云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客户端 客服端 更多内容
  • 配置客户端证书

    配置客户端证书 CDN支持双向证书认证,通过配置客户端证书,实现客户端与CDN节点的双向证书认证,提高网站通信安全性。 前提条件 已成功配置HTTPS国际证书,详见配置HTTPS证书。 已申请客户端CA证书。 注意事项 后台有特殊配置的 域名 无法配置客户端证书。 配置客户端证书后,

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  • 创建OBS客户端

    创建OBS客户端 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 OBS客户端(ObsClient)是访问OBS服务的.NET客户端,它为调用者提供一系列与OBS服务进行交互的接

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  • 配置OBS客户端

    ConnectionLimit 允许打开的最大HTTP连接数。默认为1000。 默认 MaxErrorRetry 请求失败(请求异常、服务报500或503错误)后最大的重试次数。默认3次。 [1, 5] ReceiveBufferSize 套接字接收缓冲区的大小。默认为8192。

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  • 使用MRS客户端

    使用 MRS 客户端 安装MRS客户端 更新MRS客户端 父主题: 附录

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  • 客户端使用类

    MRS如何连接spark-beeline? 连接ClickHouse服务异常报错“code: 516”如何处理?

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  • 下载MRS客户端

    SSH私钥:选择并上传创建集群时使用的密钥文件。 图1 下载客户端 单击“确定”开始生成客户端文件。 若界面显示以下提示信息表示客户端包已经成功保存。单击“关闭”。客户端文件请到下载客户端时设置的远端主机的“存放路径”中获取。 下载客户端文件到远端主机成功。 若界面显示以下提示信息,请检查

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  • 客户端登录配置

    客户端登录配置 可通过客户端登录配置登录后无操作的超时时间,超时后自动退出。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 在“客户端登录配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“客户端登录配置”页面。 填写登录后长久不操作空闲的超

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  • 配置移动客服

    配置移动客服 (可选)配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题: 租户管理员指南

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  • 我的客服

    在任意页面搜索框,输入关键词后,可搜索到与关键词相关的客服常见问题,可帮助用户快速答疑解惑。 父主题: 移动

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 在线客服设置

    级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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  • FAQs(Web客户端)

    FAQs(Web客户端) 介绍NetEcoWeb客户端常见的故障,分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题: FAQs

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  • 客户端安装失败?

    客户端安装失败? 安装客户端报错,报错信息如下: 解决方法: 搜索框搜services.msc,打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation,启动类型改为自动,然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错,报错信息如下: 解决方法:

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  • 客户端用户指南

    错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103

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  • 创建OBS客户端

    创建OBS客户端 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 OBS客户端(ObsClient)是访问OBS服务的Android客户端,它为调用者提供一系列与OBS服务进行交

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  • 旧版客户端升级

    旧版客户端升级 客户端由低版本升级到1.4.0版本需要注意以下内容: 旧版客户端不支持沙箱型 云服务器 ,1.4.0及以上版本的客户端开始支持沙箱型云 服务器 。 “IntentCVR(Context context)”构造函数中,“context”从“Application”类改为“Activity”类。

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  • 创建OBS客户端

    创建OBS客户端 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 OBS客户端(ObsClient)是访问OBS服务的BrowserJS客户端,它为调用者提供一系列与OBS服务进

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  • 创建客户端配额

    创建客户端配额 功能介绍 创建客户端配额 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/apic/instances/{

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  • 管理接入客户端

    例,在左侧导航栏选择“接入管理”。 单击“创建客户端”,在弹出的窗口中填写以下参数后,单击“确定”。 如果没有合适的虚拟私有云或子网,可以单击“前往VPC创建”。 表1 创建接入管理客户端参数 参数 说明 客户端名称 自定义接入客户端的名称。 虚拟私有云 待接入服务所在的虚拟私有云。

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  • 卸载客户端

    ninstall_ebk.bat双击打开,卸载客户端。 系统卸载客户端完成后,弹窗自动关闭,卸载成功。如图2所示。 图2 卸载客户端成功 客户端安全操作 如需对客户端进行安全维护,如修改密码、替换证书等,请参见客户端安全维护操作。 父主题: 启用应用一致性备份

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  • 配置OBS客户端

    配置OBS客户端 您可通过OBSServiceConfiguration配置类对OBSClient进行配置,可配置代理、连接超时、最大连接数等参数。通过OBSServiceConfiguration可以设置的参数见下表: 表1 OBS网络请求配置表 参数 描述 建议值 OBSServiceConfiguration

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