帮助您在华为云云容器引擎上快速搭建订单管理系统，旨在为企业级开发者提供云原生SaaS应用构建的技术参考，包括微服务架构、多租隔离设计、多租户路由、数据存储多租设计等，您可以基于该系统开源代码进行定制化开发。 方案架构 该解决方案可以帮助您在华为云云容器引擎上，快速搭建订单管理系统

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因HTAP标准版和轻量版不支持带@字符的数据库，普通租户下的数据库迁移到该类HTAP引擎时会更改目标端库名，但Proxy的自动行存/列存引流功能要求源端和目标端的库名一致，因此普通租户创建的数据库将无法使用Proxy的自动行存/列存引流功能。 备份恢复： 恢复已打开多租开关的多租实例数据到新实例，未开启多租开关下，新实例不支持创建带@的用户和DB。

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面向企业内部的多租需求，在该形态下默认不存在恶意租户，隔离是为了内部团队间的业务保护和对可能的安全攻击进行防护。 您可以使用工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）在XDM应用中预置的“Tenant”数据实体来实现逻辑多租，在租户之间实现逻辑分离。

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（可选）新建 云搜索 服务器。 单击“云搜索 服务器 配置”，进入菜单页面。 单击右上角的“新建”，新建云搜索服务器。 一个租间只能添加一个云搜索服务器。 自定义服务器名称，设置服务器类型为 CSS 服务器。 服务器名称不可重复。 输入购买后的 CS S信息，包括：CSS服务地址、CSS服务端口、集群登录用户名、密码。

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按月更新额度：以公网流出流量包为例，如您购买10TB公网流出流量包一年，则您每月均有10TB的公网流出流量可抵扣，为期一年，超出部分按需计费。未用完的资源包用量下个月会被重置。 非按月更新额度：以标准存储包为例，如您购买10TB标准存储包一年，则一年内存储数据容量在10TB以内的部分，可以使用该存储包抵扣，超出部分按需计费。

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提取激励的有效期是多久？ 激励有效期为一年，从通知发放日起，一年内都可以申请发放激励。若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，则伙伴需在计划身份失效之日起一年内完成激励兑现；超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。 父主题： 激励

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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Plan），具体内容如下： 与华为云合作的愿景及三年业务目标 基于华为云的offering路标规划 半年/一年内的主要客户和收入目标 半年/一年内获取华为云能力认证的目标 半年/一年内的项目实践目标 支撑上述目标达成的措施列表 父主题： 术语解释

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentg

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付的费用/站点有效期天数*剩余天数）。 注意： 当您购买两年送一年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满五年，且

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默认续费时长规则说明： 实例续费时长不足一年的，例如续费时长可选范围为1~9个月时，默认续费时长为1个月。 有包一年产品，默认续费时长为一年。若包年产品续费时长最小值大于一年，则默认续费时长取最小值。 多个实例批量续费时，默认续费时长取交集最小值，若都包含一年则优先默认续费时长为一年。 包月资源包只能

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付的费用/站点有效期天数*剩余天数）。 注意： 当您购买两年送一年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满五年，且

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计费说明 计费项 计费项包括裸金属服务器、云硬盘（可选）、弹性公网IP（可选），详细说明如表1所示。 表1 计费项说明 计费项 计费说明 裸金属服务器 对您选择的裸金属服务器规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地磁盘和扩展配置等）。 具体请参考裸金属服务器产品价格详情。 云硬盘（可选）

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管理回收站 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“回收站”的菜单权限，回收站中有被删除的栏目知识记录。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 回收站” 。 在查询结果中选中要恢复的记录，单击“恢复”。 图1 回收站基本信息 在弹出的确认框中，单击“是”，确认恢复已删除的知识。

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数据库相关 sybase Sybase环境下需要修改字符集，不修改可能会出现乱码以及因为大字段导致的数据库异常退出 解决步骤： 在服务器上打开MS-DOS窗口，进入sybase安装目录中的charsets\cp936目录，如： cd sybase\charsets\cp936 输入以下命令加载cp936字符集：

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数据库导入 智慧教育数据中台、基础支撑平台（统一用户认证管理、数字校园统一信息门户、岗位角色管理、）、校园管理平台。 表1 数据库导入步骤 数据库导入步骤 命令 进入数据库创建目录、用户表空间和用户 sqlplus / as sysdba(下面依次输入以下命令后回车) > create

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数据库（可选） 数据库对应的是“项目管理>数据库”功能，可按使用需要购买。 图1 购买数据库 父主题： 购买计算资源（主账号操作）

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数据库使用 如何在GeminiDB Mongo中创建会话 GeminiDB Mongo是否支持降低版本 GeminiDB Mongo支持只读库吗 GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog GeminiDB Mongo实例CPU使用率高问题排查 父主题： 常见问题

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数据库命令 支持与限制的命令 父主题： 用户指南

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访问数据库 假设客户端应用程序已经完成数据库连接，并初始化好一个 MongoClient client. 访问DataBase 当已经有一个初始化好的MongoClient实例后，通过如下方式来访问一个database，示例如下： db=client.test_database 或者采用如下方式指定：

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引用数据库 引用数据库 平台支持引用其他项目的数据库，用户需是其他项目中的成员，且为其他项目的“所有者”或“管理员”。 引用的数据库为只读状态。引用的数据库不支持导入数据。 图1 引用数据库 父主题： 数据库管理

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