作更新ARP表。 登录Client端的 服务器 。 执行以下步骤，尝试触发Client端ARP表的更新。 方法一：执行以下命令，ping虚拟IP地址，触发Client端学习虚拟IP对应的新MAC地址。 ping 虚拟IP地址 命令示例：ping 192.168.3.22 方法二：执行

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同时拥有自定义路由和EIP的E CS 访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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请在控制台检查 云服务器 资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查 弹性云服务器 是否绑定了弹性公网IP。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。

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场景排查 弹性云服务器能否ping通华为云关系型数据库实例。 如果ping不通，可以查看弹性云服务器和华为云关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。 内网连接方式下，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。公网

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具体方法请参见自定义购买ECS。 创建弹性网卡，并将弹性网卡绑定至ECS，用作扩展网卡。 创建弹性网卡时，请选择VPC下的另一个子网，和ECS的主网卡所属不同的子网，具体请参见创建弹性网卡。 将弹性网卡绑定至ECS，具体请参见将弹性网卡绑定至云服务器实例。 购买一个EIP，并将EIP绑定至ECS的扩展网卡。

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FlexusRDS绑定公网IP后无法ping通的解决方案 场景排查 检查安全组规则。 检查“网络ACL”规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查安全组规则。 使用弹性公网IP连接数据库实例时，必须要将弹性公网IP和3306端口加入安全组“sg-default-smb

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254，检查时请更换为局点实际网关IP地址。 如果ping不通，请检查网线连接，否则请执行4。 检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 执行命令ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。

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Linux系统ping 域名 失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置 DNS地址 或者DNS地址错误导致。

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如果不能关闭防火墙，则另外处理网络问题。 检查浏览器端到应用服务器之间网络是否连通，使用ping跟telnet命令 ping 服务器IP 例：ping 192.168.10.31 telnet 服务器ip 应用端口 例：telnet 192.168.10.31 18089 ping返回结果失败，telnet也失败，网络不通。

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 登录ecs-demo-01，验证vpc-demo-01与vpc-demo-02的网络互通情况为例：

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原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录弹性云服务器，使用云服务器IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如图1所示。 是 => 网络问题已解决，排查其他可能原因。 否 => 由于网络问题，使用云服务器虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

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步骤一：创建云服务资源（业务VPC、ECS、ER） 本步骤指导您创建业务VPC、ECS以及ER服务资源，云服务资源的总体规划说明，请参见表5。 创建企业路由器。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 创建业务VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。 查

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连接拒绝 现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查

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购买ECS，具体请参见自定义购买ECS。该ECS与集群处于同一区域和同一VPC内，且ECS的IP地址为192.168.0.28。 登录Pod，具体请参见登录容器实例，尝试从Pod访问ECS。 ping 192.168.0.28 Pod有ping命令，回显内容如下，说明从Pod访问ECS失败。 PING

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汇总常见问题，持续更新补充。 无法与服务器建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的场景中，服务端对内存空间要求较高，建议调整到8G内存。

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步骤一：创建云服务资源（业务VPC、ECS、ER） 本步骤指导您创建业务VPC、ECS以及ER服务资源，云服务资源的总体规划说明，请参见表5。 创建企业路由器。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 创建业务VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。

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导致数据被误回收。 disable 否 禁止表或指定分区的生命周期功能。 禁止表本身及其所有分区被生命周期回收，优先级高于恢复表分区生命周期。即当使用禁止表或指定分区的生命周期功能时，设置待禁止或恢复生命周期的表的分区信息是无效的。 禁止表的生命周期功能后，表的生命周期配置及其分

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导致数据被误回收。 disable 否 禁止表或指定分区的生命周期功能。 禁止表本身及其所有分区被生命周期回收，优先级高于恢复表分区生命周期。即当使用禁止表或指定分区的生命周期功能时，设置待禁止或恢复生命周期的表的分区信息是无效的。 禁止表的生命周期功能后，表的生命周期配置及其分

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步骤一：创建云服务资源（业务VPC、ECS、ER） 本步骤指导您创建业务VPC、ECS以及ER服务资源，云服务资源的总体规划说明，请参见表5。 创建企业路由器。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 创建业务VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。

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出现该报错是因为：远程服务器的WinRM服务未启动或者配置不正确。 解决方法 验证执行机能否 ping 通远程服务器。如果可以ping通，请执行步骤2。 确认远程服务器的 WinRM 服务5985端口是否已对执行机开放。确认开放请执行步骤3。 检查远程服务器的登录凭证是否正确。确认凭证正确无误后，请执行后续步骤。

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