更新时间:2024-09-03 GMT+08:00
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升级中心特征库无法升级

问题描述

特征库升级失败,提示连接升级服务器失败,请检查网络配置。

可能的原因

License授权问题,或者上游设备做了安全限制导致网络不通。

解决方法

  1. 本地授权版本,确认相应特征库已授权。
  2. 云端授权版本,确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐,并且套餐状态为已部署。
  3. 排查上游设备做了安全限制导致网络不通,需要放通如下域名:

    1、华为安全智能中心目前调度服务器域名:sec.huawei.com。

    2、华为安全智能中心目前的下载服务器信息:

    域名

    优先支持的下载区域

    fds-europe-1.sec.huawei.com

    欧洲区域、非洲区域、俄罗斯区域

    fds-europe-2.sec.huawei.com

    欧洲区域、非洲区域、俄罗斯区域

    fds-asia-2.sec.huawei.com

    亚洲区域

    fds-cn-1.sec.huawei.com

    中国区域

    fds-cn-3.sec.huawei.com

    中国区域

    fds-cn-6.sec.huawei.com

    中国区域

    fds-hongkong.sec.huawei.com

    中国区域、亚洲区域

    fds-beijing.sec.hauwei.com

    中国区域、亚洲区域

    fds-guiyang.sec.huawei.com

    中国区域、亚洲区域

    fds-shanghai.sec.huawei.com

    中国区域、亚洲区域

    fds-singaporean.sec.huawei.com

    亚洲区域

    fds-mexico-2.sec.huawei.com

    南美区域、北美区域

    fds-mexico-3.sec.huawei.com

    南美区域、北美区域

    fds-mexico-1.sec.huawei.com

    南美区域、北美区域

    fds-cairo.sec.huawei.com

    非洲区域、俄罗斯区域

    文件下载协议与端口之间的关系为:HTTS-443,HTTP-80,FTP-22,32119。

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