理关闭后再试。 查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）：单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理位置”后的检查代理 服务器 的情况。如果设置了代理，请关闭。 如果上述方法无法解决问题，请联系技术人员。

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添加DNAT配置用于将内网代理服务器映射到公网，Proxy_Client设置公网代理客户端访问内网代理服务器。 Proxy_Client配置代理 在用户windows主机配置代理。 选择Windows设置。 选择“网络和Internet ＞ 代理 ＞ 手动设置代理”。 打开“使用代理服务”开关。

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授权浏览器摄像头/麦克风访问权限的方法 谷歌浏览器 打开谷歌浏览器，单击右上角设置图标。 单击“设置”，打开设置页面。选择“隐私设置和安全性”，再单击“网站设置”。 进入网站设置页面，分别单击“摄像头”和“麦克风”。 进入摄像头、麦克风授权页面，选择网站可以请求使用您的摄像头、麦克风权限即可。

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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配置浏览器 配置IE浏览器 在不同的浏览器中使用https访问eBackup时，浏览器将提示网站的证书安全问题，请根据以下提示进行配置。同时由于SSL 3.0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 本节以Internet

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浏览器适配 本章节介绍低时延直播Web SDK支持的浏览器类型、版本以及使用限制。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 67+ QQ浏览器（极速内核） 10.4+ 360安全浏览器（极速模式） 12 微信内嵌浏览器 - Firefox浏览器

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浏览器类 企业门户推荐使用什么浏览器？ 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 360浏览器开启极速模式的方法： 图1 360浏览器开启极速模式 QQ浏览器开启极速模式的方法（以QQ浏览器10

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用弹性IP地址场景，请仅在使用 区块链 浏览器时绑定EIP，不使用时请及时解绑EIP。 操作步骤 登录区块浏览器页面。 登录区块链服务管理控制台。 单击实例卡片中的“区块链管理”。 输入用户名、密码，单击“登录”。 在左侧导航栏中选择“区块浏览器”。 在通道下拉框中选择一个通道，下方的数据即可实时刷新供您查看。

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微信内嵌浏览器（ TBS 内核） - v1.10.0及以上版本 v2.0.0及以上版本 支持 支持 不支持 微信内嵌浏览器（ XWEB内核） - 企业微信内嵌浏览器 - 移动版Chrome浏览器 - 移动版QQ浏览器 12+ 移动版华为浏览器 11.0.8+ 移动版UC浏览器 - -

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配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。

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什么是代理服务器 代理服务器是网络信息的中转站。以云服务场景为例，源端服务器直接连接云服务并取得网络信息时，需发送请求信号给云服务，云服务收到请求后会把信息传送回源端服务器。代理服务器是介于源端和云服务之间的一台服务器，有了代理服务器之后，源端服务器不是直接访问云服务，而是向代理

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代理服务器的要求 全程无公网迁移场景下，代理服务器需要与目的端服务器处于同一Region、同一VPC下。 源端服务器和代理服务器能够通过专线/VPC/内网等方式进行互通。 代理服务器需要满足源端服务器想要获取的能力。例如：源端是无公网环境，想通过配置代理服务器来访问公网，则需要这台代理服务器有访问公网能力。

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如何选择代理服务器？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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rwarded-For”记录，用来记录用户的真实IP，其形式为“X-Forwarded-For：访问者的真实IP，代理服务器1-IP， 代理服务器2-IP，代理服务器3-IP，……”。 因此，访问者的真实IP可以通过获取“X-Forwarded-For”对应的第一个IP来得到。 父主题：

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Android 移动版Chrome浏览器 91+ Ios 移动版Safari浏览器 17.3+ Mac Safari浏览器 15.6+ 表3 透明背景支持情况 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 94+ Edge浏览器 94+ Android 移动版Chrome浏览器

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有线哑终端MAC认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置用于哑终端上网的准入认证（MAC认证）

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无线哑终端MAC认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置用于哑终端上网的准入认证（MAC认证）

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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ndows/Mac/Web SDK功能对比”。 Web 入会能力在企业转商用后自动开启。 Web SDK支持桌面版（Windows和Mac的Chrome浏览器和Safari浏览器），手机版（Android的微信浏览器和iOS的微信浏览器）。 出于安全考虑，现代浏览器对音视频的自动

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配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。

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配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。

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