会话内容或者通话资料。 单击录音播放器中的“”，开始播放通话录音，单击“”（快退）和“”（快进）可以播放快退10秒或者快进10秒。 单击“音轨标记”，左侧播放器展示出红点标记，单击红点标记可以定位到违规的音轨位置；单击“取消音轨标记”，左侧播放器隐藏红点标记。 （可选）输入框中可

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什么是请求总数？ 请求总数是指在一段时间内，发送到CDN的播放请求数总和，该数据包含华为云点播播放器、网页及用户自有播放器侧的统计。此外，请求数还与请求文件格式有关，若请求的文件格式为MP4等，则请求数即为音视频文件的播放次数；若请求的文件为HLS格式，则请求数包括M3U8 及TS分片的请求次数。

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流事件通知（R TCS treamEvent） 本章节介绍了Web SDK的RT CS treamEvent事件。 表1 StreamEvent事件 接口 描述 player-state-change 播放状态变更事件。 screen-sharing-stopped 共享屏幕停止事件。 audio-mixing-played

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API使用APP认证时，请根据需要下载SDK包和文档，参考文档完成API的调用。 操作步骤 进入共享版控制台，单击。 单击“帮助中心”，进入到帮助中心页面。 单击“SDK使用指引”页签。 在待下载的语言中，单击“下载SDK”，下载SDK包。 如需查看文档，请单击“SDK文档”。 父主题： 共享版操作指导（仅存量用户使用）

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为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？ 视频的时长包含容器时长、音视频流时长、解码后播放时长，若这些数值不一样时，则会导致不同播放器中显示的时长值不一样。 您可以通过ffmpeg相关命令查看各数值的具体时长。 容器时长（container duration）的获取方法：

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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：

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移动端应用无法访问 问题描述 移动端应用无法访问。 问题原因 没有加入白名单。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员将手机IP加入白名单。 父主题： 公共问题

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选中待配置的桶，进入桶界面。 右键单击需要移动的文件或文件夹，并选择“移动”。 选择存放文件或文件夹的路径后，单击右键并选择“粘贴”。 仅支持在当前区域进行移动操作。 仅支持将文件或文件夹移动到不同路径下。 父主题： 对象管理

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在移动端新建外部链接 通过新建外部链接，将外部页面集成到零代码应用中显示。 新建外部链接 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。

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移动端无法发起桌面共享 针对免费企业的用户，移动端SDK默认不支持发起桌面共享，发起共享时提示如下： 图1 移动端App无法发起共享的提示 如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3

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移动当前目录至新目录 功能介绍 移动当前目录至新目录。移动目录的的同时会移动其下的所有子目录与api。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/service/servicecatalogs/{catalog_id}/move 表1 路径参数

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AC3、EAC3、HE-AAC、MP2、MP3、PCM（s161e、s16be、s241e、s24be、dvd）、WMA。 在播放器中播放不显示视频时长：建议您更换播放器进行测试，或者进行转码处理。 父主题： 上传问题

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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文件，重新进行转码。 检查源文件 在本地下载VLC播放器，并安装。 使用VLC播放器播放源文件。 若不能正常播放，则表示文件存在损坏或者经过加密。这类文件上传到点播服务将会导致转码失败。 若播放成功，则执行下一步。 在VLC播放器的菜单栏选择“工具 > 编解码信息”，如图1所示，查看源文件的编码格式。

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媒体直播如何支持多码率自适应？ 媒体直播中创建的频道支持配置多个转码模板，以实现终端码率自适应能力。即向用户播放器提供多个内容相同而码率或分辨率不同的输出，从而自适应分发适合该播放器的播放内容，提升直播体验。 如需配置多码率自适应，请参考下述步骤进行操作： 登录视频直播控制台。 参考创建直播转码模板，创建转码模板。

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移动应用测试 联合TestBird提供移动兼容性测试服务，提供TOP机型套餐，使用图像识别和精准控件识别技术，只需提供App应用，便可生成详细兼容性测试报告（包含系统日志、截图、错误原因、CPU、内存等）。帮助用户，快速建立对移动应用测试的整体印象。例如一家新公司，进行常规操作设置后，能够将该服务用起来。使用移动应用测试测试，只需三步即可快

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移动端考勤数据统计 统计功能展示 在考勤统计页面，可以看到个人当日的打卡数据。考勤组负责人或管理员可以看到自己所负责的考勤组人员的日统计、月统计信息以及相关的异常状态数据，还可以进行相关数据的导出。 个人考勤数据实时统计 考勤数据的日统计 考勤应用管理员或者考勤组负责人可以在手机

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应用/大屏/移动端接入 集成架构 统一认证 统一权限同步 父主题： 统一接入

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移动端是否可以添加部门？ 可以。 新注册企业，企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号，进入公众号，点击“企业管理”，即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”，点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面，点击进入“企业通讯录”，选择“添加部门”，填写部门信息并设置通讯录权限，点击“保存”。

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通过移动端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 支持操作系统版本为Android6.0以上的移动设备，支持手写笔操作，各种移动设备上的操作类似，请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端

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所属部门的团队。 移动文件(夹)。 移动单个文件(夹)。 鼠标悬浮至待移动文件(夹)所在行“更多”文字上，单击“移动”。 在“移动文件”页面中选择目标目录，单击“移动”。 批量移动文件(夹)。 勾选待移动的文件(夹)前的复选框，单击列表上方“移动”。 在“移动文件”页面中选择目标文件夹，单击“移动”。

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