6.0及更高版本。 已获取生产站点 服务器 的登录账号、端口、密码，需要安装的生产站点服务器均为Linux操作系统。 云容灾网关服务器和生产站点服务器网络互通，可通过ssh远程登录。 云容灾网关服务器已安装并支持expect命令。 操作步骤 以下操作以“24.9.0”版本的代理客户端“sdrs_xxxx_24

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检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定的用户名未知。 检查输入的服务器地址是否正确。

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。 DNS服务 为DHCP客户端指定DNS服务器，指定方式有两种： 系统DNS Proxy：从上行口获取DNS服务器地址。 自定义：手动设置DNS服务器地址。 域名 后缀 配置DHCP服务器时，支持给DHCP客户端设置DNS的域名后缀，即实现了交换机上dhcp server domain-name命令的功能。

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执行以下命令，查看网卡设备的状态。 通过指定新增的网络设备ping其网关，验证网络是否正常。 其中，网关为1中获取的网关地址。 删除网卡 获取待删除网卡的VLAN和MAC地址。 以“root”用户，使用密钥或密码登录裸金属服务器。 根据VLAN信息找到网络设备，然后执行/usr/sbin/wicked

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步骤六：验证私网服务器可以被外部公网服务器通过NAT网关访问 进入弹性云服务器列表页面。 登录绑定了EIP的服务器E CS 02。 在ECS02上pingNAT网关的DNAT规则绑定的EIP（120.46.131.153），验证私网服务器ECS01是否可以被外部公网服务器ECS02通过NAT网关访问到。

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在服务列表，选择“计算 >弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择目标ECS，并单击名称对应的超链接。 进入弹性云服务器“基本信息”页签。 选择“弹性网卡”页签，查看云服务器主网卡和扩展网卡对应的私有IP地址。 执行以下操作，获取子网的网关地址。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。

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在弹窗中填写服务器分组信息，单击“确定”。配置参数请参考表2。 单击“添加后端服务器地址”，在列表中填写后端服务器地址。 表3 后端服务器配置 参数 说明 后端服务器地址 填写后端服务器的IP地址。 是否备用节点 开启后对应后端服务器为备用节点，仅当非备用节点全部故障时工作。 端口 填写

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选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 服务器设置”。 在“服务器设置”页面中，参考表1设置NetEco系统与微信公众号服务器的参数，单击“应用”。 表1 设置服务器参数 参数 描述 默认值 通知方式 表示对接三方APP服务器使用的通知方式，当前仅支持“微信公众号”。

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原因1：设备已经修改过一些配置，管理口IP被修改。 原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 如果

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如何设置裸金属服务器的静态IP？ 问题背景 如果要自定义裸金属服务器的DNS服务器信息，需要将裸金属服务器网络设置为静态IP。若将动态DHCP改为静态IP设置，IP和网关等网络信息必须和裸金属服务器下发时保持一致，否则可能会引起网络不通。以CentOS 7系列为例，具体配置步骤可参考本节。

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原因1：设备已经修改过一些配置，管理口IP地址被修改。 原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改。 请长时间按住RST按钮（>5秒），恢复出厂配置。 恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。

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检查ELB是否绑定EIP或私网IP 检查后端服务器是否正常 检查后端服务器防火墙 检查后端服务器路由 检查后端服务器负载 检查后端服务器hosts.deny文件 后端服务器的安全组配置 共享型负载均衡的后端服务器安全组规则必须放通ELB用于健康检查的协议和端口和健康检查的源地址。 健康检查的协议和端口为用户在健康

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设置有线网络IPv4信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 设置有线网络IPv4信息 接口说明 设置有线网络的IPv4信息，包括网络模式、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS设置方式、DNS服务器1、DNS服务器2、DNS服务器3

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所在区域默认的DNS服务器IP地址，单击“确定”，完成DNS转发配置。 桌面所在区域默认的DNS服务器IP地址可从华为云提供的内网DNS地址中内网DNS地址列表中获取。 验证桌面是否可以通过NAT网关访问公网 使用终端用户账号密码通过客户端登录桌面，查看是否可访问外网。 父主题：

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检查ELB是否绑定EIP或私网IP 检查后端服务器是否正常 检查后端服务器防火墙 检查后端服务器路由 检查后端服务器负载 检查后端服务器hosts.deny文件 后端服务器的安全组配置 独享型负载均衡的后端服务器安全组规则必须放通ELB用于健康检查的协议和端口和健康检查的源地址。 健康检查的协议和端口为用户在健康

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网NAT网关。 区域：私网NAT网关所在的区域。 名称：私网NAT网关名称。 虚拟私有云：请选择私网NAT所属的VPC。 子网：请选择弹性云服务器所在的子网。 规格：私网NAT网关的规格。 请根据您的网络规划，合理选择私网NAT网关的规格。 企业项目：配置私网NAT网关归属的企业

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公网NAT网关是否支持IPV6？ 目前公网NAT网关不支持IPV6协议。 父主题： 公网NAT网关

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终端入云VPN网关是否支持域名访问 支持域名访问。用户可以通过域名直接访问云上业务。 父主题： 终端入云VPN

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通常网关地址结尾为.1，可以在VPC详情页面中确认，切换“子网”页签，查看“网关”列，显示网关地址。 执行ping命令，观察能否ping通即可。若无法ping通网关则需首先排查二三层网络问题。 父主题： 后端服务器

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cpl打开网络共享与管理中心，检查网卡状态是否正常收发。 图5 网卡收发状态 检查默认路由是否指向默认网关 使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 图6 检查默认路由是否指向默认网关 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否

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交换机、AP、AR、防火墙 如果出口网关上行部署了DHCP服务器，出口网关的上线方式。 命令行方式 通过设备本地CLI界面手工设置华为乾坤云平台的IP/URL地址和端口号。 交换机、AP、AR、防火墙 如果出口网关上行没有部署DHCP服务器，出口网关的上线方式。 Web网管方式 通过

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