PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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如何统一设置企业签名? 1. 企业签名：管理员可统一为成员设定企业签名，在“管理端-企业定制-企业签名”设置。成员在撰写邮件时，可选择设定的企业签名或自定义的签名。 2. 创建企业签名：填写签名名称，适用该企业签名的邮箱 域名 （则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用），可在签名

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如何设置企业外观与操作 使用说明 在外观和操作中，支持设置在个人工作台上显示的企业 LOG O图片、条幅背景与文案以及系统菜单。 自定义企业LOGO 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 企业配置 > 外观与操作”。 在

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。 如果您已拥有企业管理员角色、或者您不需要使用运营中心相关功能，则可忽略本章节，不影响您使用解决方案工作台的其他功能。 华为云主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的IAM用户会默认成为企业管理员，企业管理员可为本企业的其他用户设置用户角色。 设置本企业企业管理员 在个人基本信息处查看本企业下用户信息。

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收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类

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传输协议：TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器 服务器 ：huaweicloud.com SIP代理服务器：sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 ping域名对

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。 在左侧导航栏中，选择“企业配置 > 工作台 > 外观与操作”。 在自定义菜单中，设置菜单名称、链接地址和打开方式。 图6 自定义菜单 单击右侧图片上的预览，可预览设置效果。 图7 预览设置效果 预览效果符合预期后，单击“保存”。 父主题： 个性化设置AstroZero中开发应用的工作台

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弹性云服务器 配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性 云服务器 页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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不会影响备案。备案和域名绑定方式没有关系。 企业门户网站备案，是否一定需要购买服务器？ 一个企业门户支持备案一个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案或相同域名重复备案。在华为云购买企业门户后，首次备案不需要再购买服务器，如有其他域名，请购买新的企业门户或服务器进行备案。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下：

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生成客户端专用密码后，登录第三方客户端使用华为云企业邮箱。 客户端收取设置 支持客户端收取邮件的设置，可设置收取“垃圾邮件”；支持按时间范围设置客户端收取的邮件。 黑白名单管理 来自黑名单中的域名或邮箱地址的邮件，会直接被拒收，有效防止垃圾邮件。 来自白名单中的域名或邮箱地址的邮件，不会进入垃圾邮件箱或者被拒收.

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的数

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默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称 是 邮件发件人的名称，支持自定义。 邮箱授权码 是 前提条件中获取的授权码。 安全类型 是 邮件的加密方式，与提供邮件网关服务的平台设置保持一致，可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。默

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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，点击下一步。 接收服务器类型建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 接收邮件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993（需勾选“使用SSL来连接服务器”） 发送邮件服务器：smtp.sparkspace

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忘记华为账号密码 输入账号名或注册账号的手机号/邮件地址，单击“下一步”。 图4 输入信息 如果您在2输入了注册账号的账号名/手机号/邮件地址，选择获取验证码。 如果无法接收验证码，请参考无法获取验证码进行处理。 找回密码的账号手机号/邮件地址不可用时，请联系人工客服获取帮助：中国大陆

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