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服务范围
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故障排除协助。 支持计划服务范围不包含： 代码开发。 云上业务操作及代运维。 不在第三方软件支持中的配置指导以及故障排查。 任何未经认证的IM沟通群及非华为云服务支持企业服务群服务支持。 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。
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服务器/终端（Windows操作系统）
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xm_syslog </Extension> <Input eventlog> Module im_msvistalog <QueryXML> <QueryList> <Query
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消息接收通知接口
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messageId string O 消息ID 8 priority ENUM O 消息优先级 9 imFormat ENUM O IM消息格式，可选值包括 IM 10 contentType Emun O text/plain 普通文本(包含地理位置推送回落消息)。 application/vnd
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现场抽奖
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工作项
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工作项 如何给工作项添加新的工作状态？ 思维导图中如何修改工作项的类型？ 分配或变更任务时，是否可以通过第三方IM提供通知？ 被指派的处理人可以修改工作项的哪些内容？ 如何批量导出工作项？ 项目经理如何修改某个工作项的预计工时和实际工时？ 工作项怎么分配给多个人员？ 如何在Microsoft
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如何清理索引数据？
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Management。详见：https://opendistro.github.io/for-elasticsearch-docs/docs/im/ism/。 手动清理 登录Kibana，在Dev tools里执行DELETE /索引名命令。 登录Cerebro, 过滤检索出目标索引名，单击索引名称，选择“delete
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服务内容和服务场景
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对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（包年提供：一年两次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。
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运维事件中心介绍
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eLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 父主题： 运维空间
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查询增量设备信息（API名称：getIncrementDeviceList）
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coordType String 坐标类型 chatJid String IM群组ID liveChannelId String 频道播放ID create_state String 创建状态 chatId String IM聊天ID deviceUserId String 设备使用人ID
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查询全量设备信息（API名称：getAllDeviceList）
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coordType String 坐标类型 chatJid String IM群组ID liveChannelId String 频道播放ID create_state String 创建状态 chatId String IM聊天ID deviceUserId String 设备使用人ID
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修改摄像头（好望云平台）（API名称：updateDevice）
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设备责任人ID longitude String 经度 latitude String 纬度 chatJid String IM群组ID chatId String IM聊天ID liveChannelId String 频道播放ID userName String 设备使用人名称 ownnerName
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摄像头信息查询（好望云平台）（API名称：getDeviceInfo）
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设备责任人ID longitude String 经度 latitude String 纬度 chatJid String IM群组ID chatId String IM聊天ID liveChannelId String 频道播放ID userName String 设备使用人名称 ownnerName
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S12700（作为随板AC）
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[AC-wlan-vap-prof-wlan-vap] service-experience-analysis monitor application weixin_im ...... [AC-wlan-vap-prof-wlan-vap] quit [AC-wlan-view] wmi-server name
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包年
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的数据安全风险。 适用计费项 以下计费项支持包年。 表1 适用计费项 计费项 详细规格 计费模式 专业版基础型 支持用户数100个。 提供IM即时消息 、 日历 、 通讯录 、 审批 、 待办中心 、 新闻资讯 、 企业公告等办公应用。 提供统一组织 、 统一账号 、 统一授权 、
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计费说明
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表示包含 表示可试用 表示不包含 表1 套餐内容详情 服务类别 功能类别 功能描述 免费版 企业版 基础服务 IM通讯 富媒体消息 (文本、图片、视频、文档、语音)，群组/状态IM消息，富媒体沟通、智能翻译 音视频通话 支持音视频通话、通话记录查询 通讯录 AI精准找人，分级展示组织架构和成员、关注、常用联系人
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批量查询设备直播信息及状态（API名称：queryLiveInfoBatch）
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组织编码 longitude String 经度 latitude String 纬度 chatJid String IM群组ID chatId String IM聊天ID liveChannelId String 频道播放ID userName String 设备使用人名称 ownnerName
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云上保障护航服务（基础版）
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活动前，分析客户重大活动业务特点和容量需求预测，确保后台资源满足客户活动时的容量需求和云平台稳定运行。 活动中，值守保障团队7x24小时后台巡检，IM保障群、指定的技术服务经理、WAR Room专家值守；优先受理紧急技术事件，事件响应时长小于10分钟。 支持计划级别 包年购买可获服务配额
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返回结果
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"data" : { "token_id" : "x-883yc6ar2phgc6fsk7vz866ms6rw04vypi6kc7im1hc9pjimuk2omqdh8bftftnyurinc8rzem7xhdqrbwmp06k7o6uo48c97wthqn6lg7emu
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摄像头列表查询（好望云平台）（API名称：getDeviceList）
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设备责任人ID longitude String 经度 latitude String 纬度 chatJid String IM群组ID chatId String IM聊天ID liveChannelId String 频道播放ID userName String 设备使用人名称 ownnerName
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会务通
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可以使用会务应用，编辑某个大会内容，可以使用会务个人后台。 参加会议的人。 与会者 享受会务通带来的会务服务。 申请权限 创建大会 人员管理 创建IM互动群 设置会务卡片 推送会务资讯 现场抽奖 导出数据 父主题： 应用管理
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设备管理列表查询（API名称：getManageDeviceList）
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设备责任人ID longitude String 经度 latitude String 纬度 chatJid String IM群组ID chatId String IM聊天ID liveChannelId String 频道播放ID userName String 设备使用人名称 ownnerName
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