添加云监控服务的告警规则，会话数阈值如何设置？ 连接数据库后，执行以下SQL语句可以查看当前全局最大并发会话数。 1 show max_active_statements; 进入到云监控界面，根据查出的全局最大并发会话数，取70%-80%为阈值即可。例如，查询到max_acti

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成为SI伙伴售前专人多久后能申请专职人员激励（Funding Head）？ 满半年，并在补贴期1年内。 父主题： 专职人员激励（FH）

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赋予工单相应的生产工艺设计，形成生产执行的指令，用来指导并管控产线的生产 - Web-工单管理 以下将介绍新建工单业务场景的详细操作流程。 图1 新建工单操作流程图 具体操作步骤如下： 在Web端-工单管理中单击“新增”按钮进行生产工单新增，在此页面可进行查询、查看、编辑、删除的功能维

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合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

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是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服务以后，主账号下的所有的子账号均可使用。 父主题： 服务开通

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如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额？ 进入管理控制台，在界面右上方选择“工单管理 ＞ 新建工单 ” 选择问题所属产品：选择“业务类 ＞ 配额类”。 选择问题类型：单击“配额申请”。 新建工单：单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息，单击“提交”。 父主题： 配额类

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如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额？ 进入管理控制台，在界面右上方选择“工单管理 ＞ 新建工单 ” 选择问题所属产品：选择“业务类 ＞ 配额类”。 选择问题类型：单击“配额申请”。 新建工单：单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息，单击“提交”。 父主题： 配额类

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学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框 组装“工单列表（派单员）”页面 验证 父主题： 工单管理开发

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”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发

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安排产线生产 使用工单拆分功能，灵活安排子工单中部件生产产线 Web-工单管理 以下将介绍工单拆分业务场景的详细操作流程。 图1 工单拆分操作流程图 具体操作步骤如下： 生产工单创建完成后，在Web端-工单管理中勾选一条生产工单，单击“工单拆分”按钮，进行工单拆分，工单拆分实质是母工单产品BOM的拆分。

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基础设施调研与评估-基础版 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施调研与评估-增量包 一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云基础设施规划与设计 Landing Zone咨询规划 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施规划与设计-标准版

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应用平台调研与评估-基础版 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-增量包 一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 一次性计费，按实际售前评估为准 434,400.00

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Kafka Manager和云监控显示的信息不一致 问题现象：在后台删除某个消费组后，在云监控已经不显示此消费组，但是Kafka Manager中依然存在。 问题原因：Kafka Manager存在缓存。 处理方法：登录Kafka控制台，在实例所在行，单击“更多 > 重启Manager”。

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请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全 > 云 堡垒机 ”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。

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做变更实施，审批后会走给变更验证人验证变更是否成功。 处理变更电子流 进入运维中心工作台。 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。 在待处理列表，单击待审核电子流所在行“操作”列的，如图1所示。 图1 审核电子流 填写审批信息，单击“提交”。

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当您在购买云堡垒机实例时，界面提示配额不足，请您提交工单申请配额。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全与合规 > 云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。

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等。还可以在工单详情页面新增留言，提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。 调用流程

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产资料的全在线管理和作业效益最大化。 工单管理：为项目经理、后台运营管理人员、现场作业人员提供工单的创建、智能调度和指派、抢单、 拆单、路径规划、地图定位、工单审批等服务，通过智能排班引擎（基因算法）、智能路径算法、电子签名和端到端的工单管理服务，实现作业工单化，队伍效率最大化。

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做变更实施，审批后会走给变更验证人验证变更是否成功。 处理变更电子流 进入运维中心工作台。 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。 在待处理列表，单击待审核电子流所在行“操作”列的，如图1所示。 图1 审核电子流 填写审批信息，单击“提交”。

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历史工单 前提条件 您具有“工单管理2.0>工单> 历史工单 ”的权限。 租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“工单2.0>历史工单”界面，可通过工单标题查询工单，也可通过高级搜索筛选工单。 图1 历史工单 您单击“”，可设置工单转历史周期，默认为90天。

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消息&短信服务模板数量扩大工单申请，账号名xxx现需要扩大短信模板数量，模板数量上限提升至xxx。 提交申请后等待工作人员审核，审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看进度。 父主题： 模板问题

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