流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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应用场景 游戏加速 行业痛点：游戏行业面临延迟大、丢包多、掉线频繁等问题，严重影响终端用户的游戏体验。其他很多类似行业也面临这些问题，例如在线教育、视频直播等。 解决方案：通过全球加速服务将游戏连接请求就近接入华为云，通过华为云的骨干网到达游戏服务器，极大地缩短了公网传输路径，减

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通过手机连接该5G网络后使用测试网站https://www.speedtest.cn/进行测速。 选择与GPU服务器所在区域的云侧节点进行测速。为保证极致体验，建议网络下行速率“>=80Mbps”，丢包率“<0.1%”。

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监控页面每3s更新一次数据，动态显示设备与应用连接过程中的各项监控指标，包括设备时延、黑边度、丢包率、渲染、动作信息传输、帧传输、吞吐率等，具体请参见支持的监控指标。 您可以根据各项监控指标，实时掌握该设备连接的环境质量，了解用户的应用体验。其中，物理时延、RTT时延、丢包率与用户应用体验的关系如表1所示。

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黑洞路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器实例中，由于黑洞路由导致的丢包数量。 单位：个 ≥ 0 企业路由器实例 1分钟 instance_packets_drop_noroute 无匹配路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器实例中，由于路由无法匹配导致的丢包数量。 单位：个

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网络正确转发用户数据的能力。数据包发送端与接收端之间收发数据包数目的差值即为网络传输丢包的数目，而在一段时间内实际丢掉的数据包个数与期望接收到的数据包个数之比值即为丢包率。 抖动：一般是指数据在网络两端传送时间的不稳定性，由于网络中物理转发数据包设备都会存在发送接收缓存，当大量的

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表1 网络QoS的要求 业务流 QoS项 QoS指标 信令 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 0.1% 媒体 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 1% 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务系统，承载多种

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网络正确转发用户数据的能力。数据包发送端与接收端之间收发数据包数目的差值即为网络传输丢包的数目，而在一段时间内实际丢掉的数据包个数与期望接收到的数据包个数之比值即为丢包率。 抖动：一般是指数据在网络两端传送时间的不稳定性，由于网络中物理转发数据包设备都会存在发送接收缓存，当大量的

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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路由器 查询路由器列表 查询路由器 创建路由器 更新路由器 删除路由器 路由器添加接口 路由器删除接口 父主题： API（OpenStack Neutron V2.0 原生）

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否有延迟和丢包，并记录。 针对未被攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 根据记录结果，对照下表查看问题原因。 表1 记录结果 受攻击端口是否有延时、丢包 未被攻击端口是否有延时、丢包 问题原因分析 是 否 说明清洗策略未误杀，查看后端服务器状态是否异常

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应用的灰度发布等； 创建两台 弹性云服务器 ECS，分别绑定弹性公网IP，跨可用区部署，用于部署AppGateway组件，负责应用进程、会话与客户端连接的管理，通过与AuxProxy通信获得应用进程信息，决策进程资源的调度； 创建两台弹性 云服务器 ECS，分别绑定弹性公网IP，跨可

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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示（从刷新的屏幕发出的光线）所需时间，单位为ms。 RTT时延 设备发送消息到设备收到云服务器响应所需时间，单位为ms。 丢包率 画面从云服务器传输到设备过程中所丢失数据包数量占所发送数据包数量的比率。 渲染 渲染分为实时渲染和离线渲染，在本平台中渲染专指实时渲染。实时渲染是将应

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CPU利用率 内存利用率 1分钟 接口 接收/发送包数信息：包括接收/发送包数、接收错误包数、接收/发送广播包数、接收/发送单播包数、接收/发送组播包数 端口缓存占用率 接收/发送带宽占用率 上行/下行流量 1分钟 上报设备日志信息 - 路由器可选择上报以下日志： 终端上下线 云盒上下线

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在AR上配置DHCP服务，使下行网络中的设备能自动获取IP地址，从而实现与AR上行网络的互通。 DHCP服务器 负责为DHCP客户端动态分配IP地址等网络参数的设备。 （可选）DHCP中继 如果DHCP客户端和DHCP服务器不在同一个网段，可以通过DHCP中继与DHCP服务器通信，从而获取到合法的IP地址。通过部

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String 从终端发送到服务器的辅流丢包率，目前辅流只有视频，单位：万分之一，比如1000表示丢包率10%。 assistVideoOutLossPacketRate String 从服务器发送到终端的辅流丢包率，目前辅流只有视频，单位：万分之一，比如1000表示丢包率10%。 会议媒体质量状态推送示例

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并记录DHCP客户端IP地址与MAC地址等参数的对应关系，防止网络上针对DHCP攻击。 运维 用户接入信息列表查看 支持查看接入网络的用户摘要信息，包括终端MAC地址、流量、时延、丢包、厂商类型等。 接口性能查看 支持显示接口信息，包括报文、流量、速率、宽带利用率等。 设备日志收集

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方式，对报文丢包进行优化。FEC通过流分类拦截指定数据流，增加携带校验信息的冗余包，并在接收端进行校验。如果网络中出现了丢包或者报文损伤，则通过冗余包还原报文，从而提升音视频应用体验。 多路包复制（双发选收）抗丢包技术 发送端CPE对数据包进行复制，把原始包和复制包通过多条链路中

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当异常类型为2或者3时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 系统CPU占用高 App CPU占用高 音频上行网络延时 音频上行网络抖动 视频上行网络延时 视频上行网络抖动 音频下行网络延时 音频下行网络抖动 视频下行网络延时 视频下行网络抖动 上行音频丢包 上行视频丢包 下行音频丢包 下行视频丢包 下行音频无声音

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