开启网页防篡改后，为什么刷新页面失败？ WAF网页防篡改仅支持对网站的静态网页进行缓存。如果您配置网页防篡改规则后，刷新页面访问的还是未更新的页面，请参考以下步骤处理： 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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维护宝典 如何确认天关/防火墙入侵防御（IPS）特征库是否已经更新到最新版本？ 请登录天关/防火墙Web访问界面，具体操作如下： 选择“系统 > 升级中心”。 在“特征库升级”中查看入侵防御特征库对应的“当前版本”，确认是否需要升级。 如需升级，请登录华为企业技术支持网站，查阅对应产品的产品文档包。具体配置参见“配置

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入开发工具”，进入开发工具页面。 选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。

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自维护 自维护设置 创建组织层级 为组织添加成员 编辑组织中成员信息 删除组织中成员 解绑通讯录 父主题： Astro低代码平台

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Cobrowse插件开发与使用指导 使用浏览器插件原因 用户侧在使用网页协同功能打开第三方网页时（无论坐席侧发起还是用户侧发起），若第三方网页本身未引入cobrowse.js，将无法使用网页协同相关功能，可通过浏览器插件将cobrowse.js引入到第三方网页。 浏览器插件使用方：用户侧。 浏览器插件demo下载

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页面 新创建的页面，默认是一个空白的页面框架，可以通过设置页面属性，优化页面效果。 在表单开发页面，单击表单设计区域的空白处，即可选中“页面”页签。在右侧可设置整个页面的属性，如图1。 图1 页面 属性 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。 保持会话：开启后将会与服务端维持心跳

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页面 新创建的页面，默认是一个空白的页面框架，可以通过设置页面属性，优化页面效果，支持设置页面水印。 在标准页面设计界面，选择“组件导航 > 页面”后，即可选中“页面”页签。在右侧的属性页签中，可设置整个页面的属性。 图1 页面属性 属性 数据绑定：通过建立不同类型的视图模型，将

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客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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可确认发起网页协同。 图4 客户对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制。 图5 客户网页协同页面 座席工作台可观看客户端当前的页面和画笔、高亮操作，也可请求远程控制客户端页面。 图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所

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、页面分辨率、或设置背景图片。 图1 新增页面 编辑页面 在页面列表中，单击页面对应的编辑图标，更新页面标题。在右侧配置栏中，重新配置页面背景、调整页面分辨率等。 删除页面 在页面列表中，单击页面对应的删除图标，删除该页面。 父主题： MoguV编辑器

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页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示，“取消推荐”后，将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在 WeLink客户端 “知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入 知识管理 界面。单击“配置”>

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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网页防篡改防护。 网页防篡改原理 网页防篡改功能支持静态、动态网页防护，防护原理如表 网页防篡改原理所示。 表1 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复

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网页版小程序制作 电脑网站生成小程序 进入建站后台-电脑网站设计页面，在“小程序推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图1 授权小程序 注：若您还没有微信小程序，需先注册小程序，可使用已认证公众号快速注册小程序或直接注册小程序。 授权成

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基础数据维护 商品 进入 OMS ，单击“档案 > 商品档案”； 图1 商品1 单击新增商品类别； 图2 商品2 对应的类别上，单击添加按钮，新增商品； 图3 商品3 输入商品信息，单击立即提价，维护商品； 图4 商品4 单位 单击进入OMS，单击“档案 > 单位档案”； 图5 单位1

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维护和升级 日志 设备诊断 巡检 升级 用户体验改进计划 父主题： 操作和维护

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维护服务插件 登录OSC控制台。 单击"服务插件"导航栏，进入“服务插件”详情页，单击选择“系统插件”页签，选择对应的区域，可查看当前区域下所有的运维插件，也可以查看指定容器集群下的运维插件。 系统插件状态异常时，鼠标移动至异常状态上，可展示插件状态异常的原因。单击“日志”和“事

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