Windows时区校准设置 Linux操作系统以主机板CMOS芯片的时间作为格林尼治标准时间，再根据设置的时区来确定系统的当前时间。但是一般Windows操作系统并不如此，Windows系统直接将CMOS时间认定为系统当前时间，不再根据时区进行转换，需要做如下设置： 登录Windows虚拟机操作系统。

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权限设置-windows版本 管理账号创建： 使用管理员身份打开cmd窗口，切换到OpenEye安装目录，执行命令 KmcToolkit.exe addAdmin 安照提示输入用户名、密码、确认密码； 权限设置： 添加管理账号后，系统管理员启动OpenEye时，设置页面可以看到权限设置页。

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怎样设置Windows 云服务器 输入法？ 问题描述 Windows云 服务器 无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32，

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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Windows虚拟内存设置 仅Windows Server 2012 R2和Windows Server 2016需要设置虚拟内存。 裸金属服务器的内存很大，自动分配的虚拟内存会占用大量的系统盘空间，影响系统性能。建议在镜像制作过程中关闭虚拟内存或者设置上限。具体操作如下： 登录Windows虚拟机操作系统。

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重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件或者通过控制台重置密码后不生效，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系

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重置HE CS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统HECS未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改HECS Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系统请参见重置HECS

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设置网卡属性为DHCP（Windows） 操作场景 通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，如果云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时，您需要修改网卡属性为DHCP，以使私有镜像发放的新云服务器可以动态获取IP地址。 本节以Windows Server 2008

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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事件响应 服务器端检测到某些事件时，会给出如下响应消息，以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为EVENT，表示开始识别响应。 trace_id String 服

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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Windows服务器登录方式概述 Windows服务器目前仅支持远程桌面连接。 您可以通过在本机运行MSTSC工具登录裸金属服务器。 远程桌面连接时需要该裸金属服务器绑定弹性公网IP。 父主题： 登录Windows服务器

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识别”的响应，表示识别会话结束。如果会话还没有开始，那么发送此错误响应后不做其它操作。此后的音频数据都被忽略，直到收到下一个“开始识别”请求。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id

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响应事件 响应实例重部署事件 响应本地盘换盘事件 响应系统维护事件 父主题： 事件管理

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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异常响应 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 request_id String 请求的ID code String 参考错误码 message String 参考错误码 异常响应举例 { "request_id": "aad0860d089c482b943971f802a6718e"

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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异常响应 云手机API 响应参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 error_code String 错误码，详情请参见错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

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