更新时间:2023-09-26 GMT+08:00
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运维事件中心介绍

基于解决方案工作台运维事件中心,提供一站式运维数字化平台,包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。

您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。

告警源统一接入

按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、Automation(AOM 2.0)八种告警源。

告警自动生成事件

配置流转规则,告警信息可以自动转事件。

运维人员精细化排班

每个服务支持精细化排班,事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。

多渠道事件运维事件通知

运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。

灵活的运维SLA管理

每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA,SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知,运维事件SLA可控可管。

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