如何实现同时给多个用户发送语音通知？ 调用一次“语音通知API”，被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户，在最大并发之内可以同时调用多个API，每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同，并发数量会存在差异。如果业务量较大，可以联系运营经理进行调整。 父主题： API&代码样例

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细体验过程如图1所示。 图1 语音通知业务体验流程 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知：总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人，使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。 电话催费：业务公司设定系统一旦发现有用户欠费，就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。

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加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等：请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时

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如何添加应用，点击查看添加应用。 不支持接入涉及安全事故的语音通知业务。 添加企业 如何添加企业，点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。 企业审核一般需要2个工作日。 订购号码 如何订购号码，点击查看订购号码。 申请固话号码，资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板

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发起此次呼叫的CallEnabler业务号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识 * 'callerNum': 主叫号码 * 'calleeNum': 被叫号码 * 'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带)

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'+86138*******2', #主叫号码 'calleeNum': '+86138*******1', #被叫号码 'fwdDisplayNum': '+86138*******2', #转接呼叫时的显示号码(仅语音回呼场景携带)

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接口方法 POST 接口URL 第三方系统自定义。 语音通知的回调URL支持两种配置方式： 通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 语音通知”，进入“语音通知回调配置”页签设置“挂机回调url”。 通过创建语音通知接口传入：调用创建通知接口时传入请求参数callBackUrl。

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什么是收号？ 开发者调用语音通知API通过语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或语音模板内容，用户在放音结束后根据提示输入号码，语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息（即用户根据提示输入号码）称为收号。 举例：SP调用语音通知API发送会议通知，员工参加则回复1，不参加则回复2。

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用户侧主叫显示号码，用户看到的主叫号码，不携带的情况下默认采用租间的接入码，携带的情况下该号码必须传接入码。如果需要传非接入码号码，请联系运维人员开通主叫透显特性，该特性开通后号码校验规则为：接入码或者11-14位的数字。 1.2 called string True 被叫号码 1.3

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应用场景 语音回呼 语音回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS 合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。

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语音通话的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）是什么？如何获取？ 固话号码是用户终端上的来电显示号码。语音回呼场景中，主叫用户端显示的号码是displayNbr，被叫用户端显示的号码是displayCalleeNbr；语音通知&语音验证码场景中，被叫

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用户侧主叫显示号码，用户看到的主叫号码，不携带的情况下默认采用租间的接入码，携带的情况下该号码必须传接入码。如果需要传非接入码号码，请联系运维人员开通主叫透显特性，该特性开通后号码校验规则为：接入码或者11-14位的数字。 1.3 called string True 被叫号码 1.4

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用户未接续成功，可能包含以下场景： 开发者/应用/固话号码呼叫频次管控：若使用的是95号码，请重新申请固话，（流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正

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yvoice.wav", "xxxxxx", ["3", "人民公园正门"]); //固话号码从控制台号码管理页获取,被叫号码请替换为实际号码. voiceNotifyAPI("+86531*******4", "+86135*******1"

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语音通知代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题： 线下开发

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配合企业向运营商申诉，如提供录音等证据，但申诉结果以运营商处理结论为准。 华为能否提供号码资源？ 华为可以协助企业向供应商申请号码，号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码；但华为不提供400号码，如您需要使用400号码，可自行到华为云官网云市场购买第三方产品（https://marketplace

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订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

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选择“FunctionGraph（工作流）”终端，表示订阅终端是一组函数编排成的工作流，单击输入框右侧的选择订阅终端。 选择“语音通知”终端，请输入有效电话号码。 输入规则为[+] [国家码][电话号码]。国内电话号码可省略[+]或[+] [国家码]。 语音只支持中国大陆部分地区拨打，具体支持地区请参考语音通话服务区域限制。

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选择“FunctionGraph（工作流）”终端，表示订阅终端是一组函数编排成的工作流，单击输入框右侧的选择订阅终端。 选择“语音通知”终端，请输入有效电话号码。 输入规则为[+] [国家码][电话号码]。国内电话号码可省略[+]或[+] [国家码]。 语音只支持中国大陆部分地区拨打，具体支持地区请参考语音通话服务区域限制。

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1月1日开始。 查看业务统计 进入语音通话控制台，选择“业务统计”，进入业务统计页面。 选择“语音回呼”、“语音通知”或“语音验证码”，按需筛选。 可根据应用名称、业务号码、企业名称筛选指定时间（连续不超过六个月）的业务统计数据。 可点击“本月”/“上月”快速筛选查看本月/上月的业务统计数据。

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管理号码 背景信息 当前云客服支持两种号码添加方式： 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配

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