检查后端 服务器 是否正常 检查后端服务器防火墙 检查后端服务器路由 检查后端服务器负载 检查后端服务器hosts.deny文件 后端服务器的安全组配置 独享型负载均衡的后端服务器安全组规则必须放通ELB用于健康检查的协议和端口和健康检查的源地址。 健康检查的协议和端口为用户在健康检

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选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 服务器设置”。 在“服务器设置”页面中，参考表1设置NetEco系统与微信公众号服务器的参数，单击“应用”。 表1 设置服务器参数 参数 描述 默认值 通知方式 表示对接三方APP服务器使用的通知方式，当前仅支持“微信公众号”。

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期间服务无法访问。 前提条件 已准备新的NTP服务器并获取IP地址，并设置好集群与新NTP服务器的网络。请确保服务器的NTP服务状态正常，否则将导致本章节操作失败。 操作步骤 登录 FusionInsight Manager，查看是否存在未清除的告警？ 是，请修复告警。告警处理完毕后，执行2。

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重置E CS 实例密码 登录华为云控制台，通过“服务列表 > 弹性云服务器 ECS”，进入到ECS控制台 图1 华为云控制台 重置密码。选择对应的弹性 云服务器 ECS实例，通过“更多 > 重置密码”来进行操作。 图2 重置密码 详细请参考弹性云服务器密码重置指南。 查看部署资源并测试网络连接 登录华为云控制台，添加以“北京四”为例。

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检查防火墙配置：检查网站弹性云服务器是否开启防火墙并放行服务端口。 查看弹性云服务器内部网络配置是否正确：检查网站弹性云服务器网卡是否已正确分配到IP地址。 查看网站弹性云服务器绑定的EIP状态：检查网站弹性云服务器绑定的EIP是否被冻结。 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡：检查EI

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后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 专享版支持绑定私网ELB地址。 共享版不支持绑定私网ELB地址，请使用VPC通道。 如果是公网ELB地址，可直接使用。 父主题： API创建

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交换机、AP、AR、防火墙 如果出口网关上行部署了DHCP服务器，出口网关的上线方式。 命令行方式 通过设备本地CLI界面手工设置华为乾坤云平台的IP/URL地址和端口号。 交换机、AP、AR、防火墙 如果出口网关上行没有部署DHCP服务器，出口网关的上线方式。 Web网管方式 通过

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短信套餐包是否支持设置额度预警？ 登录短信控制台页面，进入“费用与成本 > 我的套餐”。 单击“剩余使用量预警”。 根据业务需求设置剩余使用量阈值。 父主题： 套餐资费问题

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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什么是SNAT连接数？ SNAT连接数是NAT网关执行源地址转换时创建的活动连接的数量。由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。连接能够区分不同会话，并且对应的会话是唯一的。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的IP和它的端口。

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配置NAT网关 前提条件 已购买NAT网关：如果该网关对应的VPC未关联云资源（如云服务器），则可用于后续配置。 未购买NAT网关：需购买NAT网关，请参见购买公网NAT网关。关于NAT网关的收费，请参见计费说明（公网NAT网关）。 VPC-NAT关联NAT网关后，在默认路由表中默认添加一条路由（目的地址：0

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 删除”。 根据“删除网关”提示页面，单击“确认”，执行网关删除操作。 单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“更多 > 删除”，也可对网关进行删除管理。

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监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。

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配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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网关管理 添加网关 添加路由 父主题： 用户指南（新版）

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少两个eBackup服务器（将其中一台服务器初始化为备份服务器，其余服务器初始化为备份代理）。默认情况下，完成安装配置后系统不启用HA功能，需要用户设置HA参数，将eBackup配置为高可用系统。设置完成后，备份服务器和一个备份代理互为主备节点。当备份服务器故障时，备份代理接替其维持系统正常运行。

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检查主机资源是否配置安全加固措施 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云 堡垒机 系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策略，是否设置IP限制。修改访问控制策略，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。

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VPN网关主/备EIP带宽规格大小，可以选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称查看。 VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击公网IP栏主/备EIP对应的，查看带宽是否达到上限。 如果超限，可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。

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VPN网关主/备EIP带宽规格大小，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称查看。 VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击公网IP栏主/备EIP对应的，查看带宽是否达到上限。 如果超限，可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。

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P地址，且需要在“IPv4地址”范围内。 DHCP地址池结束IP地址 地址租期 根据规划设置DHCP地址的租期。 设置为0天0时0分时，表示租期无限。 父主题： 步骤四：创建智能企业网关

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