创建路由后，还支持快速搜索、修改路由和删除路由记录。 搜索路由：在路由表左上角框中，输入关键字，单击或按Enter键找到目标路由信息。 修改路由：单击子网列表中，支持修改子网参数。目的IP地址与掩码不支持修改。 删除路由：单击子网列表中，支持删除子网。 父主题： 防火墙业务配置

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媒体处理 创建视频转码任务 创建音频转码任务 创建转封装任务 创建转动图任务

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获取媒体方向 接口名称 WEB_GetMediaDirInAuditSite(后续废弃) 功能描述 获取媒体方向(旁听会场) 应用场景 获取媒体方向 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetMediaDirInAuditSite 参数 无

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多媒体事件 多媒体消息事件 H5接入信息事件 H5截图事件 父主题： 事件

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媒体直播限制 在使用媒体直播服务前，您需要了解本服务的使用限制信息。 资源限制 表1 资源限制 限制项 说明 频道数量 一个租户最多支持创建500个频道。如果有更多的频道需求，请提交工单扩容。 功能限制 表2 功能限制 限制项 说明 频道功能 除了“FLV_PULL”输入类型的频

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设置AstroZero高级页面路由导航和路由视图组件属性 路由导航和路由视图组合使用，可实现路由导航以及展示当前生效路由对应的页面内容（如图1）。一个页面只支持放置一个路由导航和一个路由视图组件。路由导航和路由视图组件的属性和其他组件类似，可参考其他组件进行配置。 图1 页面预览效果

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3341 切换录制标志时没有找到媒体流 3342 收到不需要的消息 3343 建立媒体流临时文件失败 3344 建立质检事件文件失败 3345 建立媒体流文件失败 3346 设置呼叫数据时，消息长度非法 3361 UIS设置呼叫数据时，数据长度非法 3362 设置呼叫数据时，传入的指针非法

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3341 切换录制标志时没有找到媒体流 3342 收到不需要的消息 3343 建立媒体流临时文件失败 3344 建立质检事件文件失败 3345 建立媒体流文件失败 3346 设置呼叫数据时，消息长度非法 3361 UIS设置呼叫数据时，数据长度非法 3362 设置呼叫数据时，传入的指针非法

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路由 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建静态路由 POST /v3/{project_id}/enterprise-router/route-tables/{route_table_id}/static-routes

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路由 路由概述 创建静态路由 修改静态路由 查看路由 删除静态路由

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对于目标IP地址相同的多条静态路由，如果优先级相同则可以实现负载分担，如果优先级不同则可以实现路由备份。 查看设备侧路由配置结果。在设备配置页面，选择“配置结果”页签，可查看该设备的配置详情。 后续操作 创建路由之后，支持以下操作： 修改路由：单击列表中，支持修改路由信息，如目的IP、下一跳等。

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创建路由后，还支持快速搜索、修改路由和删除路由记录。 搜索路由：在路由表左上角框中，输入关键字，单击或按Enter键即可找到目标路由信息。 修改路由：在路由表中单击，支持修改路由。不支持修改目的IP地址和掩码。 删除路由：在路由表中选择目标记录，单击右上角“删除”即可删除目标路由记录。 父主题： 路由器业务配置

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路由 创建静态路由 更新静态路由 查询静态路由详情 查询静态路由列表 查询有效路由列表 删除静态路由 父主题： API

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路由 路由基础配置 服务基础配置 负载均衡器基础属性 负载均衡器自动创建配置 负载均衡器配置：共享型elb自动创建配置 负载均衡器配置：独享型elb自动创建配置 负载均衡器配置：监听器配置 负载均衡器配置：转发策略配置 负载均衡器配置：后端 服务器 （组）配置

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> 在线交谈服务时间”页面设置的休息日。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置

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// 媒体删除文件要依据tid map.put("tid", "1234567890123459"); HttpURLConnection connection = (HttpURLConnection) realUrl.openConnection(); // 设置可输入 connection

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媒体文件上传 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务平台上传多媒体内容文件。用于审核通过后5G消息下发使用。 方法 HTTPS POST URL： https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot

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。 静默座席不支持手工接听模式。 操作步骤 当用户与机器人进行聊天时，机器人不能识别用户意图，并求助静默座席。 图1 多媒体静默座席界面 父主题： 处理多媒体交谈业务

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统约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（多媒体座席所在技能队列）”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号或对应的变量。 如果“转移类型”设置为“转熟客留言”，无需配置。

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统约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（多媒体座席所在技能队列）”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号或对应的变量。 如果“转移类型”设置为“转熟客留言”，无需配置。

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字段类型 说明 备注 errorCode Integer 错误编码 成功：0；失败：错误编码 ip String 媒体服务器接入点IP地址 port String 媒体服务器接入点端口 表8.4.2-2响应参数 请求示例 { "channelIds": ["231914379845701"]

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