乾坤本地账号绑定Uniportal账号失败怎么办?
问题
当乾坤本地账号登录iMastercloud系统后,在个人中心设置绑定Uniportal账号失败怎么办?
回答
- 在控制台主页面,将鼠标移至页面右上方用户账号位置并单击,单击“个人中心”。
- 在区域单击“Uniportal账号”右侧图标
进入绑定页面。
- 单击“下一步”,输入Uniportal账号名,选择手机号码或邮箱验证,输入手机号码或邮箱地址,获取并输入验证码。单击“绑定”。
注意此处需检查Uniportal账号名填写是否正确,英文字母区分大小写,确保与Uniportal系统中用户名完全一致。可以登录Uniportal系统查看复制自己的账号名,如图1所示:
- 输入当前用户密码验证身份,单击“确定”,在弹出的“确认”框中单击“是”。
- 正常页面提示“恭喜您,绑定Uniportal账号成功!”,单击“确定”完成绑定。如果提示绑定失败,请按照如下操作:
- 如果出现如下图2提示,则表示您的 Uniportal 账号已注册为iMasterCloud 系统租户/MSP,请先通过该账号登录 iMasterCloud系统,租户请参考注销租户,MSP请参考注销MSP在 “个人中心” 完成租户/MSP注销,之后可进入华为乾坤本地账号的 “个人中心”,重新绑定Uniportal账号。
- 如果出现如下图3提示,则表示您的Uniportal账号已经被添加为其他租户/MSP下的成员,请先联系您的租户/MSP管理员移除您的Uniportal账号,之后可进入华为乾坤本地账号的 “个人中心”,重新绑定Uniportal账号。
- 如果出现如下图4提示,则表示您的Uniportal账号已被其他用户绑定,请先通过该账号登录 iMasterCloud系统,在 “个人中心” 完成解绑,之后可进入华为乾坤本地账号的 “个人中心”,重新绑定Uniportal账号。具体请参考个人中心设置或个人中心设置中“绑定Uniportal账号(仅乾坤存量本地账号支持)”的操作。
- 单击“下一步”,输入Uniportal账号名,选择手机号码或邮箱验证,输入手机号码或邮箱地址,获取并输入验证码。单击“绑定”。



