在“查询模式”勾选“高级查询”的情况下，可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件。如图5，用户查询自己的快递，不仅可以通过手机号码查询还能通过居住地址进行查询。 图5 高级查询 在“功能设置”页面可以对查询状态、查询权限、查询形式进行设置，查询提示和查询结果说明支持输入文案。 图6 功能设置 查询结果说明使用示例场景。

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邮箱没收到电子发票怎么办？ 若邮箱没有收到电子发票，请从如下方面排查： 登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？

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客户提交的开票详情。 如发票介质为“纸质发票”，则线下打印纸质发票并邮寄发票至“邮寄信息”栏中的收件地址；如发票介质为“电子发票”，则开具电子发票后以邮件形式发送至“接收人信息”栏的邮箱地址。 图1 纸质发票详情页面 图2 电子发票详情页面 商家开出发票后，继续进入发票管理页面，单击操作列的“审核”，编辑发票信息。

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裸金属 服务器 操作系统自带上传工具吗？ 裸金属服务器操作系统没有自带的上传工具，需要用户自行安装和配置，例如FTP。 父主题： 操作系统类

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操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。 伙伴可以在开票通知邮件或开票清单页面查看到发票邮寄地址，将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。 父主题： 激励

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本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 操作场景 本节操作介绍本地macOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote

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CentOS/EulerOS设置系统时区 操作场景 本节操作介绍在CentOS或EulerOS操作系统云服务器设置时区的操作步骤。 约束与限制 该文档已在CentOS 6.8及CentOS 7.5操作系统云服务器上验证，其他版本可能存在差异。 文档中以中国上海时区为例，其他时区请根据实际进行设置。 CentOS

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本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 操作场景 本节操作介绍本地macOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote

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常用系统权限设置案例 请参考以下文档给IAM用户设置常见云服务的访问权限。 设置弹性云服务器（E CS ）的权限 设置弹性负载均衡（ELB）的权限 设置关系型数据库（RDS）的权限 设置云硬盘（EVS）的权限 设置云监控（CES）的权限 设置云容器引擎（CCE）的权限 设置 对象存储服务 （OBS）的权限

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商家面向客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题： 发票管理

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撤销云商店开票 如客户已经索取发票，又提交了云商店退款申请，商家在未开票的情况下可直接撤销开票。 前提条件 发票状态为“待审核”时，可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后，商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交易管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。

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企业开票税号查询 根据关键字查询相关企业，或者根据企业ID查询企业的详细信息。您可以查询企业的名称、联系方式等基本信息，也可以查询公司纳税人识别号、注册地址等开发票需要的详细信息。 连接参数 企业开票税号查询连接器使用APIkey认证，创建连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明

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指定金额开票如何自动匹配可开票金额？ 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下： 父主题： 申请发票类

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可开票余额为什么会大于可开票总额？ 客户在后续账期开票时，选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期，导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例： 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元（正向消费金额）- 20元（负向消费金额）=80元。

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指定金额开票如何自动匹配可开票金额？ 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下： 父主题： 开具发票

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发票管理 云商店商品分账流程，会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票，客户服务商在收到华为云发送的开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票，发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理，请参见云商店商品分账流程说明。

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本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 操作场景 本节操作介绍本地macOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote

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设置打点日志上传开关 接口描述 调用此接口，可以设置是否将打点日志上传到服务端。 1、该接口在入会前和入会中均可设置。 2、如果不调用该接口，默认上传打点日志到服务端。 方法定义 setAllowKeyLog(allowKeyLog):void 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须

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数电发票无需邮寄。索取发票申请审核通过后，伙伴在发票列表中，单击“操作”列的“下载”，即可下载该已开具的电子发票。 数电发票不限制金额。 电子发票 电子发票无需邮寄。索取发票申请审核通过后，伙伴在发票列表中，单击“操作”列的“下载”，即可下载该已开具的电子发票。 待开票金额超过100万，不支持开电子发票。

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设置租户邮件服务器 使用说明 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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设置租户邮件服务器 操作场景 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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