监控管理 系统概览 管理服务和主机监控 管理资源分布 配置监控指标转储 父主题： Manager操作指导（适用于2.x及之前版本）

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监控管理 MySQL/Oracle/PostgreSQL监控管理 Redis监控管理 MongoDB监控管理 Elasticsearch监控管理 API监控管理 DDM监控管理 监控通用操作 全局配置

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监控管理 查询通道监控 查询分区监控 父主题： API说明

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监控管理 慢日志监控 父主题： API（推荐）

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监控管理 查看监控指标 父主题： 管理Flexus云数据库RDS实例

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监控管理 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标 查看NAT网关后端实例对应的监控指标

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监控管理 租户总览 租户看板 应用看板 告警定义 查看应用告警 查看操作日志 查看部署日志 查看运行日志 父主题： 应用环境配置

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监控管理 CCI配合AOM对Pod资源进行基础监控，资源基础监控包含CPU/内存/磁盘等。您可以在CCI控制台查看Pod的监控指标数据，也可以在AOM中查看。 监控指标 在AOM控制台，可以查看容器实例的指标，指标内容请参见表1。 表1 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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任务监控管理 查询任务监控信息列表 查询单个任务的日志详情 父主题： 数据集成API

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API监控管理 概述 负责监控用户业务APIG入口的可用性。根据APIG的可用性，进行入口DNS的解析结果控制。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，自动触发流量切换。 黄色 初始化监控失败。此状态表示MAS进程无法检到测业务A

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。 确认配置无误后单击“立即创建”，完成创建DDM监控。 DDM监控器创建完成后，数据中心的正常监控状态标识为绿色。如果是其他异常状态，可能是监控器信息配置错误或者是监控的数据库本身存在异常，请进行故障排除。 父主题： 监控管理

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Kafka集群监控管理 Kafka集群监控管理包含以下内容： 查看Broker信息 查看Topic信息 查看Consumers信息 通过KafkaManager修改Topic的partition 查看Broker信息 登录KafkaManager的WebUI界面。 在集群列表页面

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Redis监控管理 概述 Redis监控器可对用户业务使用的Redis数据库进行探测，并且在数据库异常时自动触发流量切换。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，在允许自动切换的情况下，自动触发流量切换。 黄色 初始化监控失败。此状

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Elasticsearch监控管理 概述 Elasticsearch监控器可对用户业务使用的Elasticsearch引擎进行探测，并且在Elasticsearch异常时自动触发流量切换。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，在允许自动切换的情况下，自动触发流量切换。

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MongoDB监控管理 概述 MongoDB监控器可对用户业务使用的MongoDB数据库进行探测，并且在数据库异常时自动触发流量切换。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，在允许自动切换的情况下，自动触发流量切换。 黄色 初始化

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MySQL/Oracle/PostgreSQL监控管理 概述 MySQL监控器、Oracle监控器、PostgreSQL监控器可对用户业务使用的对应数据库进行探测，并且在数据库异常时自动触发流量切换。 MySQL监控器、Oracle监控器、PostgreSQL监控器相关操作流程一致，故统一放在此章节介绍。

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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管理监控插件 用户可在“插件管理”页面查看或下载插件。 查看插件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 插件管理”。 在“插件管理”页面上方可以输入筛选条件，对插件进行筛选。

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管理主机监控 主机监控概述 查看主机监控指标 设置告警规则 Flexus 云服务器 X实例支持的基础监控指标 Flexus云 服务器 X实例支持的操作系统监控指标（安装Agent） 父主题： Flexus L实例 及X实例

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可通过公有云上的Cloud Eye云服务，对SAP HANA所使到用到的公有云资源（例如E CS 、EVS）进行监控管理。例如，可监控SAP HANA所在的 弹性云服务器 上的CPU使用率、磁盘的读写速率、配置关键指标的告警阈值等。更多信息上，可参见Cloud Eye服务的介绍，并参见《Cloud Eye用户指南》的获取更多的帮助。SAP为客户提

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可通过公有云上的Cloud Eye云服务，对SAP HANA所使到用到的公有云资源（例如ECS、EVS）进行监控管理。例如，可监控SAP HANA所在的弹性云服务器上的CPU使用率、磁盘的读写速率、配置关键指标的告警阈值等。更多信息上，可参见Cloud Eye服务的介绍，并参见《Cloud Eye用户指南》的获取更多的帮助。SAP为客户提

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