更新时间：2024-07-10 GMT+08:00
配置自定义提示音（座席回铃音）
前提条件
请在中存在“使用场景”为“提示音”的语音文件。
背景信息
座席回铃音用于当用户呼叫被分配到空闲座席后，在座席还没有摘机应答的情况下，给主叫用户播放的回铃音。
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云，选择。
- 配置座席回铃音。
- “座席回铃音”：选择“自定义”。
- “指定提示音”：选择已上传的语音文件，单击“确认”，选择语音文件。
图1 座席回铃音配置
- 单击“保存”，完成配置。
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