配置Web渠道 前提条件 本任务提供的仅为web渠道开通和功能验证的步骤，实际场合下需要使用，还需要企业进行集成开发，通过JS集成或接口集成的方式，在企业侧开发客户端聊天页面。企业集成开发的具体指导请参见集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）和概述。 租户管理员账号已

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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功能限制 每个仓库最多只能设置20个Webhook。 配置Webhook设置 Webhook设置位于仓库详情中的 “设置 > 服务集成 > Webhook设置”。用户可以参考下图填写参数，也可以参考下表填写参数。配置的示例效果请查看相关文档。 表2 新建Webhook字段说明 字段 说明

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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Web SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参数 父主题： 客户端SDK参考

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Web语音唤醒 产品预置了唤醒能力，详见预制唤醒能力，如果用户需要更新唤醒词，需要参考定制唤醒能力处理。唤醒模型定制完成后，产品会提供给用户，用户需要参考更新唤醒模型，将模型更新至本地模型路径中。 使用要求 WebSDK版本为3.0.1及以上。 仅支持数字人平台配置或内置ASR（

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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使用Web安全扫描软件扫描Web服务器和Web应用，避免高级别的漏洞。 父主题： 安全性和可靠性

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WebSocket心跳 描述 通过此接口，对已建立WebSocket消息通道保活。会议服务端如果180s内未收到心跳请求，则会关闭websocket链接。建议每一分钟发送一次。 表1 WebSocket心跳请求 参数 类型 描述 action String "HeartBeat"

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header("X-Auth-Token", token).build(); WebSocket webSocket = okHttpClient.newWebSocket(request, new MyListener()); webSocket.send("{\"command\": \"START\"

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Web SDK iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 父主题： 常见问题

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对Internet内部用户/顾问。 123.123.123.0/24 TCP 80 允许 允许互联网特定IP的内部用户、顾问，访问开发测试环境中的WEB服务。 对Internet内部用户/顾问。 123.123.123.0/24 TCP 443 允许 允许互联网特定IP的内部用户、顾问，访问开发测试环境中的WEB服务。

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在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录HE CS 管理控制台。 在云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。 系统进入云服务器详情页。 选择“云硬盘”页签，并单击展开磁盘详情。 查看磁盘的“设备标识”。 如果界面上当前未显示参数“设备标识”，请尝试关闭云服务器，并重新开机。 如果“设备类型”为VBD

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集群内部无法使用ELB地址访问负载 问题现象 在集群内部（节点上或容器中），使用ELB地址无法访问。 问题原因 当Service设置了服务亲和为节点级别，即externalTrafficPolicy取值为Local时，在使用中可能会碰到从集群内部（节点上或容器中）访问不通的情况，回显类似如下内容：

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IoTA.99999998 网关服务内部错误 错误码描述 网关服务内部错误。 可能原因 API网关服务系统内部异常导致业务暂时无法正常使用。 处理建议 请联系技术支持工程师协助解决。 父主题： 公共错误码

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在操作系统内部修改ECS密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改弹性云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云服务器。 背景知识

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如何处理集群内部OBS证书过期 用户问题 用户在 MRS 集群中访问OBS服务过程中出现证书过期问题。 问题现象 MRS集群产生“ALM-12054 证书文件失效”或“ALM-12055 证书文件即将过期”告警，且告警详情中触发告警的证书为OBS证书。 图1 OBS证书即将过期告警 图2

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配置Web基础防护规则防御常见Web攻击 Web基础防护开启后，默认防范SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击。您还可以根据实际使用需求，开启Webshell检测、深度反逃逸检测和header全检测等Web基础防护。

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配置Web基础防护规则防御常见Web攻击 Web基础防护开启后，默认防范SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击。您还可以根据实际使用需求，开启Webshell检测等Web基础防护。

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