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错误码参考
响应码 |
结果码 |
英文描述 |
中文描述 |
处理方法 |
---|---|---|---|---|
200 |
0 |
success |
成功。 |
无需处理。 |
200 |
0300001 |
The value of {param} cannot be null. |
参数{param}不能为空。 |
请检查请求字符串中参数值是否为空字符串。 |
200 |
0300002 |
The value of {param} cannot be an empty string. |
参数{param}不能为空字符串。 |
请检查请求字符串中参数的值是否为空字符串。 |
200 |
0300003 |
The length of {param} is too long. |
参数{param}长度太长。 |
查看参数是否大于文档限制的长度。 |
200 |
0300004 |
The format of {param} is incorrect. |
参数{param}格式错误。 |
查看参数是否符合文档描述的格式。 |
200 |
0300005 |
The length of {param} is too short. |
参数{param}长度太短。 |
查看参数是否小于文档限制的长度。 |
200 |
0300006 |
The value of version is error, current version is {param} . |
版本号错误,当前版本号为{param} |
查看参数中的版本号是否匹配 |
200 |
0300007 |
The params of requestBody is null. |
参数长度不匹配 |
参看参数长度是否匹配 |
200 |
0300008 |
Reached the download flow control threshold. |
达到最大下载流控点。 |
到达系统下载最大处理流控点,请稍后重试。 |
200 |
0300009 |
Reached the query flow control threshold. |
达到最大查询流控点。 |
到达系统查询最大处理流控点,请稍后重试。 |
200 |
0300010 |
The date in the value of fileName is in an incorrect format. |
请求参数fileName的路径中日期格式错误。 |
查看请求字符串的文件名称是否有效。文件名称格式:/{nodeId}/{ccId}/record/{appId}/{accountId}/{yyyymmdd}/{agentId}/{原始文件主名}.文件扩展名。请检查{yyyymmdd}部分是否正确。 |
200 |
0300011 |
The file does not exist. |
该文件不存在。 |
请求的文件不存在,请检查请求的文件是否有误。 |
200 |
0300012 |
No data found. |
没有数据被找到。 |
查看参数fileName参数是否有误。文件名称格式: 盘符:/ vdn号/0是呼入,1是呼出/日期/座席号/当天时间毫秒值.V3 |
200 |
0300013 |
The beginTime cannot be later than the endTime. |
开始时间不能小于结束时间。 |
请检查请求参数beginTime和endTime。 |
200 |
0300014 |
The maximum duration between the beginTime and endTime is {param} days. |
开始时间到结束时间之间最多跨{param}天。 |
查看请求字符串的beginTime和endTime是否在有效范围内。默认最大是3天内。 |
200 |
0300015 |
The local storage or voice path does not exist. |
本地存储路径或录音路径未配置 |
配置文件中以下配置项配置合理路径 ccfs.common.local.store.path ccfs.common.local.voice.path |
200 |
0300016 |
The value of {param} is greater than current time. |
查询时间不能大于当前系统时间 |
请检查查询时间。 |
200 |
0300017 |
Specify ccId. |
请传入ccId参数值。 |
查询到多条数据,需要多传入ccId进行更精确的查询。 |
200 |
0300018 |
This record belongs to another developer. |
该条记录属于其他开发者。 |
查询的录音记录的开发者和请求开发者信息对应不上,请检查appId传入是否正确。 |
200 |
0300019 |
Specify at least one of fileName and callId. |
fileName或者callId参数值至少传入一个。 |
请检查是否传入了fileName或者callId参数值。 |
200 |
0300020 |
Only one record is required but multiple records are obtained. |
只需要一条记录,实际得到多条记录。 |
根据条件查询到多条记录,而实际只需要一条录音,请联 系管理员。 |
200 |
0300021 |
The {param} in fileName does not match the {param} in the directory. |
请求参数中fileName的路径中{param} 和请求参数{param}不匹配。 |
查看请求字符串的文件名称是否有效。文件名称格式:/{nodeId}/{ccId}/record/{appId}/{accountId}/{yyyymmdd}/{agentId}/{原始文件主名}.文件扩展名。请检查{appId},record,{nodeId}是否正确。 |
200 |
0300022 |
The parameter {param} value contains illegal characters. |
请求参数{param}包含非法字符。 |
请求参数包含了非法特殊字符。如: 下载话单和录音索引接口中参数billFileName只能由“a-zA-Z0-9.-_”组成。 下载录音文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/.”组成。 下载录音变成文字的文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/.”组成。 查询并下载录音文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9:/.”组成。 |
200 |
0300023 |
The file name does not match the path configured in the configuration file. |
文件名与配置文件中配置的路径不匹配。 |
下载IVR留言录音时,请求参数中fileName的路径中vdnId后的文件夹和配置项中配置的路径不匹配,修改系统级参数:IVR留言录音文件中vdnId后的目录为合理文件路径。 |
200 |
0300024 |
The file path is not canonical path. |
文件路径不是一个标准路径 |
请检查路径是否是标准路径。 |
200 |
0300025 |
Internal system error. |
系统内部错误。 |
请联系管理员处理。 |
200 |
0300026 |
Authentication failed. |
开发者accountId或vdnId鉴权失败 |
请检查accountId或vdnId是否有误。 |
200 |
0300027 |
Parameter {param} is empty. |
参数为空。 |
请检查参数是否为空或空字符串。 |
200 |
0300028 |
Parameter {param} is error. |
参数错误。 |
请检查参数是否符合文档描述的要求。 |
200 |
0300029 |
File does not exist. |
获取的文件不存在。 |
请检查fileName参数是否有误,请求回放录音文件接口和回放录音文件接口请求播放的文件不存在。 |
200 |
0300030 |
Failure of system processing. |
下载失败。 |
请联系管理员处理。 |
200 |
0300031 |
Invalid oiap fileName, fileName Length is not legal. |
fileName长度不合法。 |
请检查参数fileName的长度。 |
200 |
0300032 |
file path is invalid. |
文件路径不合法。 |
请检查文件路径是否合法。 |
200 |
0300033 |
locationId is empty |
CTI的pool模式下,locationId不能为空 |
请检查参数是否为空或空字符串。 |
200 |
0300034 |
tenantId is empty |
tenantId为空 |
请检查参数是否为空或空字符串。 |
200 |
0300035 |
audio file type should be wav. |
文件格式不匹配,仅支持 wav 格式的音频文件。 |
检查文件格式,仅支持 wav 格式的音频文件。 |
200 |
0300036 |
audio file channel should be mono. |
第三方上传录音文件,音频文件声道不匹配,仅支持单声道。 |
检查文件声道。 |
200 |
0300037 |
audio file fileSampleSizeInBits should be 8000Hz. |
第三方上传录音文件,音频文件帧数不匹配,仅支持 8 bit。 |
检查文件帧数。 |
200 |
0300038 |
audio file fileSampleRate should be 8000Hz. |
第三方上传录音文件,音频文件采样速率不匹配,仅支持 8000Hz |
检查文件采样速率。 |
200 |
0300039 |
Failed to read the audio file format. |
第三方上传录音文件,读取音频文件格式失败 |
校验上传的音频文件格式是否符合要求。 |
200 |
0300040 |
An exception occurred during file deletion. |
第三方删除录音文件,部分文件删除失败 |
检查文件权限是否正确。 |
200 |
0300041 |
The file size exceeds the limit. |
第三方上传录音文件,文件大小超过限制 |
检查文件大小 |
200 |
0300042 |
file path config miss parameter %VDNNO% |
配置项中路径规则缺少 VDNNO 变量 |
配置项中路径规则补充VDNNO 变量 |
200 |
0300043 |
file path configuration should refer to the example. |
配置项中路径规则不符合规则 |
检查配置项中路径内容。 |
200 |
0300044 |
The directory contains multiple files. |
该目录包含多个文件 |
判断文件夹下是否只包含一个 wav 文件。 |
200 |
0300045 |
Failed to compress the recording files. |
录音文件压缩成 zip 包错误 |
检查录音文件是否存在。 |
200 |
0300046 |
The mount path corresponding to the drive letter does not exist. |
盘符对应挂载路径不存在 |
检查文件路径。 |
200 |
0300047 |
Upload file to OBS/LSS failed |
上传 OBS/LSS失败 |
请OBS/LSS服务是否正常。 |
200 |
0300048 |
In CTI pool mode,the value of ccfs.uap.id cannot be empty |
CTI的pool模式下,CCFS后台配置文件的配置项ccfs.uap.id的值不能为空 |
请检查/home/ccfsapp/webapps/ccfsapp/WEB-INF/classes/config/servicecloud.base.properties配置文件的配置项ccfs.uap.id的值是否为空。 |
200 |
0300049 |
In CTI pool mode,the value format of ccfs.uap.id is incorrect |
CTI的pool模式下,CCFS后台配置文件的配置项ccfs.uap.id的值格式不正确 |
请检查/home/ccfsapp/webapps/ccfsapp/WEB-INF/classes/config/servicecloud.base.properties配置文件的配置项ccfs.uap.id的值格式是否正确。 配置规则:{挂载目录},{uap节点标识} |