云容器引擎-成长地图 | 华为云 VR云渲游平台 VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform, CVR）针对强交互类VR场景，面向教育培训、医疗健康、工业制造、游戏娱乐等行业，使用云渲染流化技术实现VR内容云上实时渲染、编码、推流并提供

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VR/AR VR高层班 父主题： 培训服务

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什么是VR云渲游平台 VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform, CVR），基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对3D应用云流化以及强交互类VR场景，面向教育培训、文

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智慧医疗场景 支持医院、康复机构使用虚拟现实技术预防及治疗老年痴呆、恐高、幽闭恐惧症、运动康复、神经系统等疾病。 游戏娱乐场景 支持互联网、游戏、VR体验馆等企业进行VR游戏、VR娱乐内容的运营。

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VR云渲游平台支持哪些VR应用？ 平台支持SteamVR插件开发的unity或UE4应用，该类应用无需二次开发即可无缝在VR云渲游平台部署并运行。

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IVR请求变量（IVRREQUEST） 使用方法如下： 参数 描述 IVRREQUEST.cti_callid 华为IVR传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空。不超过32位。 当前暂未使用。 IVRREQUEST.input 对话交互结果。 语音识别 结果或者文字

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(Packets/s) 画面内容从 服务器 传输到客户端过程中的丢包率 网络RTT(ms) NetworkRTT (ms) 客户端到服务器之间的网络端到端时延 服务器接收速率(kbps) RecvRate (Mbps) 服务器接收速率(kbps) 服务器发送速率(kbps) SentRate

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Avro Format 功能描述 Avro格式允许基于Avro schema 读取和写入Avro 数据。目前，Avro schema 从表schema 推导。 支持的Connector Kafka Upsert Kafka 参数说明 表1 参数说明 参数 是否必选 默认值 类型 说明

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IVR概览 您通过IVR概览页面，可以从宏观角度去了解所选机器人流程整体运营情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > IVR概览”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>IVR概览”界面。

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Avro Format 功能描述 Avro格式允许基于Avro schema 读取和写入Avro 数据。目前，Avro schema 从表schema 推导。 支持的Connector Kafka Upsert Kafka 参数说明 表1 参数说明 参数 是否必选 默认值 类型 说明

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5G赋能Cloud VR 移动通信发展史、5G的愿景、5G的关键技术、5G建网标准，5G+云导引VR行业变革介绍 Cloud VR解决方案 VR上云、华为CloudVR解决方案、CloudVR生态介绍 Cloud VR应用场景 Cloud VR市场洞察、5G+Cloud VR细分场景分析（游戏、教育、制造、直播、视听、游玩）

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产品基本概念 表1 VR云渲游平台基本概念 概念 说明 VR云渲游平台 VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform, CVR），基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对3

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Avro Format 功能描述 Avro格式允许基于Avro schema 读取和写入Avro 数据。目前，Avro schema 从表schema 推导。 更多具体使用可参考开源社区文档：Avro Format。 支持的Connector Kafka Upsert Kafka

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使用VRGlass连接的VR应用，需要使用VRGlass SDK开发吗？ CVR服务支持集成了SteamVR插件的Unity或者UE4进行开发的VR应用。 因此，在使用VRGlass头显连接时，不需要专门适配VRGlass SDK进行开发应用。

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配置IVR录音 配置IVR录音，实现普通IVR通话流程开始录制和停止录制的功能。 操作步骤 操作员登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理> > 流程配置”。 选择“系统管理 > 系统设置 > 系统设置 ”，然后编辑CCIVRRECORDFLAG参数。 参数值设置为“开启”，即为开启录音，设置为关闭则不录音。

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IVR放通 以租户管理员登录系统，新增一个故障提示音。 选择“ 配置中心 > 资源管理 > 音视频资源管理”。 上传语音，提交审批。 语音文件上传后，联系系统管理员审批，待审批完成后进行下面操作。 以租户管理员登录系统，设置故障提示音。 选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”

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IVR监控指标 表1 IVR历史监控指标编码 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CALL IVR呼入请求数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CONNECTED IVR呼入接通数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUN

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报设计、装修装饰、工业设计等提供高性价比的渲染专享资源，助力企业降本增效。 游戏、AR/VR制作。渲染过程复杂，精细程度要求极高，任务量大，华为云渲染助力企业提升CG制作渲染速度，打造最佳画面，降低VR/AR硬件成本。 影视动画制作。影视动画涉及大量特效制作，对GPU资源需求量极

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监控VR云渲游平台 监控是保持VR云渲游平台可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VR云渲游平台资源。为使用户更好地掌握自己的VR云渲游平台运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的VR云渲游平台，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VR云渲游平台的各项性能指标。

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IVR流程介绍 IVR流程状态 IVR流程状态转换图介绍了当前IVR的流程状态和各状态之间的流转关系，IVR流程状态如图1所示。 图1 流程状态转换图 新建 流程新建完成后，其初始状态为“新建”。“新建”状态的流程可以被编辑和删除。 编辑中 编辑“新建”状态或者“未发布”状态流程

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IVR Journey分析 指标说明 IVR概览 流程分析 指标分析 版本对比分析 业务优化建议 告警事件 业务预警条件配置 父主题： 租户管理员指南

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