验证网络互通情况 登录弹性云 服务器 。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ec

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。 通常网关地址结尾为.1，可以在VPC详情页面中确认，切换“子网”页签，查看“网关”列，显示网关地址。 执行ping命令，观察能否ping通即可。若无法ping通网关则需首先排查二三层网络问题。 父主题： 后端服务器

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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172.16.1.137 ping statistics --- 执行以下命令，验证VPC和DC网络互通情况。 ping 本端网关（华为云侧）地址 ping 远端网关（IDC侧）地址 ping IDC侧IP地址 以登录ecs-A，验证vpc-A与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例：

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方便后续执行ping操作。 图1 安全策略 检查网关是否配置正确。 参考如下操作，进入系统视图。 图2 进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址。

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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见安全组配置规则。 服务器列表页面查询到ECS03，从“IP地址”列获取并记录其私有IP地址（如10.0.3.110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110

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连接拒绝 现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查

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见安全组配置规则。 服务器列表页面查询到ECS03，从“IP地址”列获取并记录其私有IP地址（如10.0.3.110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到 弹性云服务器 ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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104 子网网关：10.0.1.1 目的端 网卡地址：10.0.2.12 不涉及 登录源端 云服务器 。 ECS有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 ping -S 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例：

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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在服务列表，选择“计算 >弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择目标ECS，并单击名称对应的超链接。 进入弹性云服务器“基本信息”页签。 选择“弹性网卡”页签，查看云服务器主网卡和扩展网卡对应的私有IP地址。 执行以下操作，获取子网的网关地址。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecs-bus

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在企业路由器中添加“全域接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全域接入网关。 创建虚拟接口。 将全域接入网关接入企业路由器，即添加“全域接入网关（DGW）”连接。 具体方法请参见创建全域接入网关。 在企业路由器控制台，查看“全域接入网关（DGW）”连接的添加情况。

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(位于网络堆栈的底部) 并依次向上排除。 获取您采用的网关设备的IKE策略。 获取您采用的网关设备的IPSEC策略。 获取您采用的网关设备的ACL规则。 检查您采用的网关设备与公有云的网关设备是否路由可达。 具体网关设备采用的设备命令不同，请根据您采用的网关设备（Cisco、H3C、AR以及Forti

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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增加“hostname” 域名 解析。 登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 以“root”用户，执行以下命令，增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 `hostname`" >> /etc/hosts 执行以下命令，检查hostname域名解析。 ping `hostname`

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找一台Windows机器作为网关机，该机器同时配置内网和外网IP。通过以下测试来确保网关机器的服务要求： 在该机器上ping内网MySQL地址可以ping通，例如：ping 192.168.1.8。 在另外一台可上网的机器上ping网关机的公网地址可以ping通，例如ping 202.xx.xx

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