工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    云监控 工单管理 售前 更多内容
  • 如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额?

    如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额? 进入管理控制台,在界面右上方选择“工单管理 > 新建工单 ” 选择问题所属产品:选择“业务类 > 配额类”。 选择问题类型:单击“配额申请”。 新建工单:单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息,单击“提交”。 父主题: 配额类

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  • 生产准备-新建工单业务

    赋予工单相应的生产工艺设计,形成生产执行的指令,用来指导并管控产线的生产 - Web-工单管理 以下将介绍新建工单业务场景的详细操作流程。 图1 新建工单操作流程图 具体操作步骤如下: 在Web端-工单管理中单击“新增”按钮进行生产工单新增,在此页面可进行查询、查看、编辑、删除的功能维

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  • 挂载前端页面

    页面:设置为“HW__equipmentManage”。 图3 设备管理页签 请按照以上方式,创建表1的导航菜单。 表1 导航菜单 页签类型 标签 名称 页面 标准页面页签 工单管理 manageWorkOrderList HW__manageWorkOrder 标准页面页签 工单列表(客服人员) workOrderList

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  • 管理工单

    合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

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  • 如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额?

    如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额? 进入管理控制台,在界面右上方选择“工单管理 > 新建工单 ” 选择问题所属产品:选择“业务类 > 配额类”。 选择问题类型:单击“配额申请”。 新建工单:单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息,单击“提交”。 父主题: 配额类

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  • 开发“维修工程师处理工单”功能

    ”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发

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  • API接口

    公共-待办管理 人员管理 智能安监 问题管理 许可(工作票)管理 项目管理 消息及短信 基础数据管理 组织管理 作业对象管理 业务配置 EHS视频工单管理 生产资料管理 打卡管理 课程和积分管理 数据分析 权限角色 报表管理 本地资产库-分页查询(API名称:findPagedAssetLibraryList)

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  • 提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例?

    请您单击管理控制台左上角的,选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方,选择“工单 > 新建工单”,进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域,单击“更多工单产品分类”,选择“安全 > 云 堡垒机 ”。 选择问题类型后,单击“新建工单”,根据您的需求,填写相关参数。

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  • 运营人员如何查看企业指标

    运营人员如何查看企业指标 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到对应的企业工单,【操作】列即可查看问卷及相关指标,指标包含“三四五级指标”“国标指标”“数字化画像”“数字化产品需求”“数字化转型方案”“自动

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  • 生产准备-工单拆分业务

    安排产线生产 使用工单拆分功能,灵活安排子工单中部件生产产线 Web-工单管理 以下将介绍工单拆分业务场景的详细操作流程。 图1 工单拆分操作流程图 具体操作步骤如下: 生产工单创建完成后,在Web端-工单管理中勾选一条生产工单,单击“工单拆分”按钮,进行工单拆分,工单拆分实质是母工单产品BOM的拆分。

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  • 计费说明

    应用平台调研与评估-基础版 一次性计费,按实际售前评估为准 334,400.00 每套 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-增量包 一次性计费,按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 一次性计费,按实际售前评估为准 434,400.00

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  • Kafka Manager和云监控显示的信息不一致

    Kafka Manager和云监控显示的信息不一致 问题现象:在后台删除某个消费组后,在云监控已经不显示此消费组,但是Kafka Manager中依然存在。 问题原因:Kafka Manager存在缓存。 处理方法:登录Kafka控制台,在实例所在行,单击“更多 > 重启Manager”。

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  • 管理工单

    等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。 调用流程

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  • 如何增加云堡垒机实例配额?

    当您在购买云堡垒机实例时,界面提示配额不足,请您提交工单申请配额。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方,选择“工单 > 新建工单”,进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域,单击“更多工单产品分类”,选择“安全与合规 > 云堡垒机”。 选择问题类型后,单击“新建工单”,根据您的需求,填写相关参数。

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  • 计费说明

    基础设施调研与评估-基础版 一次性计费,按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施调研与评估-增量包 一次性计费,按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云基础设施规划与设计 Landing Zone咨询规划 一次性计费,按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施规划与设计-标准版

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  • 如何在平台完成质量审核

    如何在平台完成质量审核 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【质量审核】的企业工单,点击该企业的【工单号】 可在此处查看咨询师问卷填写的冲突答案内容,并下载word版报告及ppt版报告 如无问题,即可点击【审核通过】 ;如对报告内容存疑,则可【驳回报告】

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  • MBM Space使用示例

    系统管理员的用户与权限管理 系统管理员的动态扩展属性配置 系统管理员的条码规则设置 系统管理员的工厂模型设置 工艺工程师的产品与工艺建模 计划员的生产工单管理 生产主管的产前准备 备料员的物料上载 生产员的生产执行 生产数据统计与分析 父主题: 数字化制造云平台使用指南

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  • 开发“派单员派发工单”功能

    学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框 组装“工单列表(派单员)”页面 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 系统描述

    产资料的全在线管理和作业效益最大化。 工单管理:为项目经理、后台运营管理人员、现场作业人员提供工单的创建、智能调度和指派、抢单、 拆单、路径规划、地图定位、工单审批等服务,通过智能排班引擎(基因算法)、智能路径算法、电子签名和端到端的工单管理服务,实现作业工单化,队伍效率最大化。

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  • 如何记录企业现场汇报

    如何记录企业现场汇报 此步骤为企业现场汇报完成后,在诊断平台进行操作。 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【企业汇报】的企业工单,点击该企业的【工单号】 点击【新增企业汇报】,记录企业现场汇报相关内容 企业现场

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  • 支持方式

    服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台,单击“工单”菜单,进入工单管理。 7x24 IM群 IM即时沟通群,多媒体高效交互。 说明: IM企业群非常便于进行多媒体交互,消息记录可以进行过程Review。订购

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