表中配置路由。 步骤四：验证DC链路的通信情况 登录弹性云 服务器 ecs-demo。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下命令，验证业务VPC与IDC是否可以通过ER通信。 ping IDC侧任意一个IP地址

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计费方式：按流量计费。 VPN连接 名称：vpn-guangzhou 。 本端子网：subnet-5。 远端网关：填写华东-上海一的“本端网关”，具体IP从4中获取，例如119.3.121.173。 远端子网：10.0.3.0/24，填写华东-上海一的“本端子网”。 输入密钥，与华东-上海一VPN网关创建时输入的相同。

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配置路由信息，具体方法请参见在VPC路由表中配置路由。 步骤四：验证DC链路的通信情况 登录 弹性云服务器 ecs-demo。 弹性 云服务器 有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下命令，验证业务VPC与IDC是否可以通过ER通信。 ping IDC侧任意一个IP地址

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表中配置路由。 步骤四：验证DC链路的通信情况 登录弹性云服务器ecs-demo。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下命令，验证业务VPC与IDC是否可以通过ER通信。 ping IDC侧任意一个IP地址

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选择“策略模板模式”。 策略模板模式 对端子网 指需要通过VPN连接访问云上VPC的用户侧子网。 对端子网与本端子网可以重叠，不能重合；对端子网不能被本网关关联的VPC内已有子网所包含。 部分网段是VPC预留网段，不能作为对端子网，例如：100.64.0.0/10，214.0.0

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选择VPN网关已绑定的主EIP。 1.1.1.2 对端网关 选择对端网关。 cgw-fw 连接模式 选择“静态路由模式”。 静态路由模式 对端子网 用户数据中心中需要和华为云VPC通信的子网。 对端子网与本端子网可以重叠，不能重合；对端子网不能被本网关关联的VPC内已有子网所包含。 部

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选择VPN网关已绑定的主EIP。 1.1.1.2 对端网关 选择对端网关。 cgw-fw 连接模式 选择“静态路由模式”。 静态路由模式 对端子网 用户数据中心中需要和华为云VPC通信的子网。 对端子网与本端子网可以重叠，不能重合；对端子网不能被本网关关联的VPC内已有子网所包含。 部

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配置保持等待音 前提条件 待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席，座席保持当前语音通话，客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的保持等待音。 详情请参见音视频资源管理，使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的保持等待音。 审核通过后进行下一步操作。

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保持与会者 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 主席保持会议中的某个与会者，只有主席才有权限保持与会者。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentga

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迁移上云后组网不变，部门间保持原有方式互通，简化了IDC上云的网络规划；使用私网NAT网关，配置SNAT规则，将各部门的IP地址映射为符合要求的10.0.0.33地址接入行业监管部门，提升企业的安全性。 公网NAT网关与私网NAT网关对比 公网NAT网关通过配置SNAT规则将私有

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加部门A到私网NAT网关的路由信息。 配置VPC对等连接 选择“网络 > 虚拟私有云”，在左侧导航栏选择“对等连接”。 配置对等连接，完成后单击“确定”。 名称：peering-TtoW 本端VPC：vpc-中转1 对端VPC：vpc-监管 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置

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选择VPN网关。 vpngw-001 网关IP 选择VPN网关已绑定的主EIP。 1.1.1.2 对端网关 选择对端网关。 cgw-ar01 连接模式 选择“静态路由模式”。 静态路由模式 对端子网 用户数据中心中需要和华为云VPC通信的子网。 对端子网与本端子网可以重叠，不能重合；对端

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创建私网NAT网关并配置转换规则 选择“网络 > NAT网关”，选择“私网NAT网关”。 在私网NAT网关页面，单击“购买私网NAT网关”。 为部门A创建私网NAT网关配置参数。 区域：华北-北京四 名称：private-nat-A 虚拟私有云：vpc-部门A 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置

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网关与子设备管理 平台通知网关子设备新增 平台通知网关子设备删除 网关同步子设备列表 网关更新子设备状态 网关更新子设备状态响应 网关新增子设备请求 网关新增子设备请求响应 网关删除子设备请求 网关删除子设备请求响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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排查网络与连接 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路

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AppKey 填写APP访问密钥ID。当用户的API网关认证方式是APP认证时，填写准确的AppKey值；使用其他认证方式时，可填写任意字符，确保该输入框非空即可。 AppSecret 填写与访问密钥ID结合使用的密钥。当用户的API网关认证方式是APP认证时，填写准确的AppSecr

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vpn-001 VPN网关 选择VPN网关。 vpngw-001 网关IP 选择VPN网关已绑定的主EIP。 1.1.1.2 对端网关 选择对端网关。 cgw-ali 连接模式 选择“策略模式”。 策略模式 对端子网 用户数据中心中需要和华为云VPC通信的子网。 对端子网与本端子网可以重

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参见上述步骤，配置对端网关2的参数（2.2.2.1）。 此处仅名称和网关IP的配置参数与对端网关1不同，未提及参数建议和对端网关1的配置保持一致。 表4 对端网关2参数说明 参数 说明 取值参数 名称 对端网关的名称。 cgw-fw2 标识 对端网关2和华为云VPN网关通信的IP地址。

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termination。 问题原因 应用网关侧的空闲连接保持时间与服务侧的不匹配。一般来说是服务侧的空闲连接保持时间比应用网关侧的时间长导致的503报错。 解决方案 在连接池中配置idleTimeout，确保网关的idleTimeout数值略低于服务侧的空闲连接保持时间。比如：服务的idlet

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华为云DPD默认为45秒，不支持配置。 45 健康检测 本地地址和对端地址与华为云连接的Tunnel地址对应。 说明： 健康检查必须配置，否则腾讯云连接故障后流量无法切换。 健康 IKE配置 （选填） 版本 IKE配置需要和表3配置的IKE策略保持一致。 版本：IKEV2 加密算法：AES-128 认证算法：SHA2-256

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- 接入虚拟私有云 与网关关联的虚拟私有云一致 使用已关联虚拟私有云作为接入虚拟私有云。 选择其他虚拟私有云 选择其他虚拟私有云作为接入虚拟私有云。 与网关关联的虚拟私有云一致 接入子网 接入虚拟私有云选择“与网关关联的虚拟私有云一致” 与互联子网一致 VPN网关私网IP地址从互联

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