共享云硬盘最多可挂载至16台云 服务器 。 云硬盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 云硬盘的共享功能仅数据盘支持，系统盘不支持。 使用共享云硬盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云服务器无法实现共享功能，且存在数据覆盖风险。 对于共享云硬盘，将云硬盘同时挂载到多台云服务器时，该云硬

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级服务器失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权。 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署。

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级服务器失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权。 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署。

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升级支持计划 华为云支持提升支持计划级别，如将商业级提升为企业级。升级支持计划涉及补扣差额支持费用。 升级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新支持计划所需基础支持费用，减去老支持计划结余基础支持费用，则为需要补扣的预付基础支持费。增量支持费于月结时分别划扣老支持计划和新支持计划各对应天数产生的按量费用。

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功能描述 阶段 相关文档 1 3D应用支持设置分辨率 在进行3D应用的渲染节点调度时，支持设置GPU云服务器传给设备的画面分辨率。 公测 《API参考》 2 3D应用支持设置帧率 在进行3D应用的创建及修改时，支持设置帧率，即GPU云服务器传给设备的画面帧率。 公测 《用户指南》 《API参考》

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升级支持计划 操作场景 当前支持计划的响应时间与服务内容无法满足业务需求，需更高级别的响应时间或专属服务内容等。 操作步骤 登录华为云控制台页面，进入“支持计划详情”页面。 单击“更多 > 更改”，进入更改支持计划页面。 图1 更改计划支持计划 在更改支持计划页面，选择变更的支持

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假设存在一个FTP服务器，将下载的云服务组件包存放到FTP服务器的目录下。 进入云服务组件包目录_install_mod。 <sysname> cd $_install_mod/ 连接FTP服务器。 <sysname> ftp FTP服务器IP地址 Warning: FTP is not

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共享磁盘及使用方法 根据是否支持挂载至多台云服务器可以将磁盘分为非共享磁盘和共享磁盘。一个非共享磁盘只能挂载至一台云服务器，而一个共享磁盘可以同时挂载至多台云服务器。 什么是共享磁盘 共享磁盘是一种支持多个云服务器并发读写访问的数据块级存储设备，具备多挂载点、高并发性、高性能、高

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互为对端的E CS 都使用Windows系统，测试速率可达180Mbit/s，使用iperf3和filezilla（是一款支持ftp的文件传输工具）测试均满足带宽要求。 基于TCP的FTP协议有拥塞控制机制，180Mbit/s为平均速率，且IPsec协议会增加新的IP头，因此10%左右的速率误差在网络领域是正常现象。

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因使用FUSE框架存在内核态与用户态切换，不适合高并发场景。 ls、stat等linux命令需要远程访问OBS服务器，所以性能较差。 一个并行文件系统支持挂载到多台云服务器，但数据一致性需由您自行维护，避免出现多台云服务器同时对一个文件并发写入的情况。 桶级的桶策略和IAM策略对obsfs挂载方式生效，目录

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OTA升级设备侧适配 设备侧适配开发指导 PCP协议介绍 父主题： 设备侧开发

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支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘，对多个云硬盘进行备份。

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用户密码 用户说明 ftpuser 随机密码 普通用户。 ftpuser为FTP服务操作员用户帐户，用于NetEco 服务器与客户端、设备之间的文件传输。 nftpuser 随机密码 普通用户。 nftpuser用户帐户在北向网管通过局域网访问NetEco时使用，实现NetEco的文件传输功能。

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互为对端的ECS都使用Windows系统，测试速率可达180Mbit/s，使用iperf3和filezilla（是一款支持ftp的文件传输工具）测试均满足带宽要求。 基于TCP的FTP协议有拥塞控制机制，180Mbit/s为平均速率，且IPsec协议会增加新的IP头，因此10%左右的速率误差在网络领域是正常现象。

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互为对端的ECS都使用Windows系统，测试速率可达180Mbit/s，使用iperf3和filezilla（是一款支持ftp的文件传输工具）测试均满足带宽要求。 基于TCP的FTP协议有拥塞控制机制，180Mbit/s为平均速率，且IPsec协议会增加新的IP头，因此10%左右的速率误差在网络领域是正常现象。

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互为对端的ECS都使用Windows系统，测试速率可达180Mbit/s，使用iperf3和filezilla（是一款支持ftp的文件传输工具）测试均满足带宽要求。 基于TCP的FTP协议有拥塞控制机制，180Mbit/s为平均速率，且IPsec协议会增加新的IP头，因此10%左右的速率误差在网络领域是正常现象。

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本地资源 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口

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本地资源 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口

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运维任务 支持 - CSV “专业版”支持导出单个“运维任务”执行日志。 历史会话 支持 支持 CSV，MP4 支持导出多条历史会话，同时支持生成并下载单个会话视频。 系统日志 支持 - CSV - 运维报表 支持 - PDF、DOC、XLS、HTML “运维报表”支持文本格式导出。

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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version String 升级的固件版本 status Integer 固件升级状态，1:升级中 2:升级失败 3:升级成功 progress String 固件升级进度，用数字0-100表示 cause String 固件升级失败原因 请求示例 获取固件升级进度 GET http

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