语音提示：当前支持“语音”、“ 文字转语音 ”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音文件选择：wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz * 8bit的wav格式语音文件。 文字转语音：通过文字转语音方式生成的 TTS 放音文件。您可以通过开启TTS高级设置，设置放音参

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55版本为例，实际操作时请以软件实际界面为准。 平台要求文件名称只能由数字、字母和特殊字符“-”、“_”、“.”、“@”组成，例如：wait_voice1.wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。 创建批处理。 添加需要处理的文件/文件夹，因最终生成的文件要求不大于2M，建议源文件不大于6M。

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。 预测分析训练失败请检查标签列的选取。标签列目前支持离散和连续型数据，只能选择一列。 声音分类训练失败请检查音频格式是否为16bit的WAV格式。 还无法排除故障，建议您提交工单，由专业工程师为您服务。 父主题： 模型训练

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请检查参数是否为空或空字符串。 200 0300035 audio file type should be wav. 文件格式不匹配，仅支持 wav 格式的音频文件。 检查文件格式，仅支持 wav 格式的音频文件。 200 0300036 audio file channel should be

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LEFT_AGENT 登录华为云解决方案实践，选择“ 语音识别 -客服中心语音质检”模板，单击“一键部署”，跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中，单击“下一步”。 图2 选择模板 在配置参数界面中，参考表1完成自定义参数填写，单击“下一步”。 图3 配置参数 在资源

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Python 环境要求 Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip install requests命令。 执行pip list查看安装结果。 本文档所述Demo在提供

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语音提示：当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音文件选择：wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz * 8bit的wav格式语音文件。 文字转语音：通过文字转语音方式生成的TTS放音文件。您可以通过开启TTS高级设置，设置放音参

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数据存储（多AZ存储）：0.1390元/GB/月 请求费用：0.0100元/万次 以未压缩的10小时8kHz 16bit采样位数采样率双声道WAV录音为例，预计每月新增1GB数据量，花费0.1390元。 该方案存储费用消耗较低，详细参考每月账号。 函数工作流 服务 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费

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55版本为例，实际操作时请以软件实际界面为准。 平台要求文件名称只能由数字、字母和特殊字符“-”、“_”、“.”、“@”组成，例如：wait_voice1.wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。 创建批处理。 添加需要处理的文件/文件夹，因最终生成的文件要求不大于2M，建议源文件不大于6M。

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频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音文件选择：wav格式语音文件。目前UAP仅支持:8bit, 8000Hz, 64kbps, 单声道的wav格式语音文件。 文字转语音：通过文字转语音方式生成的TTS放音文件。您可以通过开启TTS高级

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LV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV、M3U8 音频文件：MP3、OGG、WAV、WMA、APE、FLAC、AAC、AC3、MMF、AMR、M4A、M4R、WV、MP2 若上传格式为音频文件，则不支持转码、添加水印和字幕。 title 是 String

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string 必填 合成语音的音量，取值范围0到100。 50 登录华为云解决方案实践，选择“基于TTS快速实现文字转语音方案”。 图1 解决方案实施库 单击“一键部署”，跳转至该解决方案创建资源栈部署界面。 图2 一键部署 单击“下一步”，参考表1和附录-参数填写参考完成自定义参数填写。t

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description 否 String 一段描述信息,会呈现在资产库中。 sex 否 String 语音性别,是男性声音还是女性声音。 FEMALE: 女性 MALE: 男性 voice_name 是 String 音色名称。该名称会作为资产库中音色模型资产名称。 language 否 String

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暂不支持OBS上传KMS加密的视频文件。 视频文件 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、GIF、WAV等。 音频编码格式：AAC、 AC3、EAC3、HE-AAC、MP2、MP3、PCM（s161e，s16be，s241e，s24be，dvd）、WMA等。

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典型话术对应的放音文件内容如下表所示，按照上面表格中的设置方法设置后即可使用。点此下载 文件名 放音说明 放音内容 preVoice.wav 呼叫等待音 电话接通中，请稍后。 recordHintTone.wav 录音提示音 为了保证服务质量，您的通话将会被录音。 父主题： 放音问题

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语音提示：当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音：wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz * 8bit的wav 格式语音文件。单击输入框可以筛选当前租户下已审核通过的语音文件。 文字转语音：通过文字转语音方式生成的TT

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当前由于特征筛选算法限制，预测数据列建议放在数据集最后一列，否则可能导致训练失败。 声音分类对数据集的要求 音频只支持16bit的WAV格式。支持WAV的所有子格式。 单条音频时长应大于1s，大小不能超过4MB。 适当增加训练数据，会提升模型的精度。声音分类建议每类音频至少20条，每类音频总时长至少5分钟。

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jpg_result.txt。 当输入为音频时，每个音频输出一个结果，输出结果格式为“音频名_result.txt”。例如：1-36929-A-47.wav_result.txt。 当输入为表格数据时，输出结果格式为“表格名_result.txt”。例如：train.csv_result.txt。

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检查源文件格式是否符合要求，目前支持的音视频格式有MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、GIF、WAV等。 用户资源超过保留期，服务不可用 OBS欠费 登录华为云费用中心，并完成充值。 获取OBS失败 OBS桶开启了KMS加密 登录OBS管理控制台，在“概览

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获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 短信通知接口 环境要求 基于Python 3.7.0版本，要求Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1（仅“获取录音文件下载地址接口”引用） 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip

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暂不支持OBS上传KMS加密的视频文件。 视频文件 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、GIF、WAV等。 支持转码的视频编码格式：H.264、H.265、MPEG-2、MPEG-4、MJPEG、VP6/7/8/9、WMV1/2/3、ProRes

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