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更新时间:2023-11-06 GMT+08:00
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升级中心特征库无法升级

问题描述

特征库升级失败,提示连接升级服务器失败,请检查网络配置。

可能的原因

License授权问题,或者上游设备做了安全限制导致网络不通。

解决方法

  1. 本地授权版本,确认相应特征库已授权

  2. 云端授权版本,确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐,并且套餐状态为已部署
  3. 排查上游设备做了安全限制导致网络不通,需要放通如下地址和端口

    安全中心平台目前的调度服务器&下载服务器信息

    1、安全中心平台目前调度服务器信息。

    域名

    IP

    sec.huawei.com

    45.249.212.170

    2、安全中心平台目前的下载服务器信息:

    域名

    IP

    优先支持的下载区域

    备注

    fds-canada-5.sec.huawei.com

    49.51.9.205

    北美区域

    -

    fds-canada-4.sec.huawei.com

    49.51.9.168

    北美区域

    -

    fds-canada-2.sec.huawei.com

    49.51.11.237

    北美区域

    -

    fds-canada-1.sec.huawei.com

    45.113.71.37

    北美区域

    -

    fds-europe-2.sec.huawei.com

    49.51.159.11

    欧洲区域、非洲区域、俄罗斯区域

    -

    fds-asia-2.sec.huawei.com

    124.156.212.142

    亚洲区域

    -

    121.37.30.248

    121.37.30.248

    中国区域

    -

    121.37.19.177

    121.37.19.177

    中国区域

    -

    121.37.31.181

    121.37.31.181

    中国区域

    -

    文件下载协议与端口之间的关系为:HTTS-443,HTTP-80,FTP-2232119

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