用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？ 企业对应租户； 在同一租户下用户是唯一的； 租户开租联营SaaS类是在卖家中心组织绑定的时候触发的动作，联营License类和非联营应用类是在注册中心绑定企业租户时候触发动作。 父主题： 开发相关

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据。 任务名称不可重复。 选择配置好的转储 服务器 ，设置转储文件路径，需要以/开头，例如：/data/multimedia，用于存放业务生成的多媒体聊天数据。 转储文件路径配置后，系统会自动给出转储文件在OBS上的存放路径，格式为：/ccfs/租间ID/填写的路径。 （可选）设置“

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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CDN是对网站所在的服务器加速，还是对 域名 加速？ CDN是加速终端用户访问域名的速度。 域名接入 CDN加速 后，终端用户访问加速域名下的资源时，通过DNS解析将请求转发到离客户端最近的节点，从而达到加速的目的。 父主题： 使用咨询

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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登录华为云管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击“购买弹性云服务器”。 如果在已购买的弹性云服务器上通过镜像部署WordPress，可以通过切换操作系统实现。 图1 切换为WordPress云市场镜像 使用WordPress市场镜像创建弹性云服务器。 在选择镜像阶段，选择市场镜像，搜索“企业建站系统

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为什么充值后还是提示欠费？ 充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费

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为什么资源充足还是在排队？ 如果是公共资源池，一般是由于其他用户占用资源导致，请耐心等待或根据训练作业一直在等待中（排队）？方法降低排队时间。 如果是专属资源池，建议您进行以下排查： 排查专属资源池中是否存在其他作业（包括推理作业、训练作业、开发环境作业等）。 可通过总览页面，快

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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资产提供方上传资产时，需要保存资产的相关文件，因此需要用到OBS桶。建议您提前购买好OBS桶，可以参考OBS的相关文档。 OBS的大小建议1T，因为ROMA Exchange是包年或包月的，因此建议您购买OBS时考虑好匹配的规格。 操作指导 登录华为云官网。 如果您没有华为云账号，请立即注

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内网解析是同区域还是跨区域？ 内网域名是区域级资源，在创建内网域名之前需要选择对应的区域和项目。 内网域名只在关联的VPC内生效，支持关联多个VPC，当内网域名关联多个VPC时，内网域名可以在多个VPC内生效，但并不支持跨VPC访问内网域名。 例如，创建内网域名example.com，关联VPC

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽，还是套餐总的带宽？ A：显示的是每日的按需带宽。 父主题： 【企业版】

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资产提供方上传资产时，需要保存资产的相关文件，因此需要用到OBS桶。建议提前购买好OBS桶，可以参考OBS的相关文档。OBS的大小建议1T，因为ROMA Exchange是包年或包月的，因此建议您购买OBS时考虑好匹配的规格。 操作指导 登录华为云官网。如果没有华为账号，请立即注册，相

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设置仓库是公开状态还是私有状态 功能介绍 设置仓库是公开状态还是私有状态。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI PUT /v1/repositories/{repository_uuid}/template_status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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服务当前处于商用还是免费阶段 当前 语音交互 服务在中国区已全部商用，使用该服务需要收费。详细的接口费用说明请参见计费说明。 父主题： 计费类

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置短信进行配置。 确认在“配置中心 > 接入配置 > 网关配置”中，存在配置好的短信网关。若未配置，请参见配置短信网关进行配置。 发送邮件，请先确认在“配置中心 > 接入配置 > 网关配置”中，存在配置好的邮件网关。若未配置，请参见配置邮件网关进行配置。 操作步骤 以租户管理员角

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MAS是一个产品还是方案？ MAS是一个完整的应用多活高可用解决方案。 MAS=多活接入服务+应用层SDK+数据同步管道+统一管控中心。 完整可落地方案=技术产品（MAS）+咨询服务+生态伙伴+容灾规范。 父主题： MAS产品相关问题

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为什么月初了，卡还是停机状态？ 月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机

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购买x GB的GeminiDB Redis的实例，优选主备还是集群？ 优选集群。集群最小支持4GB，相比主备架构，可扩展性好，同规格QPS也会更高。集群有以下优点： GeminiDB Redis集群所有计算节点可读可写，节点资源利用率100%；而主备架构，备节点shard不能承担写操作，资源利用率低。

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隐私保护通话 计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。

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如何确认实例是单DB还是多DB 单机、主备、读写分离实例类型都为多DB（256个，DB编号为0-255）。 Proxy集群实例默认只有一个DB，支持手动开启多DB，如需开启多DB的操作请参考Proxy集群使用多DB限制。 Redis Cluster集群实例不支持多DB，只有一个DB。

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