租户信息” 选择开启故障提示音，选择上传的语音文件。 流程中转移到座席的，就会放故障提示音放通。 父主题： 业务故障放通管理

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的报文，无法将应答报文返回给ELB，最终导致回程流量不通。 如果未开启“获取客户端IP”，需检查后端 服务器 安全组是否放通相应网段。 对于独享型负载均衡，需要确保后端服务器放通独享型ELB后端子网所在的VPC网段。 对于共享型负载均衡，需要确保后端服务器放通100.125.0.0/16网段。

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IVR自动放通 操作步骤 上传异常处理音到文件服务器。 本版本对IVR在线编排功能进行优化，预置系统或座席异常音，您需要将其上传到defaultIVR.ini中提到的路径中。 从安装包中取出文件，文件路径在AICC_****_ConfigPkg.zip包中，解压压缩包，从“\ai

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解压软件包，双击客户端安装程序，根据提示完成安装。 如果视频子系统类型为IVS1800 下载iClient客户端。 iClient客户端的两种获取方法： 方法一 从OMU Portal获取客户端安装程序。登录OMU Portal，在界面右上角单击“客户端下载”，保存客户端安装程序到本地。

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OpenEye登录时提示：访问超时 运行OpenEye客户端后，选择“ > 服务器设置”，检查软电话服务器设置是否正确。 正确的话，使用手机热点尝试登录。如果登录成功说明是网络问题，需要放通信令端口5060~5090和媒体端口10500~10559。 请根据实际情况放通对应的信令端口，信令端口实际值请联系华为运维人员获取。

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观看本地投屏前，请先确认终端已连接材料视频源。 单击。 单击“观看”。 通过有线连接共享会议材料 本地加入会议后，可以共享材料给远端会场。共享材料前，请先确认终端已连接材料视频源。未连接共享源共享图标为不可点击状态。 单击。 单击“观看”。 单击“共享”, 可以共享材料给远端会场。再单击“共享”，可以停止共享材料。

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组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端服务器安全组规则和网

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图3 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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有效负载过大 客户端发送的请求body体超过10GB。 414 URI过长 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端，客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 服务器内部错误 后端服务器返回，为服务器内部错误。

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导致。安全组全部放通进行验证，连通性测试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3

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直播互娱 直播互娱是云手机服务器的一个创新应用场景，通过将手机画面直播给多个参与者的方式，提供多人互动的场景应用，提升用户体验和直播效果。 图4 直播互娱场景架构 架构说明： 手机应用/游戏APP安装在云手机当中，将单个或多个手机画面合并输出到编码服务器进行集成编码，然后画面复制

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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KooPhone通用云手机APP客户端操作视频介绍 管理员将购买的通用云手机实例绑定成员后，该成员即可参照短信或邮件通知下载并安装客户端，登录客户端后即可使用云手机。 本视频介绍如何下载安装KooPhone通用云手机APP客户端，以及登录和使用的详细操作。 父主题： 下载登录和使用通用云手机客户端

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置。 防火墙的外部IP地址：输入该弹性云服务器的公网IP地址。 重启云服务器使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙。 搭建好FTP站点后，需要在弹性云服务器安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则，具体步骤参见为安全组添加安全组规则。放通的端口请参考表1。 如果配置了“FTP防

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给指定弹性云服务器添加标签 为弹性云服务器添加一个tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 接口约束 tag的长度不超过80个字符。 弹性云服务器tag个数不超过50。 不支持创建空tag（空串）。

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方向规则”需要放通源端Redis和目标端Redis的IP和端口（默认情况下安全组出方向是全部放通的，则无需再单独放通）。 使用D CS 的备份迁移时，会使用到“default”安全组，需确认“default”安全组的“出方向规则”全部放通（默认情况下安全组出方向是全部放通的，则无需再单独放通）。

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华为云视频直播服务视频帮助，为用户提供直播转码、录制、截图、消息订阅等操作视频，帮助您快速上手使用直播服务。

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自然语言处理 服务帮助中心，为用户提供产品简介、用户指南、开发指南、SDK参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用自然语言处理服务。

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