数据资产。 数据治理 ，提供针对运维数仓的数据价值洞察分析能力，助力业务聚焦价值，降低成本。 运维RPA 提供运维场景化可编排能力的技术支持平台，满足运维巡检场景化、监控场景化、运维流程的技术支撑。 运维可视化 提供可定义的监控报表能力，提供移动办公能力。 父主题： 监控服务

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大数据基础设施专家服务 服务简介 结合华为云丰富的大数据平台和基础云服务经验，为企业提供高性能、高可靠的大数据业务基础资源、AI训练推理平台，快速实现企业数据化、智能化转型。 前提条件 客户应提前至少3个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调专家。 服务范围 华为云大数据基础设施专家服务提供的服务内容如下：

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输出运维周报、月报、交付质量考核表等文档。

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提供现场服务吗？ aPaaS确定性运维为线下服务，服务专家提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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、统一运维、统一安全处置的诉求激增。华为乾坤实现云、网、端一体化管控保障，解决企业诉求，主要价值如表1所示。 表1 华为乾坤价值 用户诉求 华为乾坤价值 无专业网络运维能力，希望快速开局、云端统一运维 网络自动化部署和编排，扫码开局、智能校验；云端网络巡检、健康监测，降低运维难度。

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Agent软件，即可通过云端自动下发的防勒索能力，有效阻止勒索软件入侵和留存，保障企业日常业务运营。 获取云端自动处置能力和安全专家服务，进行自动化运维，大幅减轻企业的安全运维压力。 父主题： 典型应用

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应用场景 运维态势感知BI 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助运维优化改进和洞察决策。 指标项丰富：预置接入30个+运维指标，构建7张运维态势感知大屏，从宏观到微观全面呈现运维全局态势，提供企业级运维沙盘。 图1 运维沙盘 资源全生命周期管理 提供资源定义、申请、发放、

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鲲鹏人才培养专家进阶服务 概述 鲲鹏师资培养服务 鲲鹏高校教学创新实践课 鲲鹏高校课程开发支持服务 鲲鹏高级技术专家讲师服务 鲲鹏开发者技术沙龙 鲲鹏高校精英创新实践课（学生版） 鲲鹏创新中心开发者技能大赛 修订记录 父主题： 计算增值服务

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华为云解决方案和运维技术专家针对客户业务特点输出方案分析，提供配置、调优和切量保障等，以确保客户业务平滑上线，且效果最优。 运营定制服务 针对客户特殊业务场景，提供定制化能力，助力客户业务快速接入，提供接口、规范适配、超配额等需求的分析、设计、开发及交付，满足客户业务诉求。 运维保障服务

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云会议支持订阅服务的服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云会议支持订阅服务团队，具备运营推广、媒体下沉部署规划、运维、二次开发集成等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验，已帮助众多客户解决各类场景问题并提升云会议使用体验。 丰富的行业经验 基于政府、国企、金融、教育、I

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WarRoom是由运维代表决策，Oncall团队负责操作创建，针对重大故障的一种应急处置的协同机制，创建WarRoom，并选择相关人员进行通知。 在重大故障发生时，需要知会问题处理经验比较丰富的运维、开发和问题相关的外部专家，通过通知组管理功能提前预置。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。

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MRS 集群资源归属于用户，MRS提供基于该资源的半托管云服务能力，用户拥有对集群的完全控制权，默认情况下，云服务无权限对客户集群进行操作，集群日常运维管理由用户负责，如果在大数据集群运维过程中遇到了相关技术问题，可以联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理MRS云服务相关求助，不包含云服务以外的

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在网络安全演练期间，攻击方使用的攻击主机多数是非恶意IP，在威胁信息库中收录较少甚至没有。针对此类IP，运维人员仅凭现有的威胁信息，难以进行有效地分析处置。威胁信息中心需要及时生产和更新内生威胁信息，以辅助运维人员对抗网络安全演练。 重保威胁信息有以下几种生产方式： 利用AI算法，近实时生产即时网络安全演练数据，并更新到威胁信息中心。

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WarRoom是由运维代表决策，Oncall团队负责操作创建，针对重大故障的一种应急处置的协同机制，创建WarRoom，并选择相关人员进行通知。 在重大故障发生时，需要知会问题处理经验比较丰富的运维、开发和问题相关的外部专家，通过通知组管理功能提前预置。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。

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赎金和企业声誉下滑的艰难情境。 此类型企业安全建设的主要诉求包括： 简化本地运维：因企业分支机构庞大和安全运维成本受限，无法为每个分支派驻安全运维人力，希望能够在不影响勒索防护质量的情况下减轻企业安全运维压力。 实现统一防护：能够对分支机构网络防护全部覆盖，及时了解每个分支的安全

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华为云DevSecOps运维与管理服务的服务优势？ 服务优势 优势介绍 经验丰富的服务团队 华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中，已经组建了一个拥有丰富实践经验的专家团队，能够准确、有效地定位和解决问题，可缩短客户学习和使用CodeArts平台的时间成本 响应及时 全周期全方

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仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持云桌面运维运营方案设计。 为桌面总规模<=500端的企业提供安全研发咨询服务。一般采用高级咨询专家线下支持5人天计算。 Workspace安全研发咨询服务-专业版 为桌面总规模>500端企业提供安全研发咨询服务，一般采用高级咨询专家线下支持10人天计算。 父主题：

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50%以上的管理成本，提高数据库运维效率。 数据查询 数据查询工具可以帮助业务简化现网的SQL查询流程，避免SRE直接操作数据库。 SQL变更 SQL自动化变更工具可以帮助业务简化现网的SQL变更流程。 实时诊断 WiseDBA为数据库实例提供运维全生命的智能分析服务，让用户既可

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