释放资源 当租赁客户的合同到期或合同未签订成功时，可释放已占用或预占的资源。 前提条件 已具备“容量规划”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 容量管理 > 容量规划”。 左侧导航区中，选择机房，单击右上角的，切换为主机托管视图。 取消已占用或预占资源的客户信息，根据实际需要执行以下步骤。

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释放资源 进入 弹性云服务器 控制台页面，查找到本实践创建E CS 实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图1 释放ECS实例 进入RDS云数据库控制台页面，查找到本实践创建RDS实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图2 释放RDS实例 父主题： 实施步骤

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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释放呼叫 应用场景 座席需要释放呼叫。 图1 释放呼叫流程 前提条件 座席已经处于通话状态。 实现过程 请参考挂断呼叫 触发事件 座席挂断呼叫事件（AgentEvent_Call_Release） 客户挂断呼叫事件（AgentEvent_Customer_Release） 座席物

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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预览释放 标示符 AgentEvent_Release_Preview 作用 预览呼叫释放。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Release_Preview","workNo":"49999"

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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释放资源 客户可根据需要，主动释放“已过期”或“已冻结”状态的资源。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 释放资源，不限制释放次数，且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结，该

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隐私保护通话 AXB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AXB模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系：AXB模式中1个X号码允许绑定5000对用户号码，但用户号码不可重复。例如

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。 X号码状态通知接口 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送X号码状态通知 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收X号码状态通知，客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用推送X号码状态功能，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。

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AX模式接口使用说明 X表示隐私号码，A为业务受益用户。A用户对外呈现的号码用X替代，所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立。 X号码只能被A号码独享，即不同A号码对应不同的X号码。如果您想要了解隐私保护通话AX模式的功能，请参考AX模式功能详解。 AX模式相关接口如下： 接口名称

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X模式话单通知接口 隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X号码状态通知接口 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送X号码状态通知

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段隐私号码提示空号？ AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼

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添加企业：订购号码前需要先提交企业资料，点击查看如何添加企业 添加的企业资质审核将在2~3个工作日内完成，请耐心等待。 订购号码 点击查看如何订购号码 订购的号码将在2~3个工作日内下发，请耐心等待。 号码实名认证 点击查看如何操作号码实名认证 下发的号码实名认证后才能使用，提交的实名

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购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 企业认证后才能开通隐私保护通话服务，但在购买X号码前还需添加企业，企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程： 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全，要求

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隐私保护通话相关审批和流程 隐私保护通话有号码发放审核和放音文件审核两个审核流程： 号码申请审核 开通隐私保护通话审核：进入“开通隐私保护通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务

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账号相关问题 个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ BP账户能使用隐私保护通话服务吗？ IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading

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释放房间 功能介绍 关闭房间 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/releaseRoom 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId channelId String 频道ID

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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资源释放 实验完成，您可以按如下步骤删除在实验过程中，产生在您的华为云账号下的相关资源。 注：所有资源删除动作，在“华北-北京四”区域下进行。 删除弹性 云服务器ECS 访问弹性 云服务器 ECS，单击“进入控制台”，进入云 服务器 控制台。 在页面左上角切换区域至“华北-北京四”。 在

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