升级中心特征库无法升级
问题描述
特征库升级失败,提示连接升级服务器失败,请检查网络配置。
可能的原因
License授权问题,或者上游设备做了安全限制导致网络不通。
解决方法
- 本地授权版本,确认相应特征库已授权
- 云端授权版本,确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐,并且套餐状态为已部署
- 排查上游设备做了安全限制导致网络不通,需要放通如下地址和端口
1、安全中心平台目前调度服务器信息。
域名
IP
sec.huawei.com
45.249.212.170
2、安全中心平台目前的下载服务器信息:
域名
IP
优先支持的下载区域
备注
fds-canada-5.sec.huawei.com
49.51.9.205
北美区域
-
fds-canada-4.sec.huawei.com
49.51.9.168
北美区域
-
fds-canada-2.sec.huawei.com
49.51.11.237
北美区域
-
fds-canada-1.sec.huawei.com
45.113.71.37
北美区域
-
fds-europe-2.sec.huawei.com
49.51.159.11
欧洲区域、非洲区域、俄罗斯区域
-
fds-asia-2.sec.huawei.com
124.156.212.142
亚洲区域
-
121.37.30.248
121.37.30.248
中国区域
-
121.37.19.177
121.37.19.177
中国区域
-
121.37.31.181
121.37.31.181
中国区域
-
文件下载协议与端口之间的关系为:HTTS-443,HTTP-80,FTP-22,32119