锁定共享 √ √ - - 全场静音/取消全场静音 √ √ - - 离开网络研讨会 √ √ √ √ 结束网络研讨会 √ - - - 参会者管理功能对比表 关键功能 主持人 联席主持人 嘉宾 观众 允许/禁止观众说话 √ √ - - 将嘉宾/观众静音/取消静音 √ √ - - 将嘉宾/观众手放下

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类型 描述 isMute 是 bool 是否设置IdeaHub麦克风静音 micMutecallback 是 int typedef void (^callback)(id t), 包含回调内容 – IdeaHub静音结果 父主题： 连接设备

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您的麦克风默认为不可用状态，主持人未授予您说话权限时，您无法自行解除静音。 当主持人允许您说话后，您的麦克风会变为可用状态。此时您主动取消静音后，即可和主持人、嘉宾进行语音交流。 主持人允许您说话后，您可以通过点击“静音”按钮来控制麦克风开关。 若主持人又禁止您说话或者暂停观众观看时，您的麦克风会重新变为不可用状态。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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来宾入会，软终端是否自动静音。默认值由企业级配置决定。 true：自动静音 false：不自动静音 isHardTerminalAutoMute 否 Boolean 来宾入会，硬终端是否自动静音。默认值由企业级配置决定。 true：自动静音 false：不自动静音 isGuestFreePwd

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密码、企业管理员重置企业成员密码、用户重置密码、取消预约会议、邀请与会者、与会者离开会议、删除与会者、申请/释放主持人、静音/取消静音、全场静音/取消全场静音、举手/取消举手、锁定/解锁会议、延长会议、结束会议、设置多画面、切换会议显示策略、主持人选看视频画面、启动/停止会议录制

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客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。 操作步骤 客服代表单击进行音视频切换。 视频座席开通We

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通话建立后 释放呼叫 保持 转移 内部求助 三方通话 静音 父主题： 基本应用开发

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枚举HWMConfCtrlType介绍（SDK内部默认会控类型,枚举会持续增加，自定义枚举建议从1000开始） 枚举值 值 描述 ConfCtrlMute 1 静音 or取消静音 ConfCtrlVideo 2 摄像头打开or关闭 ConfCtrlScreenShare 3 屏幕共享 or 停止 ConfCtrlAttendee

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nuItems{ // 全场静音 HWMConfToolBarMenuItem *muteAllItem = [HWMConfToolBarMenuItem defaultMuteAllItem]; // 解除全场静音 HWMConfToolBarMenuItem

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被保持的来话不能被座席释放。客服在被保持的通话时，也不能被签出。此时，客服代表可以执行呼出、取保持等操作。 呼叫保持与静音的差异： 呼叫保持后，客户能够听到系统播放的呼叫保持背景音乐，而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。 父主题： 处理视频业务

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会议主持人和与会者的会议控制操作如表3所示。 表3 会议控制操作 会议控制操作 会议主持人 与会者 静音/取消静音 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - （全场静音时）是否允许与会者自己解除静音 √ - 开启/关闭视频 √ √ 音视频设置 √ √ 静音与会者 √ - 挂断/移除与会者 √ - 邀请他人入会 √ - 分享会议

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muteAudio muteAudio(isMute: boolean): void 【功能说明】 静音。 【请求参数】 isMute：必选，boolean类型，是否静音。true表示静音，false表示取消静音。 【返回参数】 无 streamStatistic streamStatistic(enable:

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强制示闲。 工号 US_NO_USE 31 强制示忙。 工号 US_NO_USE 32 座席对用户静音。 US_NO_USE US_NO_USE 33 结束静音，座席取消对用户静音。 - - 34 座席进入学习态。 US_NO_USE US_NO_USE 35 座席进入工作态。 -

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悬浮球打开快捷菜单以查看云机当前网络信号，或进行如下操作： 打开“声音保持”，音视频类应用在后台运行时可继续播放声音。 打开“静音”可一键开启云手机静音模式。 打开“画中画”按钮，开启画中画模式，退出云手机APP后，也能进行后台运行，前台小窗展示。 单击“导航按键”可设置云机导航方式。

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autoMuteMode 否 HWMAutoMuteType 来宾入会，软终端是否自动静音。 hardTerminalAutoMuteMode 否 HWMAutoMuteType 来宾入会，硬终端是否自动静音。 表2 HWMAttendeeInfo 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 name

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WeLink 会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 系统的保护功能，啸叫检测，会自动静音，PC端可关闭，移动端暂时不可关闭。 父主题： 会议

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加入会议和发起会议，高级选项中，开关麦克风，是什么作用？ 开启麦克风，入会时将默认开音。 关闭麦克风，入会时将默认静音。 父主题： 会议

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autoMuteMode 否 HWMAutoMuteType 个人客户端入会是否自动静音 hardTerminalAutoMuteMode 否 HWMAutoMuteType 会议室设备入会是否自动静音 表2 枚举HWMConfType说明 枚举值 描述 HWMConfTypeAudio

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故障诊断信息收集：使用中出现故障时将收集诊断信息，单击右侧开关按钮可关闭。 检测到啸叫自动静音 入会时开启“检测到啸叫自动静音”功能，避免杂音干扰会议的正常进行。 进入“会议设置 > 音频设置 > 检测到啸叫自动静音”，单击右侧开关按钮可关闭功能。 1080P超清视频 入会时启用“开启1080P超清视频”功能，视频会议更清晰生动。

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主窗口信息。 8. 预约会议、编辑会议、创建会议、获取会议详情新增autoMuteMode软终端是否自动静音、hardTerminalAutoMuteMode硬终端是否自动静音、defaultSummaryState会议云录制是否包含纪要，具体详见预约会议、编辑会议、创建会议、获取会议详情。

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