检查集群安全组的出方向是否允许访问100.125.0.0/16网段的8091端口。 允许访问：请继续执行步骤4.b。 拒绝访问：请设置安全组出方向允许访问该端口，再重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的 服务器 域名。 ping {{集群连接组件的服务器 域名 }}

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允许用户自行注册MFA设备 您可以参考以下步骤允许用户可以自行添加和管理自己的多因素认证（MFA）设备。 操作步骤 登录华为云控制台。 单击页面左上角的，选择“管理与监管 > IAM身份中心”，进入“IAM身份中心”页面。 单击左侧导航栏的“设置”，进入设置页面。 选择 “网络和安全”

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资源的安全组能够允许容器网段访问。 例如集群节点所在网段为192.168.10.0/24，容器网段为172.16.0.0/16。 VPC下（集群外）有一个地址为192.168.10.52的E CS ，其安全组规则仅允许集群节点的IP网段访问。 此时如果从容器中ping 192.168

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1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。

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1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。

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update 安装iputils-ping软件包，该软件包提供了ping命令。 apt-get install iputils-ping 重新尝试访问ECS。 ping 192.168.0.28 若回显内容如下，则说明ping命令添加成功。 PING 192.168.0.28 (192

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是否可以使用Ping命令测试时延？ 不可以。 全球加速服务支持ping 代答机制，支持测试终端主机到华为高速网络边缘之间的Internet网络的连通性，但不能用于测试时延，请根据实际应用的特点测试加速体验。 Ping命令具体举例如下： C:\Users\******>ping 10.108

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icmp_echo_ignore_all”的值，0表示允许Ping，1表示禁止Ping。 允许PING设置。 临时允许PING操作的命令： #echo 0 >/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all 永久允许PING配置方法： net.ipv4.icmp_echo_ignore_all=0

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icmp_echo_ignore_all”的值，0表示允许Ping，1表示禁止Ping。 允许PING设置。 临时允许PING操作的命令： #echo 0 >/proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all 永久允许PING配置方法： net.ipv4.icmp_echo_ignore_all=0

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。

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1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。

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外部通过ping命令测试ECS的网络连通性。 入方向 允许 IPv4 全部 源地址：当前安全组Sg-A 针对IPv4，用于安全组内ECS之间网络互通。 入方向 允许 IPv6 全部 源地址：当前安全组Sg-A 针对IPv6，用于安全组内ECS之间网络互通。 出方向 允许 IPv4

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检查default策略的动作是否为“允许”，如果不是，修改default安全策略为允许，方便后续执行ping操作。 图1 安全策略 检查网关是否配置正确。 参考如下操作，进入系统视图。 图2 进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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本端网关（华为云侧）地址 ping 远端网关（IDC侧）地址 ping IDC侧IP地址 以登录ecs-demo-01，验证vpc-demo-01与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例： ping 10.0.0.1 回显如下信息，表示VPC与本端网关（华为云侧）的网络已通。 重复执行1~2

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不会主动触发隧道建立。 华为云触发方式：私网间数据流触发，例如用192.168.10.0/24网段的主机去ping 172.16.10.0/24网段主机。 用私网地址ping对端公网网关IP不触发隧道协商，例如172.16.10.0/24网段主机ping 11.11.11.11是不会触发隧道建立的。

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IoTA.03011023 不允许触发savepoint 错误码描述 不允许触发savepoint。 可能原因 作业尚处于”启动中”状态，此时若触发停止作业并选择savepoint，会报此错误。 处理建议 请待作业处于”运行中”状态后，再进行停止作业操作。 父主题： 实时分析相关错误码

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Print命令检查Windows 云服务器 的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用netstat命令检

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ECS。 入方向 允许 IPv4 ICMP: 全部 源地址：0.0.0.0/0 放通安全组内ECS的ICMP(全部)端口，用于外部通过ping命令测试ECS的网络连通性。 入方向 允许 IPv4 全部 源地址：当前安全组Sg-A 用于安全组内ECS之间网络互通。 出方向 允许 IPv4 全部

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为什么配置 CDN加速 后，ping加速域名出现超时？ CDN服务器出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证CDN是否生效。 父主题： 故障相关

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