注销租户

背景信息

账号注销之前，请确保该账号不存在尚未履行的合同，亦不存在任何未结清的费用、未缴纳的税款，或其他按法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务。账号注销后，保存在控制台的数据、服务将被删除，且不可恢复，请谨慎操作。

• Uniportal账号类型：只有已绑定手机号码或邮箱的租户账号才允许注销，如需注销的租户账号未绑定手机号码请先绑定手机号码或邮箱后再注销。
• 当UniPortal账号被销户时，iMasterCloud系统会联动按如下策略删除用户账号或者个人信息：
  • 普通租户，直接删除iMasterCloud系统账号及个人信息，并发送邮件/短信通知用户。
  • 租户/MSP/工作组 管理员用户，匿名化iMasterCloud系统用户名（如：@user_1768554873667），删除个人信息，并发送邮件/短信通知用户。
  • 已绑定Uniportal账号的本地用户（如乾坤存量本地账号），解除绑定关系，并发送本地账号绑定的邮件/短信通知用户。

操作步骤

1. 在租户控制台页面，将鼠标移至页面右上方用户账号位置，选择“个人中心 > 个人信息 ”。
2. 在“租户信息”区域单击右上角图标“注销租户”。
3. 阅读须知与协议信息，确认无误后勾选“已了解《xxx帐号注销条款》”，单击“下一步”。
   图1 须知与协议
   
4. 阅读风险提示框中的信息，确认后单击“继续删除”。
5. 单击“获取验证码”，输入当前短消息验证码或邮箱验证码进行身份验证，单击“确定”。
   图2 身份验证
   
6. 账号检查成功后，单击“确认注销”。
   • 账号检查：检查当前账号是否存在MSP委托关系，请先解除委托关系再进行注销。
   • 订单与资源检查：检查当前账号是否存在正在使用的订单和服务，请先退订再注销。
   图3 账号检查
   
7. 等待一会儿，当前账号会自动退出系统。