云客服·呼叫中心 能力开放

云客服·呼叫中心 能力开放

提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式:网页嵌入/插件嵌入/JS调用/REST API/移动SDK/Demo代码框架 等,支持企业二次开发客制化呼叫中心

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    语音通知业务多吗 更多内容
  • 业务配置

    业务配置 配置认证授权的准备信息 配置认证 服务器 配置认证控制点(AC) 配置设备数据上报 父主题: 独立AC+Fit AP监控上云组网场景

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  • 业务配置

    业务配置 配置防火墙业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题: 防火墙+交换机+中心AP+RU组网场景

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  • 业务规则

    单击“规则配置”,在左侧栏选择“业务设置 > 业务规则”。 单击“新增业务规则”,添加条件和执行动作,设置规则应用场景和生效时机。如图1。 图1 新增业务规则 表1 业务规则字段 字段 描述 当启用“新增业务规则”弹窗上方的开关时,如果条件不满足,系统会自动进行反向操作。 规则名称 业务规则的名称,限制在10个字符以内。

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  • 业务术语

    业务术语 业务字典 数据标准 父主题: 应用模型

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  • 业务架构

    业务架构 创建业务架构 复制业务架构 父主题: 信息架构

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  • 业务指标

    提交发布 下线业务指标 对于已发布的业务指标,可以执行以下步骤下线业务指标: 在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“业务指标”,进入业务指标页面。 在业务指标列表中找到需要下线的业务指标,单击“下线”。 在弹出对话框中,选择审核人,然后单击“确认提交”,审核通过后,完成业务指标的下线。

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  • 客户业务

    客户业务 现金券管理 代金券管理 父主题: 政府补贴类伙伴

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  • 业务验证

    Terminal”页面,执行cat命令,获取日志文件,查看业务进程及业务日志。 cat /opt/huawei/app/logs/spring.log spring.log中提示“Started {微服务名称} in *** seconds (JVM running for ***)”,表示业务可以正常启动。 验证接口能否正常调用

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  • 申请资源

    音频文件,用户接听平台来电后的语音通知内容。 登录管理控制台,从“放音文件管理”页面获取。 上传放音文件,请参考添加放音文件。 具体制作方法参见制作放音文件。 语音通知模板ID(可选) templateId 仅接口版本为v2.0时需申请。 语音通知模板唯一标识。 语音通知模板为文本格式,平台

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  • 业务调用

    业务调用 通过RESTful接口完成分布式身份和可验证凭证的业务调用。用户调用API接口需要具备一定的编程开发基础,在“API调用指南”页面,根据界面提示,填写配置参数信息,构造请求发送后,可信分布式服务对Token认证鉴权,认证通过后即可返回结果。 您可以根据以下使用方式调用API:

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  • 业务调用

    业务调用 通过SDK完成数字资产链的业务调用。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 操作步骤 登录DAC管理控制台,在页面左上方选择区域。 单击左侧导航栏的“数字资产共享版 > 调用指南”,进入“调用指南”页面。 您也可以单击左侧导航栏的“数字资产共享版 > 总览”,进

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  • 业务指标

    的数量表现。业务指标用于指导技术指标,而技术指标是对业务指标的具体实现。 指标确认 指标数据是对基础类数据加工而产生的指标数据标准化规范,通过业务属性、技术属性和管理属性来描述指标数据规范化要求。 业务属性:对指标应遵循的业务属性的统一定义与解释,如:业务定义、业务口径、指标维度、业务流程等

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  • 业务配置

    业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题: 运维空间

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  • 业务开发

    业务开发 拉起应用 拉起应用并登录 链接入会 登录并入会 父主题: Android应用集成

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  • 业务首页

    业务首页 基于内控合规管理整体业务,可以实现业务首页的自定义设计,包括页面的风格、布局、配色、菜单以及栏目内容等。 不同角色的人员可以设置不同样式的门户,并且依据不同角色和岗位的人员显示所关注的栏目。 栏目内容包括快捷入口、指标数据、待办事项、审查列表、制度公告等内容,按照业务需求定义配置。

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  • 业务故障

    业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声? 会

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  • 业务分析

    在左侧导航栏选择“业务分析 > HSS专项分析”,进入“HSS专项分析”页面。 图1 HSS专项分析 WAF专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > WAF专项分析”,进入“WAF专项分析”页面。 图2 WAF专项分析 DBSS专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > DBSS专

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  • 业务挑战

    和管理策略。 业务连续性 上云过程中,企业需要确保业务的连续性和高可用性,并管理潜在的风险,降低业务中断时长和影响。企业需要采取适当的风险管理措施,包括进行业务影响分析并制定应对措施,同时业务上云后的高可用方案、应用的故障恢复机制等也是需要考虑的。 云运维监控 业务上云后的运维和

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  • 业务配置

    业务配置 配置认证授权的准备信息 认证服务器侧的配置(无线业务) 认证控制点侧的配置(无线业务) 配置有线认证模板 配置有线网络业务 配置设备数据上报 父主题: 随板AC+Fit AP 配置上云组网场景

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  • 业务配置

    业务配置 配置防火墙业务 配置核心交换机业务 配置接入交换机业务 父主题: 防火墙+核心交换机+接入交换机+云AP组网场景

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  • 业务配置

    业务配置 配置随板AC业务 配置接入交换机业务 父主题: 仅核心交换机+接入交换机+AP+随板AC组网场景

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