如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？

问题分析

对接企业自定义的邮箱系统，需要提供企业邮箱的微软EAS协议或者标准的IMAP/SMTP协议和对应的端口号。

如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。

建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。

解决方法

使用手机（Android和iOS都支持）自带Email客户端验证，以Android手机为例。

1. 打开手机自带的Email。
2. 选择”添加帐户”>”其他”。

   

3. 输入企业邮箱的【账号】和【密码】。

   

4. 选择【IMAP】协议。

   

5. 填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】，点击【下一步】。

   注：接收服务器地址，一般会自动给出，先验证通道加密端口993，如果不行就用通道不加密端口143。

   1. 如果993和143都提醒连接服务器失败就表明，客户企业邮件后端未开启IMAP协议，需要和客户邮箱管理员确认是否开启了IMAP协议。
   2. 如果993可以就说明，企业邮箱支持SSL安全通道加密；如果143可以就说明，企业邮箱通道未加密传输

      

6. 填写【发送服务器地址】和【发送服务器端口】，点击【下一步】。

   注：发送服务器地址，系统已给出，先验证通道加密端口465，如果不行就用通道不加密端口25。

   1. 如果465和25都提醒连接服务器失败就表明，客户企业邮件后端未开启SMTP协议，需要和客户邮箱管理员确认是否开启了SMTP发送邮件协议
   2. 如果465可以就说明，企业邮箱支持SSL安全通道加密；如果25可以就说明，企业邮箱通道未加密传输

      

7. 如果跳转到下面这个页面，说明发送和接收的服务器地址和端口都是正确的。

   注：记住这些发送和接收服务器地址和端口，在WeLink后台管理上填写

   

8. 创建成功后，给自己发一封邮件进行验证