获取租间信息 租户开通后，您需要了解租间所支持的能力，并提供相关租户信息给运维人员，获得相关的鉴权密码、AK、SK等信息。 联系运营人员，获取如下信息： API Fabric接口对应的AK和SK。 在云客服开放的业务中， Web客服接口、移动双向回呼接口、座席信息查询接口均通过API

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方案概述 应用场景 该解决方案可以帮助您在华为云 弹性云服务器 E CS 中快速搭建跨境卫士VPS版云上店铺管理环境，跨境卫士VPS版是一款针对外贸、跨境电商的VPS 云服务器 管理软件，帮助解决跨境企业使用VPS远程桌面管理店铺中遇到的卡顿、掉线、账号安全、批量管理、团队协作等问题，让

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资源和成本规划（按需计费） 华为云服务/紫鸟 配置示例 每月预估花费 弹性云服ECS 按需计费：0.409元/小时 区域：华南-广州 计费模式：按需计费 规格：X86计算 | ECS | s6.large.2 | 2vCPUs | 4GiB 镜像：跨境卫士VPS--标准版（跨境卫士VPS） 系统盘：高IO

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据。 任务名称不可重复。 选择配置好的转储 服务器 ，设置转储文件路径，需要以/开头，例如：/data/multimedia，用于存放业务生成的多媒体聊天数据。 转储文件路径配置后，系统会自动给出转储文件在OBS上的存放路径，格式为：/ccfs/租间ID/填写的路径。 （可选）设置“

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定。 弹性云服务器：弹性云服务器提供多种计费模式、规格类型、镜像类型、磁盘类型，针对不同的业务场景，自定义配置弹性云服务器。 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 表1 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 产品优势 特点 云耀云服务器 HECS 弹性云服务器 ECS

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用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？ 企业对应租户； 在同一租户下用户是唯一的； 租户开租联营SaaS类是在卖家中心组织绑定的时候触发的动作，联营License类和非联营应用类是在注册中心绑定企业租户时候触发动作。 父主题： 开发相关

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CDN是对网站所在的服务器加速，还是对 域名 加速？ CDN是加速终端用户访问域名的速度。 域名接入 CDN加速 后，终端用户访问加速域名下的资源时，通过DNS解析将请求转发到离客户端最近的节点，从而达到加速的目的。 父主题： 使用咨询

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若忘记密码可使用系统管理员登录AICC，选择“呼叫中心管理 > 租户管理”，点击对应租间名称操作列的“管理”，点击右上角的“重置密码”，完成租户管理员的密码修改。 选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加技能队列。 安装后系统已自动创建默认的技能队列，您可以直接

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开启或者关闭多租特性 功能介绍 开启或者关闭多租特性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查询多租特性开关状态 功能介绍 查询多租特性开关状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查询多租特性开关状态 功能介绍 查询多租特性开关状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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gs_resplan_cgroup_info() 描述：功能等同于gs_cgroup -p，返回多租CGroup的架构与份额明细。CDB查看所有数据，PDB只能看本PDB范围内的数据。该返回在主机返回CGroup框架的CGroup（DefaultClass、DefaultBackend、

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开启或者关闭多租特性 功能介绍 开启或者关闭多租特性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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设备机型暂不支持。 开启AR会话状态，发送VPS请求获取定位数据。 通过回调函数（hwar.registerGetNewVpsPose）获取定位数据，如果获取失败，可通过侦听事件“VPS_FAIL”处理。 // 设置AR状态，第一个参数设为true表示开始发送VPS请求 hwar.setARStatus(true

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称 vdnId int 虚拟呼叫中心编号 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见“表4

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为什么充值后还是提示欠费？ 充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费

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为什么资源充足还是在排队？ 如果是公共资源池，一般是由于其他用户占用资源导致，请耐心等待或根据训练作业一直在等待中（排队）？方法降低排队时间。 如果是专属资源池，建议您进行以下排查： 排查专属资源池中是否存在其他作业（包括推理作业、训练作业、开发环境作业等）。 可通过总览页面，快

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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服务当前处于商用还是免费阶段 当前 语音交互 服务在中国区已全部商用，使用该服务需要收费。详细的接口费用说明请参见计费说明。 父主题： 计费类

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