IDC-Test 用户IDC网段为：10.0.0.0/24，其中包含的 服务器 私网IP为：10.0.0.62。 1 在本方案中，将E CS 的私网地址192.168.0.10通过 私网NAT网关 映射为用户IDC信任的私网地址10.1.0.10。 本方案所需的VPC、NAT网关、云专线、ECS需在同一区域。

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Linux系统ping 域名 失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置 DNS地址 或者DNS地址错误导致。

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使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 图6 检查默认路由是否指向默认网关 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 例如图7所示，配置出方向允许所有访问。

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可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 热点问题

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检查ECS出方向规则： 应确保ECS的安全组的出方向规则放通，如下。如果没有放通，请参见ECS的配置安全组规则。 检查DWS入方向规则： DWS创建时如果没有专门设置安全组，系统默认的安全组入规则已放通所有IPv4地址、端口为8000的TCP类型访问。为确保安全，也支持只开放某

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“兼容模式”。保存后确认注册状态。 检查网络问题 确认硬终端网络是否可以连通云会议服务器。 方法一：在“维护”-“诊断”-“网络测试”中，输入之前获取的服务器IP地址，确认可以ping通服务器地址。如果丢包100%说明网络不通，需要检查网络环境。 方法二：让硬终端切换到其它环境下

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华北-北京四、华东-上海一配置VPN连接时，华北-北京四的本端网段和华东-上海一的远端子网设置必须包含外网网段8.8.8.0/24，以便可以ping通外网。 配置云连接 创建云连接（CC-Test）。 创建流程请详细参考创建云连接。 加载网络实例。 加载网络实例详细参考加载网络实例。 添加自定网段。

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华北-北京四、华东-上海一配置VPN连接时，华北-北京四的本端网段和华东-上海一的远端子网设置必须包含外网网段8.8.8.0/24，以便可以ping通外网。 配置云连接 创建云连接（CC-Test）。 创建流程请详细参考创建云连接。 加载网络实例。 加载网络实例详细参考加载网络实例。 添加自定网段。

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待操作集群的名称 > 服务 > Hue”，单击“停止服务”。 以root用户登录管理节点，执行ping HUE_FLOAT_IP，检查是否可以ping通。 是，浮动IP已被使用，请重新配置其他IP地址。 否，执行7。 检查是否一次性查询了大量的数据。 是，优化Hue查询，避免一次性查询大量数据。

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单击"属性"，可查看具体的DNS服务器地址配置。 可以调整DNS服务器地址为8.8.8.8或者是114.114.114.114测试。 检查地址是否填写错误，如果错误请及时修改。 比如日志中解析失败地址是“obs.huawei.com”,可以打开CMD工具（Windows命令行）使用ping命令访问该地址，确认DNS是否可以解析正常。

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如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿，建议您参考ECS案例：弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？进行优化。

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如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿，建议您参考ECS案例：弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？进行优化。

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。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的ECS安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC1上的Windows虚拟机需要购买EIP。 VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。

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。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的ECS安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC1上的Windows虚拟机需要购买EIP。 VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。

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4.16) 56(84) bytes of data. 创建一个Pod访问华为云域名，如下所示，同样能够ping通，说明能够解析。 # kubectl run -i --tty --image tutum/dnsutils dnsutils --restart=Never --rm

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本地测试加速域名（可选） 添加加速域名后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析。 ping添加域名生成的CNAME，得到ping的IP地址。 示例：添加的加速域名为www.example.com，生成的CNAME地址为www.example.com.c.cdnhwc1

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检查第三方AD服务器及网络。 以root用户登录主管理节点，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。管理节点的主备状态及对应IP地址可在 FusionInsight Manager主机管理界面查看。 在登录的主机节点上ping第三方AD服务器IP，确认是否能ping通第三方AD服务器。

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可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 产品咨询

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如何处理CentOS 7系列扩展网卡无法ping通的问题？ 如何处理业务端口被一键式重置密码插件占用？ 如何处理裸金属服务器主网卡和扩展网卡共平面通信异常问题？ 如何设置裸金属服务器的静态IP？ 裸金属服务器绑定128个eth网络设备时，网络性能差，如何解决？

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out日志报错信息。 ping返回结果正常，但是telnet返回结果失败表示网络通，端口不通。此时去查看应用的使用端口，如果应用使用端口无误，则网络不通。 问题4：应用运行一段时间候，出现部分功能不正常或者所有页面均为空白页 磁盘空间可能被其他程序占用，此时可查看服务器磁盘剩余空间 df

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机可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： VPN协商与对接

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