云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客户端 客服端 更多内容
  • 客户端

    客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题: CoreDNS配置优化实践

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 客服管理

    l)。 服务访问渠道:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,配置ID即服务访问渠道。 配置在线客服工作时间:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,选择对应的服务访问渠道,单击“编辑”,可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service

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  • 移动客户端

    移动客户端 SparkPack 企业ERP通过移动客户端登录支持的功能特性如下表: 模块 功能 描述 管理 活动 获取按日期排序的一个月内的活动列表。您可以更新现有活动并添加新活动。 审批 获取有关特定事件的警报,例如与批准的折扣、价格、信用额度、批准或拒绝的文件或目标毛利的偏差

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  • 客户端登录

    客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题: 实施步骤

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  • 登录客户端

    登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序,打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser,打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面,请执行步骤4。 在OBS Browser右上角,单击账号名,并选择“账号管理”。

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  • 客户端安装

    客户端安装 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具

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  • 安装客户端

    在方式二中,单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”,根据目标 弹性云服务器 的操作系统类型,选择需要下载的版本,单击“确定”。如图3所示。 图3 下载客户端客户端下载至本地任意目录后,使用文件传输工具(例如:“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”),将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性 云服务器

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  • 客户端问题

    客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题

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  • 配置客户端

    配置客户端 约束与限制 同一客户端连接多个服务场景,服务配置的客户端网段信息不能存在包含或重合关系,否则,VPN客户端连接时可能分配到相同IP地址导致连接失败。 同一个客户端设备不能同时与同一个VPN网关建立多条VPN连接,否则只有其中一条VPN连接能通。 OpenVPN客户

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  • 安装客户端

    安装客户端 如何安装MySQL客户端

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  • 访问客户端

    访问客户端 登录使用 单击“登录/注册”,填写华为云账户密码进行登录。 首次登录CodeArts API服务 ,系统将为用户默认创建示例项目,并进入项目,用户可基于项目中的示例接口认识API相关概念并熟悉产品使用方法。 未登录使用 打开客户端,在登录页面单击“稍后再说”即可开始使用

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  • 管理客户端

    管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题: 异步复制

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  • 客户端设置

    客户端设置 配置基本参数 图1 配置参数1 图2 配置参数2 图3 配置参数3 生成客户端,终端下载安装 图4 PC 图5 移动 父主题: 实施步骤

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  • WEB客户端

    WEB客户端 SparkPack 企业ERP通过WEB客户端登录支持的功能特性如下表: 模块 功能范围 描述 CRM 业务伙伴 查看业务伙伴、创建业务伙伴、编辑业务伙伴 活动 查看活动、编辑活动、新建活动 机会 查看机会、创建机会、编辑机会 销售报价单 查看销售报价单、创建销售报价单、编辑销售报价单

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  • 注册客户端

    String 客户端可以请求授权的端点。 client_id String 客户端应用唯一标识。 client_id_issued_at Long 客户端标识符和客户端密钥的注册时间。 client_secret String 为客户端生成的秘密字符串。客户端将使用此字符串在后续调用中获得服务的身份验证。

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  • 创建客户端

    单击“创建客户端”,在弹出的窗口中填写以下参数后,单击“确定”。 如果没有合适的虚拟私有云或子网,可以单击“前往VPC创建”。 表1 创建客户端 参数 参数说明 客户端名称 LakeFormation客户端名称。 虚拟私有云 准备运行调测的环境所在虚拟私有云。 所属子网 准备运行调测的环境所在子网。

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  • 客户端开发

    客户端开发 开发前准备 SDK导入和使用 开启“开发者模式”(可选) 安装APK 启动应用 父主题: Android SDK

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  • 客户端开发

    客户端开发 开发前准备 SDK导入 SDK使用 启动应用 父主题: Windows SDK

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  • 客户端配置

    客户端配置 查询APP列表 查看APP详情 创建APP Code 自动生成APP Code 查询APP Code列表 查看APP Code详情 删除APP Code 查询客户端应用关联的应用配额 设置APP的访问控制 查看APP的访问控制详情 删除APP的访问控制 父主题: 服务集成API

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  • 安装客户端

    安装客户端 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具 父主题: 常见问题

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