远程连接云 服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法

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画面。 远程协助 Mac客户端仅操作系统为macOS 10.14及以上版本支持开启远程协助。 与会者在会中可以发起远程协助。 入会后，在会中界面单击“共享”，选择共享内容并单击“开始共享”发起共享。 在共享界面上方的会控栏中选择“远程协助 > 授予权限给 XX”开启远程协助。 开

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路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性云服务器。 单击这里了解云服务器登录前的准备工作。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择待登录的云服务器单击“操作”列下的“远程登录”。 图1

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关闭“服务”窗口。 开启远程服务连接 开启远程服务连接后，使用该镜像创建的每台Windows云服务器都可通过远程连接方式访问。 在云服务器中，右键单击左下角的，选择“运行”。 在“运行”中输入“sysdm.cpl”，按“Enter”。 打开“系统属性”窗口。 在“远程”页签中，选中“允许远程连接到此计算机”。

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看Windows凭据下是否有当前登录的云服务器凭据，如果没有，添加一条凭据。 Internet地址或网络地址：云服务器的IP地址 用户名：云服务器的登录用户名 密码：云服务器的登录密码 图9 添加凭据 步骤四：关闭云服务器密码保护共享 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，选择“控制面板 > 所有控制面板项 > 网络和共享中心

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您

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启用证书 教师编辑好证书模板后，可以启用该证书并发放给学生。 手动发放 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 证书管理”选择需要发放的证书。 单击“发放证书”。 在弹框中勾选需要发证的学生后，单击“导出信息模板”可以将学生的成绩信息保存到本地，单击“下一步”。 教师

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并分析用户后续登录的登录上下文（如设备、浏览器和IP地址）。后续登录时，如果用户的登录上下文未更改，将不触发MFA认证；如果用户的登录上下文更改，将提示用户进行MFA认证。 此模式为经常从工作场所登录的用户提供了易用性，因此用户不需要在每次登录时完成MFA认证。只有在登录上下文更改时，才会提示用户进行MFA认证。

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启用模板 您可以在我的应用直接启用已上架和已订阅的应用模板。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“我的应用”，选择模板，进入模板详情页。 您可以在右上角根据关键字搜索模板，或者使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“启

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(可选)设置可观测性配置。 应用指标 可选是否启用应用指标，应用指标开启后，可以在网格中构建服务访问指标、应用拓扑、服务健康和服务SLO定义。 访问日志 可选是否启用访问日志，访问日志开启后，可以在网格中查询到详细的服务间访问记录，定位每次访问异常。 目前暂不支持创建网格后再重新开启可观测性配置。 调用链

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启用HA 堡垒机 支持双机HA热备功能。启用HA备份后，用户登录系统，使用HA热备机功能，此时主节点断开，备节点也可提供服务。 约束限制 必须先配置主节点。主节点配置生效后，再配置备节点，并需确保主备节点使用内网进行HA同步配置。 备节点HA配置生效后，无论备节点上是否已有配置数据

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启用剧本 操作场景 完成剧本版本审核后可启用剧本，本章节主要介绍如何启用剧本。 前提条件 已激活剧本版本，具体操作请参见激活/失活剧本版本。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 安全云脑 SecMaster”，进入安全云脑管理页面。

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图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至FTP或SFTP服务器。每天零点自动启动备份。

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看Windows凭据下是否有当前登录的云服务器凭据，如果没有，添加一条凭据。 Internet地址或网络地址：云服务器的IP地址 用户名：云服务器的登录用户名 密码：云服务器的登录密码 图9 添加凭据 步骤四：关闭云服务器密码保护共享 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，选择“控制面板 > 所有控制面板项 > 网络和共享中心

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允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开对话框。 禁用将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。

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已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用帐号A、帐号B、帐号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个帐号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、

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windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 修改“限制连接的数量” 为已启用，允许的最大连接数改为999999。 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 单击“确定”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机

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