租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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记录呼叫原因的通话数，按照考核周期求总和。 智能实训得分 智能实训得分，按照考核周期求平均分。 绩效得分 绩效得分，根据绩效算法计算得到的结果。 绩效得分刷新时间 绩效得分刷新时间。 在“操作”栏，可以对当前绩效评分进行“查看”或者“删除”。 父主题： 绩效管理

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安全配置 如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单？ 不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 如何使用双因子认证？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 开启双因子认证后收不到验证码？ 开启双因子认证后登录主机失败？ 如何添加双因子认证的手机号或邮箱？ 双因子认证的验证码是一个固定的吗？

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enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和数据动态脱敏策略是否生效。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型。 on：安全策略开关打开。 off：安全策略开关关闭。 默认值：off use_elastic_search 参

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安全配置 enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和数据动态脱敏策略是否生效。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型。 on：安全策略开关打开。 off：安全策略开关关闭。 默认值：off use_elastic_search

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安全配置 enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和动态数据脱敏策略是否生效。 统一审计：统一审计机制是一种通过定制化制定审计策略而实现高效安全审计管理的一种技术。当管理员定义审计对象和审计行为后，用户执行的任务如果关联到对应的审计策略，

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安全配置 弹性云 服务器 怎么防DDoS攻击的？ 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵？ 如何保护弹性云服务器安全？ 怎样关闭操作保护？

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安全配置 开启防护后，您可以根据需要进行安全配置。包括配置常用登录地、常用登录IP、SSH登录IP白名单，开启恶意程序自动隔离查杀功能。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 配置常用登录地

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安全配置 如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单？ 不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 父主题： 开通与配置

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安全配置 enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和数据动态脱敏策略是否生效。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型。 on：安全策略开关打开。 off：安全策略开关关闭。 默认值：off use_elastic_search

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安全配置 enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和动态数据脱敏策略是否生效。 统一审计：统一审计机制是一种通过定制化制定审计策略而实现高效安全审计管理的一种技术。当管理员定义审计对象和审计行为后，用户执行的任务如果关联到对应的审计策略，

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安全配置 enable_security_policy 参数说明：安全策略开关，控制统一审计和数据动态脱敏策略是否生效。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型。 on：安全策略开关打开。 off：安全策略开关关闭。 默认值：off use_elastic_search

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工单信息。 智能实训.zip 用于座席智能实训场景。 回铃音识别意图.zip 地址人物实体.zip 上述流程租户管理员联系运维人员导入，也可以联系运维人员获取，参见如下步骤完成导入。 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理>流程配置>流程管理>流程编排”，单击“”导入按钮。

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支持线上备课、授课、直播、作业布置、实验、考试等全流程一站式软件教学与实践。 提供5000+免费习题和50+在线精品课程资源。 提供MOOC课程、教学市场、习题库等多类前沿自学课程及习题，自由按需选择。 提供业界领先的DevOps软件工程实训教材，以及真实的企业级实战项目过程和技能。 学习业界最

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已开通安全大屏增值项，可查看综合态势感知大屏相关信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理页面。 在左侧导航栏选择“综合大屏”，进入“综合大屏”页面。 图1 查看综合大屏信息 单击“综合态势感知”图片，进入“综合态势感知”大屏信息页面，如图2。

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开通综合大屏 综合大屏根据检测数据，资产安全 数据可视化 ，集中呈现综合安全态势和主机全局安全。为充分呈现云上安全态势，建议您在购买态势感知资产配额后，再开通综合大屏功能。 包周期方式 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理控制台。 单

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安全管理 敏感检测 脱敏处理 水印管理 加密处理 父主题： 应用数据集

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安全管理 敏感检测 脱敏处理 水印管理 加解密处理 父主题： 管理数据安全

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安全管理 配置主机密码 配置密码白名单规则 查看密码修改记录 父主题： 主机管理服务

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安全管理 配置主机密码 配置密码白名单规则 查看密码修改记录 父主题： 主机管理服务

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安全管理 独享型ELB获取客户端真实IP 开启HTTP/2提升通信效率 配置TLS安全策略实现加密通信 访问控制管理 开启SNI证书实现多 域名 访问 证书管理 敏感操作保护 父主题： 独享型用户指南

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