华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云客服 更多内容
  • 对接华为云客服插件

    仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。

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  • 抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。

    抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts 盘古助手功能时,研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts 盘古助手服务权限。

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  • 状态回执错误码(国内短信)

    建议联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MB:0255 短信发送失败。 区域网关问题。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 MB:1042 短信发送失败。 网关黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MB:0088 短信发送失败。 网关黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。

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  • 云客服服务开通

    云客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • API错误码

    limit. 请求次数超过SP配置上限。 请联系华为云客服确认开发者呼叫数量限制。 1013002 Calls exceed the APP limit. 呼叫数超过APP的阈值,app_key是{},策略名是{}。 请联系华为云客服确认应用呼叫数量限制。 1013003 Calls

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  • 使用限制

    并发需求请联系华为云客服,接口并发调整需要额外收费。 存储规格:创建服务实例的存储规格为当前实例可容纳索引个数上限,最大可创建5000万存储规格实例,有其他的的存储规格需求请联系华为云客服。默认不支持调整已创建服务实例的存储规格,有特殊需求需要调整,请联系华为云客服。 图像类限制

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  • 插件管理

    解决呢? 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。 图27 登录客户服务云

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 商家申请支付被驳回怎么处理

    如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程

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  • 状态码MBBLACK,应该怎么处理?

    手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信,请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。 移动 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系运营商解除黑名单。 父主题:

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  • 企业或个人实名认证

    企业实名认证。 企业账号如需变更,可参考《企业重新实名认证》; 如有其他关于企业认证的问题,可查看《企业认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 个人开发者实名认证 请参见《个人实名认证》,了解个人实名认证流程及相应注意事项、 人脸识别 认证方式、银行卡认证方式、证件认证方式,完成个人实名认证。

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  • 如何进行服务咨询?

    如何进行服务咨询? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务咨询

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  • 能否修改短信套餐包业务类型?

    能否修改短信套餐包业务类型? 不支持。请在购买短信套餐包时,根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误,请联系华为云客服处理。 父主题: 套餐资费相关

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  • 服务如何下单?

    服务如何下单? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买

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  • RDS购买磁盘加密后,备份文件会加密吗

    份数据加密,请联系华为云客服人员申请。 对于RDS for PostgreSQ L实例 : RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。选择“磁盘加密”,存放在 对象存储服务 上的备份数据不会被加密,如需开通备份数据加密,请联系华为云客服人员申请。 对于RDS

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  • 拨打隐私号码时为什么提示是空号?

    主叫运营商管控策略导致报空号,如果业务受到影响,建议改绑其他隐私号码后呼叫,并拨打400联系华为云客服。 AXE模式,若无呼叫记录且未设置指定转接号码,A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号,请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 父主题: 呼叫相关问题

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  • 服务如何下单?

    服务如何下单? 登录华为云官网,AI使能服务优化与提升服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买

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  • 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办?

    添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话 服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关

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  • 收到货后如何申请开发票?

    收到货后如何申请开发票? 拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后

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  • 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port of using exceeds the limited.”错误码?

    exceeds the limited.”错误码? app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制,并发数大于设定限额,则会返回该错误码,可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题: 故障排除

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  • 设置网站后台

    网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试 域名 访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务

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