云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站右侧客服js代码 更多内容
  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Node

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  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 样例 语音通知场景API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Node.js 4.4.4及以上版本。

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  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 样例 语音验证码场景API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Node.js 4.4.4及以上版本。

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  • 准备工作

    开发技能要求 熟悉前端JS,能够编写JS代码。 了解基本的Vue框架,熟悉前端应用构建。 环境要求 已安装Node.js环境。 安装Node及Npm Node.js是一个JavaScript的运行环境,它能帮我们在 服务器 端运行JavaScript代码。我们需要Node.js来运行一些命令行工具。

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  • 配置智能访问控制规则精准智能防御CC攻击

    保护您的网站安全。 智能访问控制功能现处于公测阶段,如需使用请提交工单申请开通智能访问控制功能。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护(云模式-CNAME接入)章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入)章节。

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  • 使用JS面板

    使用JS面板 在常规代码开发中,您需要为某个区块或者某个元素添加一些事件,比如单击事件,同一个页面的事件会统一保存到对应的页面JS中。 很多时候您需要自定义一些方法去复用一些逻辑,也需要用到页面JS。 需要注意的是当前的页面JS只能使用声明函数,不能使用函数表达式声明函数,也不能在页面JS中定义其他的变量。

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  • Node.js

    Node.js 样例 发送短信示例、发送分批短信示例、接受状态报告示例、接收上行短信示例 环境要求 IntelliJ IDEA 2021.1.3安装插件(Node.js (bundled 211.7628.21)) 发送短信为单模板群发短信示例,发送分批短信为多模板群发短信示例。

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  • Js错误采集

    Js错误采集 Js错误采集(WebError),Js错误采集器,获取页面错误相关信息。包括:类别、指标、指标名称、指标说明、单位、数据类型以及默认聚合方式。 表1 Js错误采集指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 Js错误指标集(JsError,Js错误指标集相关信息。)

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  • 在线开发AstroZero高级页面自定义组件

    将开发完的自定义组件上传到组件库,并在高级页面中使用。 本章节以开发网站中常用的标签切换页面为例,向您介绍如何基于组件模板在线开发组件。参考消费者业务网站(如图1所示),页面中主要包含标签栏和详情展示模块两部分,可以通过切换标签来控制详情展示模块中的展示内容。 图1 消费者业务网站示例 本章节主要在高级页面中,通过

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 如何解绑、重置虚拟MFA

    手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号或华为账号,请提交工单(选择“业务类>用户账号>重置虚拟MFA”)。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,请按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的IAM用户,请联系管理员重置虚拟MFA,管理员的操作步骤如下所示。

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  • 插件管理

    如何解决? 如果要做全屏显示,可以用通栏或插件Unslider。 代码和高级代码插件的区别是什么? 代码用的是ifarme框架引用的html页。高级代码是接插在当前网站代码中,高级代码一般用于认证代码客服代码,工商执照展示。 百度地图插件图示中地址不能随着定位的地址变动? 您

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  • 开发token生成机制与认证验证接口

    开发token生成机制与认证验证接口 您需要开发一个token生成机制和认证验证接口,提供给云客服用于鉴权等功能。云客服收到您的js请求时会调用该接口,将企业token、租间ID、userAccount发给您的系统进行确认,确认后再进行内部校验和请求。 我们提供了token生成机

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  • 直接上传函数代码

    。 上传代码时,如果代码中包含敏感信息(如账户密码等),请您自行加密,以防止信息泄露。 解压后的源代码不能超过1.5G,超大代码请联系客服代码编辑区中如果代码有修改,请修改完成后再次单击“部署”,完成重新部署代码。 当您部署的代码大于20M时,在线编辑器将不展示代码,但您仍可以测试您的函数。

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  • 业务测试

    获取PDF版接口文档。 获取代码样例: 请访问语音通知代码样例,获取语音通知代码样例。 请访问语音验证码代码样例,获取语音验证码代码样例。 建议您先下载Node.js Demo完成调测熟悉接口,再结合接口文档参考代码样例进行其他语言开发。 语音模板&音频格式要求: 请参考语音通知模板配置规则、放音文件音频格式要求。

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  • ECS自助建站汇总

    上千个无技术门槛,100%自由度的网站,并根据开源代码进行定制化开发。 基于迅响快速构建响应式网站 自动部署 Linux 公共镜像 该解决方案可以帮助您在华为云 弹性云服务器 上基于迅响一键式构建响应式网站。 基于万户快速建站 自动部署 万户全网站管理系统 万户站群内容管理系统 该解

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  • JavaScript

    说明 signer.js SDK代码 node_demo.js Nodejs示例代码 demo.html 浏览器示例代码 demo_require.html 浏览器示例代码(使用require加载) test.js 测试用例 js\hmac-sha256.js 依赖库 licen

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  • 网站接入

    网站接入 如何在添加 域名 中配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 删除防护域名后CNAME记录会保留多久? 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项? Web应用防火墙 支持配置泛域名吗? Web应用防火墙支持防护中文域名吗?

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • CodeArts IDE Online在线管理函数

    在EXPLORER可以看到完整的kong_new函数,其中函数代码只是 “index.js”,其余的都是配置文件,可以不关心。 函数下载、推送代码比较流程 鉴于本地代码与远程代码可能存在不同,会存在新代码覆盖老代码的情况,所以当下载、推送时候,都会有弹框提示。 函数 node01

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  • 使用JS类库

    ts API内置的JS类库。 var cryptoJs = require("crypto-js"); console.log(cryptoJs.SHA256("Message")); 使用方式 /** * 示例一:该示例引入加密算法模块 crypto-js,并使用其中 AES

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