云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客户端 客服端 更多内容
  • 客户端

    客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题: CoreDNS配置优化实践

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 客服管理

    l)。 服务访问渠道:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,配置ID即服务访问渠道。 配置在线客服工作时间:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,选择对应的服务访问渠道,单击“编辑”,可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service

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  • 安装客户端

    业界对备份一致性的定义包括如下三类:不一致备份:备份的文件、磁盘不在同一个时间点。崩溃一致性备份:崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据,文件/磁盘数据在同一时间点,但不会备份内存数据并且静默应用系统,不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性,但通常情况下,操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误,数

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  • 移动客户端

    移动客户端 SparkPack 企业ERP通过移动客户端登录支持的功能特性如下表: 模块 功能 描述 管理 活动 获取按日期排序的一个月内的活动列表。您可以更新现有活动并添加新活动。 审批 获取有关特定事件的警报,例如与批准的折扣、价格、信用额度、批准或拒绝的文件或目标毛利的偏差

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  • 客户端登录

    客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题: 实施步骤

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  • 登录客户端

    登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序,打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser,打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面,请执行步骤4。 在OBS Browser右上角,单击账号名,并选择“账号管理”。

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  • 配置客户端

    配置客户端 约束与限制 同一客户端连接多个服务场景,服务配置的客户端网段信息不能存在包含或重合关系,否则,VPN客户端连接时可能分配到相同IP地址导致连接失败。 同一个客户端设备不能同时与同一个VPN网关建立多条VPN连接,否则只有其中一条VPN连接能通。 OpenVPN版本建议使用2

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  • 安装客户端

    安装客户端 如何安装MySQL客户端

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  • 客户端安装

    客户端安装 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具

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  • 访问客户端

    访问客户端 登录使用 单击“登录/注册”,填写华为云账户密码进行登录。 首次登录CodeArts API服务 ,系统将为用户默认创建示例项目,并进入项目,用户可基于项目中的示例接口认识API相关概念并熟悉产品使用方法。 未登录使用 打开客户端,在登录页面单击“稍后再说”即可开始使用

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  • 客户端问题

    客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题

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  • 管理客户端

    管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题: 异步复制

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  • 标准客户端

    标准客户端 SparkPack 企业ERP通过标准客户端登录支持的功能特性如下表: 模块 功能范围 说明 管理模块 选择公司 连接至储存ERP公司的 服务器 ,并使用您的用户名和密码登录到所需的公司 汇率 可以手动或自动定义索引汇率以及在货币 - 设置窗口中定义的外币汇率 系统初始化

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  • 注册客户端

    host_os 是 String 客户端所在主机的操作系统 host_nickname 否 String 客户端所在主机的主机别名 agent_version 否 String 客户端版本 agent_type 否 String 客户端类型,分本地客户端和云上客户端(cloud/native)

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  • 修改客户端

    String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名

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  • 客户端管理

    客户端管理 注册客户端 父主题: API

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  • 客户端开发

    客户端开发 开发前准备 SDK导入 SDK使用 SDK接口 启动应用 关闭应用 父主题: Web SDK

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  • 客户端配额

    客户端配额 创建客户端配额 修改客户端配额 删除客户端配额 获取客户端配额详情 获取客户端配额列表 客户端配额绑定客户端应用列表 解除客户端配额和客户端应用的绑定 查询客户端配额已绑定的客户端应用列表 查询客户端配额可绑定的客户端应用列表 父主题: 服务集成API

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  • 客户端访问

    客户端访问 下载CodeArts API客户端 访问客户端 全局代理 父主题: 访问CodeArts API服务

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  • 访问客户端

    访问客户端 登录使用 单击“登录/注册”,填写华为云账户密码进行登录。 首次登录CodeArts API服务,系统将为用户默认创建示例项目,并进入项目,用户可基于项目中的示例接口认识API相关概念并熟悉产品使用方法。 未登录使用 打开客户端,在登录页面单击“稍后再说”即可开始使用

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