流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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remote_console Object 弹性云服务器获取远程登录地址，详情参见表5。 表5 remote_console数据结构说明 参数 类型 描述 type String 远程登录的类型 protocol String 远程登录的协议 url String 远程登录的URL。 VNC登录的U

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获取裸金属服务器远程登录地址 功能介绍 获取裸金属服务器远程登录地址。 约束 Windows系统的裸金属服务器不支持远程登录。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST /v1/{project_id}/baremetalservers/{serve

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参数名称 参数含义 DiscardReason 丢包原因 InterfaceName 报文入端口名称 对系统的影响 报文无法正常转发。 可能原因 NAT地址池不足。 处理步骤 检查NAT相关配置，查看地址池资源是否充分，如果不足，则可以修改地址池范围。 父主题： S380系列设备告警

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Windows 云服务器 无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的 弹性云服务器 能否访问外网？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 密码与密钥对 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 怎样在控制台重置弹性云服务器密码？

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NAT is out of addresses. 接口下做nat outbound（no-pat方式）的业务，由于NAT地址池资源不足导致丢包时，出现NAT丢包事件告警。 告警属性 告警ID OID 告警级别 告警类型 4285603840 1.3.6.1.4.1.2011.5.25

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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针对未被攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 根据记录结果，对照下表查看问题原因。 表1 记录结果 受攻击端口是否有延时、丢包 未被攻击端口是否有延时、丢包 问题原因分析 是 否 说明清洗策略未误杀，查看后端服务器状态是否异常，确认后端服务器抗攻击性能。如果服务器抗攻击能力较弱，则需要收紧防御策略。

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ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 问题描述 在云服务器上访问其他网络资源时，出现网络卡顿。执行ping命令，存在丢包或时延过高的问题。 本节操作以Tracert和MTR工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。 原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障

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区域的云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？

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若问题仍未解决，建议您更换中国大陆外区域的云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？

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流畅视频体验。 网络QoS要求 QoS项 QoS指标 时延 150ms 抖动 50ms 抗丢包率 视频50%，语音80%，数据50%，共享音频80%，共享视频20%（不能是连续丢包） 带宽要求（视频会议+桌面共享场景，各端需要4M带宽。对于纯视频（没有共享桌面）的带宽要求如下：）

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区域的弹性云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

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区域的弹性云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

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网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请切换IP地址或拔掉网线终端连接手机热点查看维护 > 系统状态中SIP状态是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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相关设备：显示连接过该应用的设备列表，包括设备的类型/ID、设备状态、云服务器信息、物理时延、RTT时延、丢包率等。 监控：显示设备和云服务器的连接状态，以及物理时延、RTT时延、丢包率等。 图3 查看应用详情 父主题： 应用管理

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获取VNC远程登录地址（微版本2.6及以上） 功能介绍 获取弹性云服务器VNC远程登录地址。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/remote-consoles 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述

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