AK/SK填写错误 问题描述 应用数据接入时，提示保存失败。 处理方法 检查参数AK/SK填写是否正确，是否已经过期。 父主题： 运营中心

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技术评估材料如何填写？ 提交技术评估申请前需和您的技术经理联系，沟通材料填写要求。 技术经理（PSA）信息可查看伙伴中心-主页右上角。 父主题： 一次性工程费用（NRE）

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框，提示采用curl的形式验证该检查路径是否可用，在SLB 服务器 上curl弹出的ip:port/检查路径。 后端协议 展示后端服务器协议。 检查连接 单击“测试连接”，测试连接状态。 是否开启健康检查 选择开启或关闭健康检查，默认关闭。 正常状态码 检查到后端服务器状态正常时，返回的状态码。

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SFS Turbo还支持配置主备LDAP服务器，当您的一台LDAP服务器故障无法访问后，SFS Turbo将会自动切换到备LDAP服务器访问，以免影响您的业务。同时，若您还选择将allow_local_user配置为Yes（默认为No），那么当您的LDAP服务器全部故障无法访问时，SFS

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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应用部署超时，怎样处理？ 问题现象 应用部署失败，日志信息提示“任务执行超时，终止该任务。开始时间：******，结束时间：******”。 原因分析 单次部署应用的最大部署时长为30分钟，超过该时长则部署应用失败。 处理办法 当由于部署的步骤太多所导致的部署应用超时，建议将该应用拆分为多个应用依次进行部署。

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添加APIG触发器（每个函数分别创建触发器），通过HTTP请求调用函数。 填写API名称，选择分组、发布环境、认证、请求协议、超时时间等配置，单击”确定”完成触发器创建，如图1所示。 图1 创建触发器 创建后可以获得一个调用URL，通过这个URL进行函数的调用，如图2所示。 图2 请求路径 父主题：

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URL是可通过外网访问的有效地址。 隐私保护通话 平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。

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ost头域。 后端超时(ms) 后端服务请求的超时时间，可填写范围1ms~60000ms。 如果在API调试过程中，遇到后端响应超时之类的错误，请适当调大后端超时时间，以便排查原因。 说明： 如果当前的超时时间范围不能满足实际业务需求，请在实例配置参数中修改超时时间上限，可修改范

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创建API 创建API步骤： 前端配置 后端配置 前端配置 在左侧导航栏选择“API管理 > API列表”。 单击“创建API”，配置前端定义。 表1 前端定义 参数 配置说明 API名称 填写API名称，建议您按照一定的命名规则填写，方便您快速识别和查找。 所属分组 默认创建API分组中已创建分组。

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未授权 一般是后端服务器返回，后端服务器鉴权失败。 403 禁止访问 一般是后端服务器返回，后端服务器拦截了该请求。 404 资源未找到 后端服务器返回错误码，需排查后端服务器业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端服务器。 408 请求超时 客户端超过请求超时时间（默认60s）未发送请求。发送TCP

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，请向证书申请人员获取。 支持SNI 默认不勾选，如果接收推送消息的服务器存在多个服务器使用同一个“IP+端口”，则需要勾选支持SNI，“CNNAME”填写需要接收消息的服务器的域名地址，以便服务器根据指定的域名携带对应的设备证书。 使用设备证书 保持默认值：关闭 常见问题 订阅

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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访问该资源的URL没有发生变化，这种情况下就可以使用回源URL改写的功能改变CDN回源获取资源的URL，终端用户不需要修改访问URL就可以获取正确的资源。 配置约束 最多添加20条回源URL改写规则。 如果您配置了B类或C1类URL鉴权，暂不支持回源URL改写功能。 业务类型为全站加速的域名不支持配置回源URL改写。

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URL中携带签名 URL中携带签名：OBS服务支持用户构造一个特定操作的URL，这个URL中会包含用户AK、签名、有效期、资源等信息，任何拿到这个URL的人均可执行这个操作，OBS服务收到这个请求后认为该请求就是签发URL用户自己在执行操作。例如构造一个携带签名信息的下载对象的U

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Q：注册消息通知URL，提示“configcallbackurlfailed“？ A：配置消息通知URL，需要保证回调请求方法为POST，返回值为200，响应时间在1s内，注册时，行业视频管理服务（原 好望云服务 ）会发送接口，body体为{"test"：false,"message

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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授权书填写规范 本节为您介绍了授权书的填写方式以及相关要求。 注意事项 被授权方名称为：入驻IOT云通信的企业用户（企业用户为企业名称）。 授权方名称为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。 授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。 授权书授权有效期：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。

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