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  • 在云客服上开通在线客服功能

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

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  • 使用WAF阻止爬虫攻击

    WAF时,WAF将拦截该请求,js验证失败。 通过统计“js挑战”和“js验证”,就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。例如,图2中JS脚本反爬虫共记录了18次事件,其中,“js挑战”(WAF返回JS代码)为16次,“js验证”(WAF完成JS验证)为2次,“其他”(即爬虫伪造WAF认证请求)为0次。

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 配置网站反爬虫防护规则防御爬虫攻击

    安全时,会拦截该请求,js验证失败。 通过统计“js挑战”和“js验证”,就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。例如,图2中JS脚本反爬虫共记录了18次事件,其中,“js挑战”(EdgeSec返回JS代码)为16次,“js验证”(EdgeSec完成JS验证)为2次,“其他”(

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  • 在华为云Astro轻应用标准页面中,如何调用服务编排或脚本?

    从左侧“动作”区,设置“内置动作”或“自定义动作”,自定义动作需自定义JS代码逻辑,可单击代码区域右侧的,最大化自定义JS代码页面。 图1 页面自定义JS代码 在左侧模板代码中,单击服务编排或脚本左侧的,复制代码右侧代码编辑区域,即可出现系统预置的经典接口。 图2 预置接口代码 方式二:通过定义服务模型实现 定义

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  • 开发集成页面

    开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后,您可以通过本章节内容,将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题: 集成开发

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  • {widget}.js

    {widget}.js 文件介绍 {widget}.js为组件逻辑文件,整个Widget的渲染核心JS,在组件编辑状态和页面最终的发布运行态都会被加载执行。一个推荐的组件架构,应包含表1中API。其中,init、render和beforeDestory为组件的通用生命周期函数,其余为推荐模板实现。

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  • 基于MaaS DeepSeek API和Dify快速构建网站智能客服

    置。您可以在页面右侧窗口输入Prompt进行效果调试。 图4 创建与调试客服机器人 将客服机器人嵌入网页前端页面。 在Dify平台中完成客服机器人的创建与调试后,单击“发布”,选择“嵌入网站”。 选择嵌入方式。本文以第二种“悬浮窗式”为例,将下方的代码复制到您网站<head>或<body>

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  • 开启JS脚本反爬虫后,为什么客户端请求获取页面失败?

    开启JS脚本反爬虫后,为什么客户端请求获取页面失败? 开启JS脚本反爬虫后,当客户端发送请求时,WAF会返回一段JavaScript代码到客户端。如果客户端是正常浏览器访问,就可以触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF,即WAF完成JS验证,并将该请求转发给源站,如图1所示。

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  • JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的?

    通过统计“js挑战”和“js验证”,就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。例如,图2中JS脚本反爬虫共记录了18次事件,其中,“js挑战”(WAF返回JS代码)为16次,“js验证”(WAF完成JS验证)为2次,“其他”(即爬虫伪造WAF认证请求)为0次。 图2 JS脚本反爬虫防护数据

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  • 核心代码简析

    核心代码简析 操作步骤 在当前浏览器中导入系统运维管理员提供的安全证书。 引入所需的js框架,在我们提供的样例中需要引入jQuery,参考版本为jQuery-3.7.1,如下所示。 <script src="jquery-3.7.1.min.js"></script> jQuery请登录https://jquery

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  • 如何通过JS代码,实现页面与后台接口间的交互

    单击具体模板代码事件左侧的,可复制该模板代码。复制后,可在右侧代码编辑区域中进行粘贴。 单击具体模板代码事件右侧的,可打开该模板代码进行编辑,编辑后支持拷贝。关闭模板代码后,模板代码还是初始代码,不会将您在模板代码中编辑后的内容,保存到该事件的模板代码中。 AI代码补全功能 功能描述

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  • 准备工作

    开发技能要求 熟悉前端JS,能够编写JS代码。 了解基本的Vue框架,熟悉前端应用构建。 环境要求 已安装Node.js环境。 安装Node及Npm Node.js是一个JavaScript的运行环境,它能帮我们在 服务器 端运行JavaScript代码。我们需要Node.js来运行一些命令行工具。

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  • 使用数据转换器

    在区域“1”的代码编辑区中编写js代码。 在区域“2”的原始数据区输入需要处理的数据。系统会将原始数据传入代码编辑器的“data”中进行编译。 单击代码编辑区的图标运行代码。会在区域“3”的转换数据区显示转换后的结果数据。 单击代码编辑区的图标将代码保存在转换器中。 图2 数据转换器编辑 将数据转换器与组件进行关联。

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  • 核心代码简析

    rowse.js,引用代码示例如图1所示。 图1 JS框架引用示例 1、网页协同功能不支持打开新的页签后在新页签上进行协同操作。 2、引入网页协同的cobrowse.js和cobrowseCommon.js组件时,第三方页面中包含多层iframe嵌套时,仅引入了js组件的ifra

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  • 配置智能访问控制规则精准智能防御CC攻击

    保护您的网站安全。 智能访问控制功能现处于公测阶段,如需使用请提交工单申请开通智能访问控制功能。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护(云模式-CNAME接入)章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入)章节。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Node

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  • Node.js

    Node.js 注:为节省开发时间,建议先使用Node.js代码样例进行调测,熟悉接口使用后,再参考Java、python、PHP或C#代码样例,结合接口文档进行功能开发。 样例 语音通知场景API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Node.js 4.4.4及以上版本。

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