特殊名单管理

支持空号自动过滤，将外呼任务反馈的空号或系统音写入该特殊名单，由租户管理员判断是否迁入黑名单或忽略。

当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考表1。

以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 特殊名单管理”，进入特殊名单列表界面。

外呼特殊名单列表默认展示租间下系统已加入的外呼特殊名单号码。
图1 外呼特殊名单界面
特殊名单支持以下操作。
- 误判
  1. 选择误判的特殊名单，单击“误判”。
  2. 备注信息输入判断该号码为误判的理由。
  3. 单击“保存”，外呼号码转出特殊名单列表。
- 转移至黑名单
  1. 选择转为黑名单的特殊名单，单击“转移至黑名单”。
  2. 单击“确定”，外呼号码转移至黑名单中。
查询条件输入“号码”，可查询当前待审核的特殊号码信息。