端口号错误 问题现象 日志信息提示“The port **** is not listening. Please check!”。 原因分析 该端口号并未被占用，即当前端口下没有进程。 处理方法 重新确认需要停止的服务的监听端口，并输入正确的端口。 父主题： 停止服务

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查询是否获取到NTP 服务器 地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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和唯一键级别，可能在UPDATE目标库不存在的数据时丢失部分字段数据。 处理建议：建议设置库或表补充日志为ALL级别。 修改库补充日志为ALL级别语句参考： alter database add supplemental log data (all) columns; 查看库补充日志为ALL级别是否打开：

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测试连接器连接账号是否正确 测试DIAPI连接器（以下为旧版测试方式，新版公共连接器暂时无法测试，优化中） 测试ERP连接器（旧版，新版公共连接器测试连接见5.6.3） 测试新版ERP公共连接器 父主题： 实施流程

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如果465可以就说明， 企业邮箱 支持SSL安全通道加密；如果25可以就说明，企业邮箱通道未加密传输 如果跳转到下面这个页面，说明发送和接收的服务器地址和端口都是正确的。 注：记住这些发送和接收服务器地址和端口，在 WeLink 后台管理上填写 创建成功后，给自己发一封邮件进行验证 父主题： 其他

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0x0200206D: 密码和用户名的倒序不能相同 0x0200206E: 不能包含三个连续的相同字符 0x0200206F: 不能将密码设置成缺省密码 0x02002070: WAN/LAN口IPv4和WLAN STA IP地址冲突 0x02002071: WAN/LAN口IPv4和WLAN AP

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请执行Ping操作检查链路是否可达，如果链路不可达，请排查链路和网络配置是否正确。 以租户管理员登录iMaster NCE-Campus，在主菜单中选择“维护 > 诊断 > Ping”，在“任务列表”区域检查对应设备的链路状态。 如果链路状态正常，则无需处理。 如果链路状态不正常，请排查链路和网络配置是否正确。

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ping返回结果失败，telnet成功，则访问地址http：//IP：端口/health.html，如果可以打开页面，则表示应用存在问题，先检查taglibr/bda-config/bda.conf中的配置是否正确，如果配置正确则检查应用服务器跟数据库服务器之间的网络是否连通，同时查看 taglibr/logs/catalins

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0为实例绑定的公网IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为实例的端口号。 排除连接命令错误 请获取正确的连接地址、端口参数配置、用户名和密码，并重试连接实例。 内网连接 连接地址 目标实例的“基本信息”页面，“节点列表”模块的“IP地址”。 数据库端口 “数据库端口”。 用户名和密码 root管理员账号及其对应的密码。

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DstIP 隧道远端的IP地址。 InsideIP 隧道远端内网的IP地址。 RemotePort 隧道远端端口号。 CpuID CPU号。 SrcIP 隧道本端的IP地址。 FlowInfo 隧道的数据流信息，包括源地址、目的地址、ACL端口号、ACL协议号和DSCP。 offlinereason

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实例是否支持修改访问地址？ D CS 实例创建后，VPC内访问方式，实例IP连接地址和 域名 连接地址不支持修改。如果实例开通公网访问，实例绑定的弹性公网IP可以修改。 如果需要更换实例IP地址，需要重新创建实例，在创建实例时，选择“手动分配IP地址”，指定实例的IP地址，然后使用在线迁移方式，将旧的实例数据迁移到新的实例。

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服务是否配置了默认版本的服务路由，路由配置是否正确 问题描述 Istio在VirtualService和DestinationRule中定义了服务的流量路由规则，所以需要为每个服务配置VirtualService和DestinationRule，需要满足以下的规则： Virtua

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参数说明 参数 是否必须 类型 描述 params 是 object 详细见下表2 表2 config对象说明 key value类型 描述 host string 服务器host port string 服务器port 设置会议服务器地址, 不设置时默认使用中国站 中国站: host:

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呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查： 检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？

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方式下，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 检查连接IP和端口号是否正确。 注意IP和端口号之间使用“逗号”隔开。 检查华为云关系型数据库服务的运行状态是否异常。 查看用户名密码是否正确，尝试重置密码。 尝试重启华为云关系型数据库实例，检查是否改善。 解决方案 登录管理控制台。

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查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到云数据库RDS后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 约束限制 使用和申请内网地址需要具有相应的操作权限。您可联系客服人员申请内网域名的操作权限。 修改内网I

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查看和修改内网地址 用户从线下或者其他云迁移到云数据库RDS后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 使用须知 修改内网地址会导致数据库连接中断，请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时，可在“购买数据库实例”

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微服务部署成功后，需要将微服务注册到服务中心和配置中心，才能使用注册发现和微服务治理能力。如果注册失败，可能由于以下因素导致的： AK/SK未配置或者配置不正确。 服务中心或配置中心地址配置不正确。 网络不通。 域名解析失败。 监听端口被占用。 排查步骤 异常消息如下时，问题原因为AK/SK没有正确设置和携带到请求头里。

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VDN用户ccid和vdnid匹配错误 检查输入参数是否正确。 300-016 VDN下不存在此座席 检查VDN下是否存在该座席，如果存在建议1分钟后重试一次 300-017 质检用户组名已存在 更改待创建的质检用户组名称 300-018 质检用户组名为空 检查是否携带groupName参数或者其值是否为空

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查看IP地址和端口 本章节主要介绍如何在云数据库 GeminiDB管理控制台查找GeminiDB Cassandra实例的IP地址和端口等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Cassandra 接口”。 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。

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查看IP地址和端口 本章节主要介绍如何在云数据库 GeminiDB管理控制台查找GeminiDB Redis实例的IP地址和端口等信息。 查看负载均衡地址及端口 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Redis 接口”。 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。

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