文件 服务器 管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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说明 1 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200033 外呼数据不存在。 3 0200034 子状态与业务结果不匹配。 4 02000005 参数长度超过指定范围 5 02000001 参数值为空 6 02000002 参数包含非法字符 7 02000003

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serverInfo Object True 文件服务器信息。 2 userName String True 用户名 3 serverPwd String False 服务密码。明文传递，后台密文保存，当serviceInfo.IP与原有IP值不一致时，必传 表4 serverInfo参数说明

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说明 1 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200006 服务器配置信息不存在。 3 0200033 外呼数据不存在。 4 0200034 子状态与业务结果不匹配。 5 02000001 参数值为空 6 02000002 参数包含非法字符 7 02000003

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0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200033 外呼数据不存在。 3 0200034 子状态与业务结果不匹配。 4 02000001 参数值为空 5 02000002 参数包含非法字符 6 02000003 参数长度不能大于规定长度 7 02000004

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在左侧导航栏单击“”，选择弹性云服务器，进入弹性云服务器页面。 在已经购买的弹性云服务器操作列单击“远程登录”，输入购买弹性云服务器时创建的用户名和密码登录。 安装IIS管理控制台 在弹性云服务器左下角单击“”图标，选择“服务器管理器”，进入服务器管理器页面。 在服务器管理器页面单击“添加角

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弹性文件服务器 SFS 弹性文件服务通过KMS进行加密 父主题： 系统内置预设策略

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装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

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关系型数据库连接 关系型数据库连接是Loader与关系型数据库进行数据交换的通道，配置参数如表2所示。 部分参数需要单击“显示高级属性”后展开，否则默认隐藏。 表2 generic-jdbc-connector配置 参数 说明 名称 指定一个Loader连接的名称。 数据库类型

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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640，属组与UAP文件服务器对应目录保持一致。若无voice目录，请手动新建这个目录，并修改目录权限为750，属组与UAP文件服务器对应目录保持一致。 （若您已完成（可选）对接ASR/ TTS 后的相关配置，则不需要再进行此步骤）以cti用户登录CTI平台安装的服务器后台，在“$h

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用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 数据交换 用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/FTP服务器的连接 很多企业会把关键数据源建设在内网，例如数据库、文件服务器等。由于EDS运行在云上，所以需要创建EDS与第三方内网数据源的连接，以便更加安全、可靠的交换和管理数据资源。 数据交换

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式，个性化自主分析 多终端数据展现PC端/移动端/大屏 企业级管控平台，实现以IT为中心进行集中管理，借助智能运维轻松管控平台，保证可用性与易用性

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Loader是在开源Sqoop组件的基础上进行了一些扩展，实现 MRS 与关系型数据库、文件系统之间交换“数据”、“文件”，同时也可以将数据从关系型数据库或者文件服务器导入到HDFS/HBase中，或者反过来从HDFS/HBase导出到关系型数据库或者文件服务器中。 Loader模型主要由Loader Client和Loader

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FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或E CS 服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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有效时长（非必填，单位：小时） INT False 有效时长，单位小时，取值范围1~120。 4 限制次数 INT False 限制次数（与限制周期绑定，两者都填或都不填，范围：1-100） 5 限制周期 String False 限制周期（0：每小时；1：每天） 示例1："re

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弹性伸缩 AS 弹性文件服务器 SFS 弹性云服务器 ECS 分布式缓存服务 DCS 函数工作流 FunctionGraph 内容分发网络 CDN 配置审计 Config 数据仓库服务 DWS 数据复制服务 DRS 数据加密服务 DEW 统一身份认证服务 IAM 文档数据库服务 DDS 消息通知服务

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估入湖数据需求。 按照结构化批量数据、实时（含流式）数据、IOT数据和非结构化数据分别设计数据链路方案，包括： 数据采集方案：根据数据库、文件服务器等特点确定存量和增量采集方式，评估数据采集周期，设计入湖后的数据处理方式； 数据存储方案：制定数据在不同数据层级和组件的存储策略；

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1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，外呼文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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